第一章 基层工会主席的产生 1
第一节 民主选举基层工会主席 1
第二节 公开竞选基层工会主席 11
第二章 基层工会主席的社会角色 18
第一节 工会主席是一个特定的社会角色 18
第二节 新形势下工会主席的角色特征 21
第三节 从容扮演好自己的社会角色 25
第三章 基层工会主席的职责和权限 31
第一节 基层工会主席的基本职责 31
第二节 基层工会主席的基本权限 36
第三节 充分有效地履行职责和行使权限 45
第四节 工会主席的权益保障 51
第四章 基层工会主席的科学决策与选人用人 60
第一节 基层工会主席的科学决策 60
第二节 基层工会主席的选人用人 69
第五章 基层工会主席的领导方法 78
第一节 领导方法概述 78
第二节 群众路线方法 83
第三节 调查研究方法 88
第四节 民主评议监督与民主咨询方法 96
第五节 说服教育方法 103
第六章 基层工会主席的领导艺术 107
第一节 领导艺术概述 107
第二节 协调人际关系的艺术 112
第三节 信息交流的艺术 119
第四节 思想政治工作的艺术 127
第五节 集体协商谈判的艺术 132
第六节 提高领导效率的艺术 139
第七章 基层工会主席的基础理论知识 147
第一节 邓小平理论 147
第二节 “三个代表”重要思想 150
第三节 社会主义市场经济基本理论 156
第八章 基层工会主席的工会理论与业务知识 166
第一节 工会的性质、地位与职能 166
第二节 工会法律基础知识 170
第三节 基层工会组织的基本任务 180
第四节 新世纪新阶段工会工作的指导思想与目标任务 182
第九章 基层工会主席的素质与修养 189
第一节 基层工会主席的基本素质要求 189
第二节 基层工会主席的作风、威信和形象 196
第三节 基层工会主席提高素质的途径与方法 204
后记 216