《企业信息化概论》PDF下载

  • 购买积分:11 如何计算积分?
  • 作  者:谢印成,张颖洁主编;高鹏,田真平副主编
  • 出 版 社:徐州:中国矿业大学出版社
  • 出版年份:2013
  • ISBN:9787564617431
  • 页数:269 页
图书介绍:本教材系统介绍了企业管理信息化相关基本概念和信息系统开发的具体过程,并且介绍了企业管理信息化中常见的各类信息系统。全书共分9章,第1章企业管理信息化基本概念,主要介绍了数据、信息、信息系统和管理信息系统的概念,管理信息系统的功能、结构和发展趋势。并就企业信息化的内容进行了简单阐述;第2章企业管理信息化技术基础,主要介绍了计算机技术、数据库技术基础和计算机网络的一些基础知识。第3章企业管理信息系统的开发,主要管理信息系统开发的方法、管理信息系统的规划、分析、设计、实施相关内容;第4章介绍管理信息系统的管理、维护与评价和项目管理等知识;第5章详细介绍了企业资源计划的发展历程、基本原理,以及在企业管理中的作用,对企业如何实施ERP保证成功提出了一些建议;第6、7、8、9章分别介绍企业管理信息化中常见的几类典型信息系统,包括客户关系管理(CRM)、人力资源管理、供应链管理和电子商务等系统。最后,在附录部分介绍了课程设计指导相关要求并且提供了一个具体范例以供学习参考。本书适合作为普通高等院校经济管理类专业本、专科学生的教材,也适合对企业管理信息化有兴趣的广大读者阅读。

前言 1

1企业信息化基本概念 1

1.1信息 2

1.2系统 7

1.3信息系统 9

1.4管理信息系统 10

1.5管理信息系统的结构 13

1.6管理信息系统的发展历程 16

1.7企业管理信息化 17

1.8企业管理信息化的现状与挑战 21

2企业信息化技术基础 29

2.1计算机系统 29

2.2计算机网络基础 29

2.3 Internet的基础知识 40

2.4 Intranet和Extranet 43

2.5数据库技术 44

2.6 Web开发技术 54

3企业管理信息系统开发 59

3.1信息系统的规划 59

3.2信息系统的分析 66

3.3信息系统的设计 79

3.4信息系统的实施 90

4企业管理信息系统的管理与维护 102

4.1信息系统的项目管理 102

4.2信息系统的运行管理 109

4.3信息系统的维护 113

5企业资源计划 119

5.1企业资源计划概述 119

5.2 ERP基本概念 120

5.3物料需求计划 127

5.4制造资源计划(MRP— Ⅱ) 131

5.5企业资源计划(ERP) 134

5.6企业业务流程重组 142

6企业客户关系管理 151

6.1客户关系管理概述 151

6.2 CRM的技术系统 154

6.3 CRM中的数据管理 158

6.4 CRM的实施 166

7企业人力资源管理 173

7.1人力资源管理信息系统概述 174

7.2 HRMIS基本原理 177

7.3 HRMIS主要功能 180

7.4 HRMIS主流软件介绍 184

8企业供应链管理 193

8.1企业供应链管理概述 193

8.2 SCM系统基本原理 201

8.3 SCM系统主要管理模块介绍 211

8.4 SCM系统主流软件介绍 222

9企业电子商务 232

9.1企业电子商务系统概述 233

9.2企业电子商务系统建设 235

9.3企业电子商务解决方案 241

9.4企业电子商务应用 248

10附录:企业管理信息系统课程设计 254

10.1课程设计目的 254

10.2课程设计内容及要求 254

10.3课程设计时间 254

10.4课程设计考核 254

10.5设计报告考核要点 255

参考文献 268