谋略1:察以其相——知人于第一面 3
曾国藩“一面识人” 3
第一集 谋在识人——识人者得人才 3
吕公慧眼识刘邦 4
谋略2:察人于微——知人于细节 6
细节是最好的介绍信 6
一篇报告收高徒 7
谋略3:听言观行——从行为处事识人 8
言行不俗,萧何月下追韩信 8
听言观行,管仲病榻论相 9
谋略4:短中见长——巧识偏才 11
军师吴用,关键时候用“神偷” 11
红顶商人胡雪岩,善识偏才 13
路易斯 豪重任之下成奇才 15
谋略5:委以重任——压力之下出人才 15
萨耶重用常人创佳绩 16
谋略6:切莫“按图索骥”——识别人才因人而异 18
按图索骥,找马却寻到癞蛤蟆 18
人不可貌相,海水不可斗量 19
谋略7:按名督实——杜绝“滥竽充数” 21
滥竽充数的南郭先生 21
按名督实,识别“口水人才” 22
谋略8:期事观其信——通过做事看他是否守信 24
重信守誉,小林肯打工还贷 24
言出必行,贺龙苦等警卫兵 25
谋略9:勿以己好识人——识别人才时要客观 27
汉帝以己好识人,颜驷三朝不遇 27
麦当劳不以己好恶定长短 28
淳于髡一日荐七贤 30
谋略10:类聚群分法——通过观察他的朋友来识人 30
西武集团另类识贤 31
谋略11:试玉要烧三日满——时间是真正的试金石 33
王莽篡权,终现本来面目 33
三朝终现“和氏璧” 34
第二集 智选良才——不尽人才滚滚来 37
谋略1:德以立身——不选无德之人 37
德为先——唐太宗选拔人才第一原则 37
有才无德靠边站——“统一”的用人理念 38
谋略2:敬业为度——选择人才的标准 39
敬业爱岗的齐瓦勃 39
超出人们期望的马卡姆 40
微软问:“下水道的盖子为什么是圆的” 42
谋略3:沙里淘金——招聘择优法 42
日本电产:奇特的用人标准 43
谋略4:以进取心为度——选择大才的标准 45
进取心,GE招人的标准之一 45
热情和才能,飞利浦需要的员工素质 46
谋略5:按需选才——选择最适合自己的人才 48
欧莱雅吸纳“诗人+农民”类型的人才 48
麦当劳坚决不选用五种人 49
谋略6:内部选才——十室之内有良将 51
柯达:力行内部提拔法 51
索尼实施内部招募制度 52
联合微机系统公司:给引荐人才的员工发奖金 52
曹操:“魏武三诏令” 54
谋略7:海纳百川,广开“才”路——天下人才为我所用 54
启用“爱发谈话”,西门子多种渠道选人 55
谋略8:经验诚可贵,创新价更高——选用创新人才 57
关注人才创新,索尼独领风骚 57
比尔 休利特的“戴帽子”法则 58
谋略9:不避亲仇法——选才不必回避亲戚仇人 60
祁黄羊不避亲仇,举荐贤能 60
肯尼迪选其弟为司法部长 61
第三集 长于用人——善用人者为天下 65
谋略1:攻心为上——用你的诚意打动人 65
刘备“三顾茅庐”成佳话 65
佛来克斯纳三聘爱因斯坦 66
谋略2:择长而用——发掘他擅长的方面 68
“房谋杜断”,相辅相成 68
择长而用,伊丽莎白治国有方 69
谋略3:用而不疑——用他,就信任他 71
疑与不疑:袁崇焕和诸葛瑾的不同遭遇 71
信任,促成中国的导弹研制成功 73
谋略4:用人才不用奴才——不要只用惟命是从的人 75
小沃森重用不听话的伯肯斯托克 75
楚庄王“三年不鸣不飞”,只为起用贤才 76
谋略5:与贤为伍——敢用比自己强的人 78
刘邦不善领兵善统率 78
摩根善用比自己能力强的人 79
谋略6:使功不如使过——戴罪立功更有效 81
唐高祖使过不使功,李靖戴罪立功 81
里德不计过错,韦尔奇成为世界第一CEO 82
孟尝君善用智囊团,高枕无忧 85
谋略7:善假于物——积极借用外脑 85
借用客卿,李嘉诚身边人才济济 87
谋略8:无疵不真——不要求全责备 89
丙吉用人不究细节 89
不计缺点,林肯重用格兰特 90
谋略9:巧用短处——垃圾只是放错地方的宝贝 92
宋太祖用人之短,成就“以愚困智”佳话 92
“好孩子集团”总裁用人所短 93
谋略10:不拘一格——打破条条框框用人 95
沃尔玛:用人惟能 95
“让学历见鬼去吧” 96
谋略11:多角度用人——每一个员工都有自己的位置 98
孟尝君多角度用人 98
松下多角度尝试用人 99
谋略12:变相马为赛马——让人才在竞争中胜出 101
海尔:激发员工的内在潜能 101
松下建立竞争机制,职工竞相赛跑 103
谋略13:“糊涂”用人——对属下不要斤斤计较 104
楚庄王装“糊涂”,成就佳话 104
胡雪岩宽厚待下 105
谋略14:“爱心”用人——让员工对你死心踏地 107
智伯爱心待下,成就“士为知己者死” 107
成吉思汗爱兵如子 109
第四集 分工授权——谁说休闲与工作不可兼得谋略1:无为而化,切勿事必躬亲——把事情交给手下去做 113
不善授权,出师未捷身先死 113
乐于授权,蒙哥马利任用参谋长 114
周亚夫驻军细柳,汉文帝巡视遵其令 116
谋略2:将能君不御——授权后就不要干涉他 116
范旭东信任授权,侯德榜终得正果 117
谋略3:治众如治寡——通过分层来领导全局 119
松下独创“事业部制度” 119
通用采用分权机制 120
谋略4:职以能授——根据人的能力大小来授权 123
康熙英明授权,施琅收复台湾 123
卡尔松授权得当,北欧航空起死回生 125
谋略5:勤于沟通——知道你的员工在想什么 128
杰克 韦尔奇善于沟通 128
迪斯尼多种渠道促沟通 129
谋略6:监督牵制——授权不是“弃权” 131
赵王把握“度”,慎用阳虎 131
授权和控权之间,沃尔玛游刃有余 132
本田、藤泽——“汽车上的两个轮子” 134
谋略7:合理配置——让得到授权的下属积极合作 134
王廷江创意划方块,给予部门负责人充分权力 135
第五集 激励得法——人才辈出,百舸争流 139
谋略1:以情笼络——激励从尊重开始 139
建立在尊重基石上的沃尔玛 139
晨星集团,从尊重开始 140
谋略2:纳谏如流——让下属感到自己很重要 142
唐太宗以谏臣为镜,造就贞观之治 142
丰田广纳民意,激励下属 143
谋略3:善用“鲇鱼效应”——竞争是最好的激励 145
借用“鲇鱼效应”,三泽之家起死回生 145
依靠竞争,西南航空公司佳绩不断 146
曹操巧设目标,士兵望梅止渴 148
谋略4:望梅止渴——目标是最大的激励 148
索尼的目标激励法 149
谋略5:语言赞美——经常赞美你的员工 151
玛丽·觊 阿什善用赞美 151
卡内基年薪百万雇佣史考伯 152
谋略6:赏不逾时——及时奖励你的员工 154
皇太极及时激励将士 154
福克斯波罗及时奖励,一只香蕉就足够 155
谋略7:罚不迁列——惩罚也要雷厉风行 157
痛失街亭,诸葛亮挥泪斩马谡 157
穰苴立表斩庄贾 158
谋略8:双管齐下——物质和精神奖励一个也不能少 160
汉明帝与云台28将的画像 160
保罗 盖蒂:物质和精神奖励,缺一不可 161
谋略9:挖掘潜能——鼓励员工开发潜能 163
IBM注重发掘员工的潜能 163
重用“稀里糊涂”的秘书 164
谋略10:公正激励——对待下属不能厚此薄彼 166
松下电器:待下属要公正 166
给员工创造一个公正平等的环境 167
谋略11:倡导冒险精神——提倡适当的冒险精神 169
班超:“不入虎穴,焉得虎子” 169
英特尔:纪律约束下的“冒险” 170
谋略12:严明纪律——纪律是团队精神的精髓 172
名企注重纪律的约束作用 172
英特尔:纪律严明,永创佳绩 173
孙权劝将读书,吕蒙开卷有益 177
第六集 培训有方——历史弥新,与时俱进 177
谋略1:教戒养成——重视培训你的员工 177
西门子重视培育人才 178
谋略2:千斤试骨——给精英多点重任 181
克林顿委以重任,伊利运河顺利开通 181
小天鹅任重培训领头雁 182
谋略3:授人以渔——培养员工独立处理事情的能力 184
英特尔注重培养员工技能 184
思科重视员工的自我塑造 185
谋略4:“修剪育人”——必要时候要批评下属 188
李世民及时训斥尉迟敬德 188
松下的“训斥锻造法” 189
中国体育队的“魔鬼训练” 192
谋略5:魔鬼训练法——磨炼员工的意志 192
IBM的“魔鬼训练法” 193
谋略6:善循考功——培训后要进行绩效考核 195
通用:考核的原则是能力主义 195
壳牌:评估于现在和将来 196
谋略7:变土成金——培训员工的团队意识 198
微软:超越自我的团队意识 198
希尔顿:培训员工珍惜集体荣誉 199
谋略8:树人之计——为员工自身发展培训 201
惠普辅助员工成长 201
3M公司规划员工职业生涯发展 203
谋略9:注重木桶效应——不可忽视对弱势员工的培训 205
“木桶原理”的启示 205
吸取教训,尼克斯道夫重金培训员工 208
谋略10:长期培训——培训是个长期的事情 208
“丸八真棉”注重长期培训 209
第七集 聚智留贤——得人才者得天下 213
谋略1:揽心为要——以情感留住员工的心 213
以人为本,惠普的留人法宝 213
沃尔玛以情感人,留住人才 215
谋略2:环境留才——提供给员工想要的环境 217
微软:欢乐宽松的工作环境 217
思科:启用弹性工作制度 218
谋略3:财散人聚法——把钱财分给你的下属 221
宝洁:员工的经济保障是必需 221
杜邦:分散股权留住高级人才 222
迪斯尼:非凡事业吸引人才加盟 224
谋略4:会当凌绝顶——满足员工的成就感 224
朗讯:让员工有成就感 225
谋略5:主贤英才归——以你的魅力吸引人 227
索尼的亲和凝聚力 227
“在思科,可以直呼我的名字” 228
谋略6:以类相求,以气相引——拥有共同的企业文化 231
“企业如家”的松下精神 231
戴尔:和员工同舟共济 232
谋略7:海阔凭鱼跃,天高任鸟飞——给员工提供足够的平台 235
韦尔奇在GE提供的舞台上大放异彩 235
TCL提供广阔平台,留住人才 237
谋略8:流水不腐法——让员工在内部流动 239
索尼公司:鼓励内部流动 239
Hall chase银行:建立“人才技能库” 240