第一章 人力资源概述 3
人力资源的含义与特征 3
第一部分 人力资源总论 3
图1-1 人力资源的含义 5
图表目录 5
图1-2 人口资源、人力资源、劳动力资源三者之间的包含关系 8
人力资源的数量与质量 16
图1-3 人力资源构成图示 19
图1-5 人力资源的质量 23
图1-4 人力资源的质量 23
人才资源 26
图1-6 人才资源与人力资源的关系 28
图1-7 人才与经济增长对应曲线 32
人力资源开发与管理的内容 33
第二章 人力资源开发与管理理论 41
人力资本理论 41
表2-1 美国国民经济增长因素分析 49
人力资源管理理论 57
图2-1 几种人性假设与管理理论比较 71
人力资源管理的基本原理 71
图2-3 不稳定的能级结构 74
图2-2 稳定的能级结构 74
图2-4 正键和负键 77
图2-5 人才流向特区的正环和负环 78
图2-6 职工培训的正环 79
人力资源投资的作用与特点 83
第三章 人力资源投资与收益 83
人力资源投资的内容与方式 92
表3-1 我国医疗卫生情况的比较分析 95
人力资源投资分析 103
图3-1 人力资源投资成本 109
图3-2 人力资源原始成本计量模型 110
图3-3 人力资源职务重置成本计量模型 111
表3-2 中国人力资源教育状况的比较分析 112
人力资源投资收益 116
第四章 人力资源测评 123
人员健康测评 123
人员素质测评 133
工作（生产）环境测评 146
管理能力测评 153
参考答案 158
表4-1 计分表 164
表4-2 计分表 165
表4-3 计分表 166
人力资源规划概述 171
第五章 人力资源规划 171
图5-1 人力资源规划程序 175
人力资源需求预测 177
人力资源管理信息系统 186
图5-2 人力资源管理信息系统框图 187
第六章 人力资源开发概述 193
第二部分 人力资源开发 193
人力资源开发的基本知识 194
人力资源的能量 203
图6-1 人的能量示意图 205
图6-2 影响人的潜能发挥的主观因素 208
图6-3 人力资源战略要素示意 208
我国人力资源开发战略 208
自我开发 215
第七章 人力资源开发的层次 215
家庭开发 224
学校、用人单位、国家开发 233
第八章 人力资源开发的内容 243
人力资源的心理开发 243
表8-1 责任感调查表 252
图8-1 洛克激励模式 255
图8-2 压力同绩效的关系 257
人力资源的伦理开发 258
人力资源的生理开发 263
图8-3 工作节律 266
人力资源的智力开发 271
结构调整法 279
第九章 人力资源开发的技术方法 279
图9-1 组织结构外形示意图 282
图9-2 库克曲线 288
图9-3 喀兹曲线 289
图9-4 0.5（中等）目标法图示 290
延线关联法 290
心理技术法 293
图9-5 “格式塔”现象 295
图9-6 自我形象与舒适区 298
第三部分 人力资源管理 313
第十章 人力资源招聘 313
职位与职位分类 313
图10-1 职位能级阶梯状结构图 319
职务（工作）分析 321
图10-2 职务（工作）分析各阶段 323
人员招聘 329
图10-3 员工招聘录用程序 331
第十一章 人力资源配置 347
人力资源配置概述 347
人力资源配置与市场 354
人力资源配置的规律 360
第十二章 人员培训 365
人员培训概述 365
人员培训的内容、方法与评估 375
管理人员培训 378
人员培训系统模型 384
图12-1 人员培训系统模型 385
第十三章 人员考评与激励 389
人员考评 389
图13-1 能分解要素图 393
图13-3 绩分解要素图 394
图13-2 勤分解要素图 394
表13-1 连续型等差考核表 398
表13-2 点评法职务评估的例子 399
表13-3 人员考核指标体系 401
表13-4 工程技术人员和工程研究人员评估的指标体系和权重体系 402
表13-5 科学研究人员评估的指标体系和权重 403
表13-6 管理人员的指标体系和权重体系 403
表13-7 企业领导干部评估的一级指标、二级指标、三级指标及其权重 403
表13-8 五位工程技术人员评分的关联矩阵 404
人员激励 408
图13-4 内外激励模型 411
薪酬概述 431
第十四章 薪酬管理 431
企业工资制度的设计 441
图14-1 工资制度的建立过程 442
表14-1 职务付酬因素等级划分及分数分配举例 447
表14-2 标准职务等级系列工资范围表 449
员工福利 455
社会保障 463
第十五章 人力资源保护 463
人力资源的劳动保护 465
人力资源的社会保护 473
特殊人力资源的保护 479
劳动法 482
参考文献 491