第一章 采购作业人员管理 2
第一节 采购人员任用 2
一、采购各岗位职责 2
二、采购人员素质要求 5
三、采购人员聘用 6
第二节 采购人员培训与考核 7
一、采购人员培训 7
二、采购人员考核 10
第三节 采购人员监控 13
一、监控目的 13
二、监控要求 13
三、事前防范措施 13
四、事后稽核 14
一、供应商调查 18
第一节 供应商选择 18
第二章 供应商选择与评估 18
二、供应商选择 19
附1 供应商开发管理制度 22
附2 厂商资料表 25
附3 生产能力调查表 26
第二节 供应商评估考核 28
一、评估考核目的 28
二、评估人员 28
三、评估程序 29
附4 供应商日常评鉴制度 32
附5 供应商考核表 35
附6 供应商评价表 36
第三章 采购谈判控制 38
第一节 采购谈判概述 38
一、采购谈判的内容 38
二、采购谈判的程序 40
第二节 采购谈判准备 46
一、收集采购谈判资料 46
二、制订采购谈判方案 49
三、选择采购谈判队伍 50
四、确定谈判地点 52
五、安排与布置谈判现场 53
六、模拟谈判 54
第三节 采购谈判进行 55
一、正式谈判程序 55
二、采购谈判策略运用 56
三、运用采购谈判技巧 60
第四章 采购合约控制 68
第一节 采购合同签订 68
一、采购合同的效用 68
二、采购合同的签订 70
附7 订货契约范本 73
附8 采购合约范本 75
第二节 采购合同管理 85
一、采购合同管理要点 85
二、采购合同履行 86
三、采购合同修改 88
四、采购合同取消 89
五、采购合同终止 90
第三节 采购违约处理 92
一、采购违约的形式 92
二、采购违约的免责事由 96
三、采购违约的处理 98
第五章 物料跟催与接收 104
第一节 交期延误原因 104
一、供应商的原因 104
二、采购方的原因 104
三、其他原因 106
一、事前规划 108
第二节 物料跟催管理 108
二、期中跟催 109
三、期后考核 112
附9 物料跟催表 114
附10 催货通知单 115
附11 采购订单进展状态一览表 116
附12 供应商交货基本状况一览表 117
第三节 物料接收控制 118
一、事先对交料作出限制 118
二、收料作业标准 119
三、进行验收入库 119
第一节 采购作业文档管理 124
一、需要管理的文档 124
第六章 采购日常事务管理 124
二、采购文档管理要求 125
第二节 采购作业过程监控 126
一、监控的目的 126
二、监控的内容 126
三、监控的方法 128
第三节 采购作业绩效评估 132
一、什么是采购绩效评估 132
二、采购绩效评估指标体系 132
三、采购绩效评估的标准 137
四、采购绩效评估人员 138
五、采购绩效评估方式 139
第四节 与其他部门的协调 140
一、与管理部门的协调 140
二、与营销部门的协调 140
四、与品管部门的协调 141
三、与生管部门的协调 141
五、与制造部门的协调 142
六、与技术部门的协调 142
七、与仓储部门的协调 143
八、与会计部门的协调 143
九、与财务部门的协调 143
十、与法律部门的协调 144
十一、与公关部门的协调 144
第七章 采购模式运作 146
第一节 国际采购运作 146
一、国际采购的原因 146
二、国际采购的风险 148
三、国际采购的方式 152
第二节 网上采购运作 155
一、电子商务采购的概念 155
二、网上采购方式——招标 156
三、网上采购方式——查询 159
第三节 招标采购运作 162
一、招标采购定义 162
二、招标采购方式 162
三、招标采购特点及要素 163
四、招标采购程序 164
五、招标采购适用情况 166
第四节 JIT采购运作 167
一、JIT采购的含义 167
二、JIT采购的特点 167
三、实施JIT采购的优点 168
四、实施JIT采购的条件 169
五、实施JIT采购的步骤 170
附录 173
附录1 采购作业管理术语 173
附录2 提升训练试题 189