国情速览 3
美国概况 3
第1章 地理环境 3
辽阔的地域 3
“差异很大”的气候 3
时区 4
第2章 历史沿革 7
移民新大陆 7
独立战争 8
南北战争 9
崛起的巨人 9
第3章 政治制度 11
互相制衡的国家机器 11
驴象相争的政党体制 12
联邦宪法 13
州与联邦的关系 16
民族的熔炉 18
第4章 移民国家 18
种族歧视 19
美国的移民 20
在美国的中国人 22
第5章 多姿多彩的美国人 23
美式英语 23
按自己的方式生活 25
不拘礼节 25
创造与进取精神 26
热情开朗的美国人 27
讲求实际 28
诚实的美国人 29
相信平等，崇尚竞争 30
乐善好施 31
老当益壮的美国老人 32
第6章 文化形态 33
万花筒般的美国宗教 33
美国人的迷信 35
多种选择的价值观 37
变幻莫测的婚恋 39
美国梦 41
商业环境 46
第7章 高度发达的经济 46
称雄于世的工业 46
世界农场 50
发达的服务业 51
傲视世界的金融 54
庞大逆差的对外贸易 55
迅速增长的外国投资 58
第8章 制度环境 58
政府的商业政策 58
美国人对外国投资者的态度 59
第9章 工作环境 61
个人主义至上的企业文化 61
开放的空间 64
个人发展与跳槽 65
珍惜每一分钟 66
办公室里的随便 68
喜形于表，直截了当 69
市场风貌 71
第10章 美国社会的商业服务 71
邮政 73
电话 74
银行 76
发达的保险业 78
社会安全卡 81
形形色色的广告 82
称呼随便，舍姓喊名 84
第11章 培养和谐的人际关系 84
重要的名片 85
约会守则 87
商务款待指南 87
见面问候 88
交谈禁忌 88
第12章 与美国人谈判 90
与美国人谈判的要点 90
谈判中的语言沟通 91
谈判议程的安排 91
谈判技巧 92
礼貌用语，多多益善 93
第13章 商场陋习 95
资本雄厚的黑道势力 95
政府的腐败 96
风俗礼仪 99
第14章 美国社会生活礼仪 99
见面礼节 去繁就简 99
送礼的学问 100
社交场合，女士优先 100
约会的规则 101
如何成为受欢迎的客人 102
漫话鸡尾酒 104
舞会上的礼仪 106
第15章 节日习俗 108
美国主要节日一览 108
圣诞节 109
感恩节 110
复活节 113
情人节 114
愚人节 115
第16章 衣食住行 117
穿在美国 117
快餐文化 118
吃西餐的学问 119
如何寻找住房 122
外出交通 125
交通法规 127
美国货币 128
别忘了给小费 130
退货服务 132
第17章 娱乐休闲 133
全民运动 133
棒球 134
橄榄球 135
打猎·钓鱼 137
白宫 139
第18章 文化史迹 139
国会大厦 141
国会图书馆 142
五角大楼 143
华盛顿纪念碑 144
美国历史博物馆 144
国家宇航馆 145
第19章 名胜奇观 147
神奇宏伟的大峡谷 147
黄石国家公园 148
气势磅礴的尼亚加拉大瀑布 149
银装素裹的庞然大物——麦金莱山 150
千年巨树红杉木 151
与众不同的火山群 152
旧金山城的骄傲——金门桥 152
万人仰慕的拉什莫尔山四巨头 153
美国的象征——自由女神像 154
洋洋大观的迪斯尼世界 156
通向美国西部的圣路易弧形拱门 158
实用资讯 159
第20章 日常用语 159
基本用语 159
餐厅用语 159
询问用语 159
方向用语 160
紧急用语 160
美国驻中国使领馆电话 161
第21章 实用电话号码 161
美国国际航空企业电话 162
中国驻美使馆电话 162
美国各州观光机构电话 163
第22章 签证小常识 172
附录 174
附录1：美国历届总统年表 174
附录2：美国各州简介 176
附录3：1999年世界500强美国前20大企业排行榜 183