目录 1
第1章 系统思想 1
1.1 系统的概念 1
1.2 系统的特性 2
1.3 系统及其环境 4
1.4 系统模型 4
1.4.1 上下文模型 5
1.4.2 行为模型 5
1.4.3 数据模型 6
1.4.4 对象模型 6
1.5 系统思想的发展 7
小结 8
习题一 8
一、填空题 8
二、选择题 8
三、问答题 9
第2章 信息系统 10
2.1 信息的概念 10
2.1.1 信息 10
2.1.2 信息运动 11
2.1.3 信息的类型 11
2.2.1 信息系统的概念 12
2.1.4 信息的特征 12
2.2 信息系统 12
2.2.2 信息系统的四个发展阶段 13
2.2.3 系统科学与系统工程 14
2.2.4 信息系统的类型 16
2.2.5 信息系统的生命周期 17
2.2.6 系统建设方法的发展概述 18
2.2.7 模型方法 19
2.3.1 信息与决策的关系 22
2.3.2 决策过程的品质管制 22
2.3 信息与决策 22
2.4 管理信息系统 23
2.4.1 管理信息系统的定义、作用与组成 23
2.4.2 管理信息系统的功能 24
2.4.3 管理信息系统的功能结构 26
2.4.4 管理信息系统的空间分布结构 27
2.4.5 管理信息系统的构成 30
2.4.6 管理信息系统的开发策略 31
2.5 信息系统的发展 33
2.5.1 信息系统发展的三个阶段 33
一、填空题 34
习题二 34
二、选择题 34
2.5.2 信息系统的发展趋势 34
小结 34
三、问答题 35
第3章 信息系统建设概论 36
3.1 信息系统建设是复杂的社会过程 36
3.1.1 信息系统建设的复杂性 36
3.1.2 信息系统开发是一个社会过程 36
3.2 软件的生命周期 38
3.2.1 软件工程过程 38
3.2.2 软件生存周期 39
3.2.3 软件生存周期的四个阶段 41
3.3.2 Jackson方法 44
3.3 信息系统开发方法 44
3.3.1 结构化方法 44
3.3.3 维也纳开发方法 45
3.3.4 面向对象方法 45
3.3.5 其他开发方法 46
3.4 软件开发工具 46
3.5 信息系统发展的阶段理论 47
3.5.1 诺兰模型 47
3.5.2 西诺特模型 49
3.5.3 米切模型 49
小结 49
三、问答题 50
二、选择题 50
习题三 50
一、填空题 50
第4章 系统规划 51
4.1 系统规划的任务与特点 51
4.1.1 系统规划的任务 51
4.1.2 系统规划的原则 53
4.2 信息系统的战略规划 54
4.2.1 信息系统战略规划的内容 54
4.2.2 信息系统战略规划的方法 54
4.2.3 建立企业模型 56
4.3.2 自顶向下战略规划基本过程 61
4.3.1 系统的方法论 61
4.3 数据规划过程 61
4.4 企业系统规划法 63
4.4.1 系统总体规划的研究步骤 64
4.4.2 定义总体规划的目标 66
4.4.3 定义数据类 67
4.4.4 分析现行系统关系 69
4.4.5 定义信息结构 74
4.4.6 定义企业过程 78
4.4.7 确定系统的优先顺序 83
4.4.8 信息资源管理 85
4.4.9 制定建议书和开发计划 85
4.4.10 成果报告 86
4.5.1 可行性研究与计划的任务 87
4.5 可行性研究 87
4.5.2 可行性研究的内容 89
4.5.3 可行性研究与计划的过程 90
4.5.4 成本估算 90
4.5.5 可行性分析报告 92
小结 93
习题四 94
一、填空题 94
二、选择题 94
三、问答题 95
5.1 系统分析的任务 96
第5章 系统分析 96
5.2 系统流程图 97
5.3 数据流程图 99
5.3.1 数据流程图的基本成分 99
5.3.2 数据流程图的画法 101
5.3.3 画数据流程图的注意事项 101
5.4 数据字典 103
5.4.1 数据字典的各类条目 104
5.4.2 数据字典的使用与管理 106
5.5 表达处理逻辑的工具 106
5.5.2 判定树 107
5.5.1 结构化语言 107
5.5.3 判定表 108
5.5.4 三种表达工具的比较 109
5.6 数据仓库与数据挖掘 109
5.6.1 OLAP系统与OLTP系统的比较 110
5.6.2 数据仓库 110
5.6.3 数据挖掘 115
5.7 新系统逻辑模型的提出 117
5.8 系统说明书 117
5.8.1 系统说明书的内容 118
5.8.2 系统说明书的示例 118
一、填空题 121
二、选择题 121
5.8.3 系统说明书的审议 121
习题五 121
小结 121
三、问答题 122
第6章 系统设计 123
6.1 系统设计的任务要求 123
6.1.1 评价信息系统的标准 123
6.1.2 系统设计的目标 123
6.1.3 系统设计的内容 124
6.2.1 模块 126
6.2 结构化设计的基本概念 126
6.2.2 结构图 127
6.2.3 模块的设计准则 129
6.2.4 模块间的耦合 130
6.2.5 模块的内聚 132
6.2.6 作用范围与控制范围 134
6.2.7 模块的扇入与扇出 135
6.3 从数据流程图导出结构图 136
6.3.1 变换分析 136
6.3.2 事务分析 138
6.3.3 数据流程图层次的转换 139
6.5.1 代码的作用 140
6.4 数据存储设计 140
6.5 代码设计 140
6.5.2 代码的种类 141
6.5.3 代码校验方法 143
6.5.4 代码设计的原则 144
6.5.5 代码设计的步骤 144
6.6 输出设计 145
6.7 输入设计 147
6.7.1 输入设计的原则 147
6.7.2 输入设计的内容 147
6.7.3 数据记录格式设计 148
6.8.1 人机对话设计的原则 149
6.7.4 输入数据的校验方法 149
6.8 人机对话设计 149
6.8.2 人机对话的方法 150
6.8.3 图形用户界面设计 152
6.9 计算机处理过程的设计 155
6.10 计算机系统安全控制设计 156
6.11 系统设计说明书 156
小结 160
习题六 160
一、填空题 160
三、问答题 161
二、选择题 161
第7章 系统实施 162
7.1 系统实施阶段的任务 162
7.1.1 实施阶段的主要活动 162
7.1.2 系统实施阶段的步骤 162
7.2 自顶向下的实现方法 163
7.3 编程方法 163
7.3.1 好程序的标准 163
7.3.2 结构化程序设计 164
7.3.3 面向对象的程序设计 168
7.3.4 可视化编程技术 170
7.3.5 程序的内部文档与编程风格 171
7.4.1 测试的概念 173
7.4 系统测试 173
7.4.2 测试的原则 174
7.4.3 测试用例设计 174
7.4.4 调试 184
7.5 系统运行管理 185
7.5.1 运行管理制度 185
7.5.2 日常运行管理内容 186
7.5.3 系统软件及文档管理 187
小结 188
一、填空题 189
二、选择题 189
习题七 189
三、问答题 190
第8章 系统维护与管理 191
8.1 系统维护 191
8.1.1 维护的内容 191
8.1.2 维护的类型 191
8.1.3 系统维护的管理 192
8.2 系统的可靠性与安全性 196
8.2.1 系统的可靠性 196
8.2.2 系统的安全性 204
8.3 系统监理与评审 206
8.3.1 系统监理 206
8.3.2 系统评审 207
8.4.1 系统评价的目的和任务 210
8.4 系统评价 210
8.4.2 系统评价的指标 212
小结 213
习题八 213
一、填空题 213
二、选择题 213
三、问答题 214
9.1.1 面向对象方法的发展 215
9.1.2 面向对象方法的基本概念 215
9.1 概述 215
第9章 面向对象的分析与设计 215
9.1.3 面向对象分析与设计和统一建模语言 222
9.2 面向对象的分析与设计过程 222
9.2.1 分析的基本过程 222
9.2.2 面向对象的设计过程 226
9.3 识别信息系统的目标和系统边界 228
9.3.1 识别信息系统的目标 228
9.3.2 明确信息系统的边界 230
9.4 用例与用例图 231
9.4.1 什么是用例 231
9.4.2 如何识别用例 231
9.4.3 构建用例模型 232
9.5.1 识别对象 233
9.4.4 案例：自动售货系统的用例模型 233
9.5 对象与类图 233
9.5.2 识别属性 237
9.5.3 识别服务 240
9.5.4 识别对象关联 244
9.5.5 构建逻辑模型-类图 257
9.6 交互图 259
9.6.1 顺序图 259
9.6.2 协作图 259
9.7 统一建模语言（UML）概述 260
9.7.1 UML建模技术 260
9.7.2 UML在系统开发中的应用 261
小结 262
习题九 262
一、填空题 262
二、选择题 263
三、问答题 263
第10章 数据库技术 264
10.1 数据库基本概念 264
10.1.1 数据、信息与数据处理 264
10.1.2 数据库、数据库管理系统、数据库系统 265
10.1.3 数据库系统结构 266
10.2.2 关系模型的数据结构 268
10.2.1 数据模型概述 268
10.2 关系数据模型 268
10.2.3 关系操作集合 270
10.2.4 关系的完整性约束 276
10.3 数据库设计方法和步骤 278
10.3.1 什么是“不好”的关系模式 278
10.3.2 函数依赖 279
10.3.3 关系模式的规范化 282
10.3.4 数据库设计的内容、方法和步骤 285
10.3.5 需求分析 286
10.3.6 概念结构设计 288
10.3.7 逻辑结构设计 290
10.3.8 物理设计 291
10.3.9 实现和维护 292
10.4 数据库管理系统 293
10.4.1 数据库管理系统的功能 293
10.4.2 数据库管理系统的组成模块和体系结构 294
10.4.3 数据库管理系统的运行过程示例 294
10.4.4 应用需求对数据库管理系统的选择 295
10.5 数据库开发工具 297
10.5.1 PowerBuilder 297
10.5.2 Oracle Developer 298
10.6 数据库技术发展 300
二、选择题 301
一、填空题 301
小结 301
习题十 301
三、问答题 302
第11章 网络环境下的信息系统设计 303
11.1 网络环境下信息系统建设的原则和过程 303
11.1.1 网络信息系统建设的原则 303
11.1.2 网络信息系统建设的过程 304
11.2 网络环境下信息系统的开发应用环境（硬件） 305
11.2.1 网络服务器 305
11.2.2 网络工作站 306
11.2.3 网络传输介质 306
11.2.4 网络连接设备 306
11.3.1 网络操作系统 308
11.3 网络环境下信息系统的开发应用环境（软件） 308
11.3.2 关系型数据库软件 310
11.3.3 Web服务器软件 313
11.3.4 开发工具 317
11.4 网络环境下信息系统的体系结构 323
11.4.1 网络环境下信息系统的体系结构的发展 323
11.4.2 客户机／服务器结构 324
11.5 网络环境下的程序设计 325
11.5.1 利用Visual C＋＋进行网络程序设计 325
11.5.2 利用Visual Basic进行网络程序设计 326
11.6.1 信息与信息系统安全性的主要威胁 327
11.6 信息与信息系统的安全性 327
11.6.2 信息与信息系统安全性技术 328
11.6.3 信息与信息系统安全性技术的综合利用 331
小结 332
习题十一 332
一、填空题 332
二、选择题 332
三、问答题 332
第12章 系统开发环境和工具 333
12.1 Visual C++ 333
12.2 Visual Basic 334
12.4 PowerBuilder 335
12.3 Delphi 335
12.4.1 Enterprise Application Server 336
12.4.2 PowerJ 336
12.4.3 全新的开发和提交 337
12.4.4 全新的数据库连接 337
小结 337
习题十二 337
一、填空题 337
二、选择题 338
三、问答题 338
13.1.1 办公自动化系统的产生与发展 339
第13章 办公自动化系统 339
13.1 办公自动化系统的基本概念 339
13.1.2 办公自动化系统的支撑技术和功能 342
13.1.3 办公自动化系统的层次结构 343
13.1.4 办公自动化的发展策略 343
13.2 办公自动化系统建设理论 344
13.2.1 办公自动化系统模型 344
13.2.2 工作流管理技术 345
13.3 办公应用软件 348
13.3.1 Lotus Domino/Notes简介 348
13.3.2 Lotus Domino/Notes的结构 349
13.3.3 Lotus Domino/Notes的功能 350
13.4 会议系统 351
13.4.1 多媒体视频会议 351
13.4.2 虚拟空间会议系统 354
小结 356
习题十三 356
一、填空题 356
二、选择题 356
三、问答题 357
第14章 信息系统应用 358
14.1 制造业管理信息系统 358
14.1.1 制造业管理信息系统的发展 358
14.1.2 MRP系统 359
14.1.3 MRP II系统 361
14.1.4 ERP系统 363
14.1.5 计算机集成制造系统 366
14.1.6 产品数据管理技术 368
14.2 决策支持系统 372
14.2.1 决策支持系统的基本概念 372
14.2.2 决策支持系统的模式 373
14.2.3 决策支持系统的类型 374
14.2.4 决策支持系统的结构与应用 377
14.2.5 数据仓库 378
14.3 专家系统 380
14.3.1 专家系统的基本概念 381
14.3.2 专家系统的结构 382
14.3.3 专家系统的类型 383
14.3.4 专家系统的开发 386
14.3.5 专家系统的评价 387
小结 388
习题十四 388
一、填空题 388
二、选择题 388
三、问答题 388
参考文献 390