第1章 企业战略的发展演变与信息和信息技术 1
1.1 企业战略、核心竞争力与信息 1
1.2 从工业化到信息化——企业战略的发展与演变 5
1.3 企业战略发展诱发动因和驱动力 10
1.4 信息时代的企业战略——企业信息化 13
第2章 信息时代的企业战略环境与企业信息化 16
2.1 信息技术革命与新经济 16
2.2 信息时代的企业商业环境 22
2.3 产品和产业的数字化 23
2.4 传统产品和传统产业的数字化 26
2.5 企业信息化的本质 30
3.1 企业组织的信息处理任务与信息的流动 34
第3章 企业信息技术系统 34
3.2 信息技术系统与信息处理 36
3.3 企业组织与信息技术系统 44
第4章 企业信息化使能技术 49
4.1 企业信息化使能技术的分类 49
4.2 企业信息化哲理和管理工具 51
4.3 计算机技术、网络技术与数据库技术 58
4.4 企业信息化哲理、技术平台和管理使能工具 61
第5章 信息时代的企业战略发展逻辑 71
5.1 竞争方式及其层次 71
5.2 业务流程和商业流程的转型 75
5.3 产品和市场的转型 78
5.4 从成本最小化到价值最大化 81
5.5 创新集成——高速成长的战略逻辑 83
第6章 信息时代的企业战略模式 91
6.1 企业基本属性分析 91
6.2 企业基本属性的理想特征 93
6.3 企业战略面临的两难困境 101
6.4 观念与文化：企业发展模式的基础 102
6.5 信息时代的企业战略发展模式 105
第7章 商业模式和运营模式 111
7.1 客户价值：产品还是解决方案 111
7.2 创造新的市场空间 114
7.3 从大规模生产到大规模客户化定制 117
7.4 从大规模客户化定制到客户化 125
7.5 实现商业模式转型 126
第8章 企业组织模式和管理模式的变革 129
8.1 体制创新——信息时代的企业治理 130
8.2 信息时代企业的形成、合并、分拆、消亡 133
8.3 从单体公司到集团公司 140
8.4 网络组织与跨国集团 144
8.5 从“控制”管理到“责任”管理 147
8.6 分布式管理与集中式管理的均衡 151
8.7 管理的多样性和复杂性与变革管理 156
第9章 案例研究：长安汽车发展战略与企业信息化 161
9.1 企业背景介绍 161
9.2 从“军转民”到强强联合——制造战略管理 163
9.3 从以制造为中心到以产品为中心 165
9.4 从以产品为中心到以客户为中心 171
参考文献 181