第一章 察言观色 1
1.“意欲穿花寻路，直入白云深处”——洞察术 1
2.“浅颦微笑总关心”——打动人心术 11
3.“春花秋月何时了，往事知多少”——口才技巧 27
4.“误几回，天际识归舟”——避免不应有的错误 31
第二章 待人处事 38
1.“白猿时见攀高树，长啸一声何处去”——吸引人的说话术 38
2.“无可奈何花落去，似曾相识燕归来”——了解对方 41
3.“良言一句三春暖”——清除紧张感 46
4.“今年花胜去年红，可惜明年花更好”——道歉的艺术 57
第三章 消除人际困扰问题 60
1.“把酒祝东风，且共从容”——浪费浅析 60
2.“明月几时有？把酒问青天”——掌握机遇 74
3.“风送荷花几阵香”——发现他人的长处 84
4.“天涯何处无芳草”——微笑的作用 88
5.“请君问取南楼月”——让对方付出全力 90
6.“极目万里沙场，事业频看剑”——伟大出自于平凡 95
第四章 左右逢源 107
1.爱人如己人缘佳——随处结缘 107
2.“昨日盈盈枝上笑”——让对方感到满足 111
3.“问我去何处，君行到自知”——交际的艺术 115
第五章 与惯于指责的人打交道 125
1.“月有阴晴圆缺，此事古难全”——对待批评 125
2.“不思量，自难忘”——坚持自己的目的 134
3.“笑渐不闻声渐消，多情却被无情恼”——向别人提忠告 136
4.“妙舞轻歌谁是主”——不应偏离主题 138
第六章 事业伙伴和生活伴侣 141
1.“但愿人长久，干里共婵娟”——男女感情的差异 141
2.“芳心一寸情何限”——爱的含义 146
3.“庭院深深深几许”——爱的奥妙 158