目录 1
第一篇 管理信息系统基础 1
第一章 管理信息系统（MIS）概论 1
第一节 管理信息系统的概念与问题 2
第二节 管理信息系统的类型 7
第三节 管理信息系统模型与管理变革 17
第四节 管理信息系统面临的挑战 26
参考文献 32
第二章 MIS战略管理概述 33
第一节 IS/IT战略的关联 34
第二节 战略管理的过程 37
参考文献 50
第三章 MIS战略需求分析 51
第一节 确定MIS需求的计划框架 51
第二节 MIS战略分析的工具 54
第三节 企业业务流程再造（BPR） 70
第四节 关键成功因素（CSF）分析 78
参考文献 82
第四章 MIS战略供应分析 83
第一节 MIS战略供应分析工具 84
第二节 MIS战略供应分析工具的应用 95
参考文献 110
第五章 管理信息技术（MIT） 111
第二篇 管理信息系统的开发与维护 111
第一节 管理信息系统的软硬件 112
第二节 通信与网络技术 119
第三节 数据库系统 136
参考文献 149
第六章 管理信息系统的开发 150
第一节 管理信息系统开发模型 154
第二节 管理信息系统开发过程 164
参考文献 188
第七章 管理信息系统的维护 189
第一节 管理信息系统中常见的质量问题 190
第二节 管理信息系统维护方法 197
第三节 网络管理和维护 205
参考文献 217
第三篇 管理信息系统的应用 218
第八章 国外典型的MIS 218
第一节 IS/IT管理的组织 219
第二节 组织中的管理信息系统 225
第三节 管理决策系统 242
参考文献 256
第九章 公路建设与养护管理信息系统 257
第一节 公路建设与养护管理信息系统 257
第二节 高速公路网络管理信息系统 269
参考文献 276