第1章 电子商务基础知识 1
1.1 电子商务概述 2
1.1.1 电子商务的概念 2
1.1.2 电子商务的分类 4
1.1.3 电子商务的特点 5
1.1.4 电子商务的功能与影响 6
1.2 基本的电子商务过程 9
1.2.1 交易准备阶段 9
1.2.2 贸易谈判与合同签订阶段 10
1.2.3 交易合同的履行与索赔阶段 10
1.3.1 Intranet 11
1.3.2 Intranet与Internet的连接 11
1.3 电子商务系统的构成 11
1.3.3 电子商务应用子系统 12
1.4 电子商务的安全性问题 14
1.4.1 电子商务安全威胁 15
1.4.2 电子商务安全需求 16
1.4.3 电子商务采用的主要安全技术及其标准规范 17
1.5 发展我国电子商务亟待解决的问题 20
1.5.1 电子商务在我国遇到的问题 21
练习1 23
第2章 计算机网络 24
2.1 计算机网络基本知识 25
2.1.1 计算机网络的概念 25
2.1.2 计算机网络的分类 25
2.1.3 计算机网络的特点 26
2.1.4 计算机网络的拓扑结构 27
2.1.5 计算机网络的传输介质 29
2.1.6 计算机网络协议 31
2.2 Internet 32
2.2.1 Internet概述 32
2.2.2 网络互联和网络协议 35
2.2.3 Internet上的服务 40
2.2.4 连入Internet的方式 44
2.2.5 企业内部网 46
练习2 52
第3章 商用网络软件 53
3.1 网络浏览器IE 54
3.1.1 IE的特点 54
3.1.2 利用IE浏览器保存当前网页的全部内容 54
3.1.3 使用IE浏览器中的搜索助手 55
3.1.4 如何让IE和Netscape共享书签和收藏夹 57
3.1.5 加快网页的下载速度 59
3.1.6 设置默认电子邮件 61
3.1.7 脱机浏览网页 62
3.1.8 修改IE默认的HTML文件编辑器 65
3.1.9 启动系统的分级审查功能 65
3.1.10 利用IE收听“广播” 67
3.1.11 如何让网络优先拨通 68
3.2 E-mail应用软件Outlook Express 70
3.2.1 Outlook Express简介 70
3.2.2 用户账号设置 70
3.2.3 邮件管理 73
3.2.4 发送邮件 78
3.2.5 辅助功能 82
3.3 E-mail软件Foxmail 85
3.3.1 Foxmail简介 85
3.3.2 安装程序 85
3.3.3 用户账号设置 87
3.3.4 启动界面和新增的实用功能 88
3.4 文件传输工具CuteFTP 97
3.4.1 CuteFTP的安装及运行 97
3.4.2 设置FTP站点 99
3.4.3 连接站点 101
3.4.4 文件传输 101
3.4.5 PCF操作 104
3.4.6 设置与使用 104
3.4.7 宏命令 106
3.4.8 自动更改文件扩展名 107
3.4.9 设置文件传输队列 108
3.4.10 制定文件传输计划 108
3.5 文件下载工具FlashGet 111
3.5.1 FlashGet的安装及运行 111
3.5.2 FlashGet的启动 112
3.5.3 文件下载 112
3.5.4 查看下载 114
3.5.5 管理文件 115
3.5.6 程序设置 116
3.5.7 站点资源浏览器 119
3.6 网络蚂蚁NetAnts 119
3.6.1 网络蚂蚁的特点 119
3.6.3 网络蚂蚁的使用 120
3.6.2 网络蚂蚁的常规设置 120
3.7 远程登录协议Telnet 121
3.7.1 远程登录的概念 121
3.7.2 Telnet的工作原理 122
3.7.3 利用Windows 98系统实现远程登录 122
3.8 解压缩软件WinZip 8.0 123
3.8.1 WinZip的安装 124
3.8.2 WinZip的解压缩 125
3.8.3 WinZip的压缩 130
3.8.4 利用WinZip快速校验ZIP压缩包应用程序 133
练习3 134
4.1.2 Dreamweaver简介 135
4.1.1 Dreamweaver的特点 135
4.1 交互制作Web页的工具——Dreamweaver 135
第4章 基于WWW的商务工具 135
4.1.3 用Dreamweaver制作Web页 140
4.2 超文本制作语言HTML 164
4.2.1 SGML和XML简介 164
4.2.2 HTML语言 165
4.3 WWW服务器软件和工具 179
4.3.1 Apache HTTP Server 179
4.3.2 微软公司的Internet Information Server 180
4.3.3 网景公司的Netscape Enterprise Server 181
4.3.4 OReilly公司的WebSite Professional 182
4.3.5 其他的WWW服务器工具 183
练习4 185
［附录］上机实习指导 187
参考文献 189