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上篇 综合篇 3
第一章 经营企划类文书 3
一、经营方针 3
二、经营决策方案 9
三、市场计划方案 11
四、工作计划 13
五、工作总结 15
第二章 市场调查类文书 19
一、市场调查表或市场调查问卷 19
（一）消费行为调查问卷 20
（二）竞争者调查问卷 22
（三）产品调查问卷 24
（四）经营效果调查表 33
（五）购买力和商品可供量调查表 38
二、市场调查报告 39
（一）宏观市场调查报告 39
（二）消费行为调查报告 47
（三）产品调查报告 51
第三章 经济活动分析类文书 55
一、综合分析报告 57
二、专题分析报告 60
三、进度分析报告 79
第四章 经济预测类文书 83
一、市场预测报告 84
二、生产预测报告 98
三、销售预测报告 104
四、资源预测报告 108
一、招标文书 114
（一）招标公告或招标通告 114
第五章 招标投标文书 114
（二）招标章程 120
（三）招标邀请通知书 123
（四）招标申请书 125
（五）招标文件 126
（六）标底报审表 127
（七）标底核准表 128
（八）招标书 129
（九）评标报告 132
（十）中标通知书 133
二、投标文书 134
（一）投标申请书 134
（十一）未中标通知书 134
（二）投标书 136
（三）投标资格预审表 144
三、国际招标投标文书 145
（一）招标通告 145
（四）投标保证书 145
（二）投标报价表 146
（三）投标保证金保函 147
（四）履约保证金保函 147
（五）投标申请书 148
（六）标函 149
（七）投标书 150
第六章 商务往来类文书 151
一、备忘录 151
二、意向书 152
三、邀请书 156
五、商务信函 157
（一）请求函 157
四、启事 157
（二）通知函 158
（三）邀请函 158
（四）感谢函 159
（五）确认函 159
六、询价单 160
七、复询价单 160
八、报价单 161
九、复报价单 162
十、定单 162
第七章 商业谈判类文书 164
一、谈判纪要 164
二、谈判能力测验表 165
三、1990年国际贸易术语解释通则 176
四、联合国国际货物销售合同公约 207
一、建立商务关系 224
（一）征商函 224
第八章 对外商函类文书 224
（二）产品推销函 227
（三）征销函 229
（四）资信与经营查询函 231
二、贸易询价与报价 233
（一）询价及回复函 233
（二）询购及回复函 236
（三）报盘与还盘函 237
三、订货 246
（一）订货单及订货函 246
（二）对订单的回复及确认函 251
四、契约与履行 255
（一）契约 255
（三）取消订单函 255
（二）履约函电 270
五、货款收付 283
（一）货款支付与收款回复函 283
（二）寄送结算清单与核证并付款函 284
（三）付款及付款认可函 285
（四）催款函电 285
六、投诉及索赔 293
（一）投诉函及处理通知函 293
（二）索赔函及付赔通知函 298
七、信用证 305
（一）信用证支付通知函及回复函 305
（二）信用证改证函 307
（三）信用证文体 309
八、代理 311
九、寄售 315
第九章 外商投资类文书 321
一、组建中外合资（合作）企业意向书 321
二、外商投资企业项目建议书 322
三、外商投资企业可行性研究报告 323
四、组建外商投资企业协议书 326
五、中外合资企业合同 326
六、中外合资企业章程 327
七、中外合作企业章程 328
八、中外合资、合作企业备案表 329
九、在中国设立外资企业申请表 335
十、外商投资企业名称登记表 343
十一、外商投资企业申请登记表 344
十二、外商投资企业变更登记申请书 347
十三、外商投资企业设立分支机构申请书 348
十四、外商投资企业注销登记表 352
十五、外商投资企业年检报告书 353
十六、外国（地区）企业常驻代表机构登记申请表 360
十七、外国常驻机构人员登记表 362
十八、外商投资企业先进技术企业确认申请书 363
一、生产登记申请书 369
第十章 工业类文书 369
（一）印刷行业经营申请登记表 369
下篇 产业篇 369
（二）书刊印刷定点企业登记表 373
（三）新药生产申请表 376
（四）农药品种登记申请表 378
（五）肥料、土壤调理剂及植物生长调节剂检验登记申请表 387
（六）计量器具新产品型式批准申请表 390
二、生产许可证申请书 391
（一）工业产品生产许可证申请书 391
（二）电子产品生产许可证申请书 394
（三）橡胶密封制品生产企业生产许可证申请书 402
（四）制造计量器具许可证申请书 411
（五）锅炉制造许可证申请书 416
（六）农药企业生产许可证申请书 421
（七）兽药生产许可证申请书 428
（八）磷肥生产许可证申请书 430
（九）标准物质制造计量器具许可证申请书 442
（十）商业机械生产许可证申请书 445
（十一）医药产品生产许可证申请书 449
（十二）放射性药品生产许可证申请书 455
（十三）压力容器制造申请书 458
三、质量认证文书 461
（一）企业质量体系检查报告（GB/T10300.2//ISO9001） 461
（二）企业质量体系检查报告（GB/T10300.3//ISO9002） 475
（三）企业质量体系检查报告（GB/T10300.4//ISO9003） 487
（四）产品质量认证检验机构评审报告 492
（五）产品质量认证申请书 500
（六）质量体系认证申请书 502
（七）认证检验实验室认可申请书 503
（八）型式认证申请书 506
四、产品说明书 507
五、新产品开发文书 514
（一）新产品开发项目计划任务书 514
（二）新产品开发情报报告 532
（三）新产品试验报告 534
（四）新产品实验报告 539
（五）新产品质量分析报告 546
（六）新产品鉴定文书 549
（七）新产品设计说明书 551
（一）经销烟草专卖品申请书 555
一、经营登记和经营许可 555
第十一章 商品流通业类文书 555
（二）化学危险物品经营许可证申请表 556
（三）进出口种畜（禽）审批表 559
（四）进口牧草种子审批表 560
（五）出口牧草种子审批表 561
（六）兽药经营企业许可证审请表 562
（七）特殊化学品出口申请表 564
（八）进口化妆品卫生审查批件 566
（九）申请图书总发行登记表 567
（十）书刊发行业申请登记表 570
（一）大型商店各层营业厅配置表 574
二、商店营业设施建设 574
（三）营业厅高度表 575
（二）营业厅内顾客通道宽度表 575
（五）营业厅设计与布置要点表 576
（四）商品部组应具备设施表 576
（一）销售人员能力要求建议表 577
三、买卖行为规范 577
（二）营业人员服务艺术内容要求表 578
（三）顾客购买心理差异分析表 579
（一）商品进销存安排表 581
四、销售书表 581
（三）商品部进销存及资金使用情况日报 582
（二）商品部销货卡片 582
（四）班组经济核算日报 583
（六）柜组登记簿 584
（五）销售结帐表 584
（七）商场对帐单 585
（九）差错事故处理表 586
（八）商品盘点表 586
（十）商场部（组）考核表 587
（一）顾客调查表 589
五、商情调查研究 589
（二）顾客流量调查表 591
（三）顾客购买行为调查表 592
（四）顾客构成调查表 593
（五）来店客人类型调查表 594
（六）来店客人购买动向调查表 595
（八）畅销商品调查表 596
（七）顾客询问内容记录表 596
（十）外部因素核查表 597
（九）顾客购买量调查表 597
（十二）顾客结构分析表 598
（十一）竞争分析表 598
（十三）商品结构分析表 599
（一）经销协议 600
六、经销和代理 600
（二）代理协议 601
七、商品介绍 606
一、矿产资源勘查申请书 609
第十二章 采掘业类文书 609
二、矿产资源勘查项目完成报告 612
三、矿产资源勘查变更登记申请书 618
四、矿山企业采矿申请登记表 620
五、申办林木采伐许可证申请书 626
六、国家重点保护野生动物特许猎捕证申请书 628
七、国家重点保护野生动物驯养繁殖许可证申请表 642
（一）单位开户申请书 644
一、中国工商银行金融业务 644
第十三章 金融业类文书 644
（二）流动资金借贷合同书 647
（三）流动资金担保借贷合同书 649
（四）流动资金抵钾借贷合同书 650
（五）固定资产借款合同书 651
（六）借款申请书 652
（七）财产抵押合同书 654
（八）贷款担保意向书 657
（十）借款借据 658
（九）暂缓贷款通知书 658
（十一）借款单位当事人资格认定书 659
（十三）借款展期申请审批书 660
（十二）借款专用印鉴卡 660
（十四）借款展期协议书 661
（十六）扣股贷款通知书 662
（十五）调整贷款利息通知书 662
（十七）信贷制裁通知书 663
（十八）解除信贷制裁通知书 664
（十九）外汇和配套人民币借款合同书 665
（二十）补偿贸易借款合同书 666
（二十一）委托贷款及代理委托贷款协议书 667
（二十二）金融租赁合同书 669
（二十三）建立信贷关系申请书 672
（二十五）办理外汇买卖申请书 673
（二十四）建立信贷关系契约书 673
（二十七）远期外汇买卖保证书 674
（二十六）办理外汇买卖外汇来源证明书 674
（二十九）远期外汇买卖修改申请书 675
（二十八）办理外汇买卖成交通知书 675
（一）流动资金外汇借贷合同书 676
二、中国银行金融业务 676
（二）流动资金外汇借款申请书 679
（三）财产抵押书 681
（四）股权抵押书 682
（五）定期存单抵押书 683
（六）信用担保书 684
（九）贷款到期通知书 685
（八）贷款意向书 685
（七）借款授权书及授权人签字样本 685
（十一）中国银行信托咨询公司委托贷款协议书 686
（十）到期贷款转逾期科目通知书 686
（十二）中国银行信托咨询公司人民币固定资产贷款合同书 687
（十三）中国银行信托咨询公司外汇固定资产贷款合同书 691
（十四）中国银行信托投资公司外汇固定资产贷款合同书 693
（十五）中国银行信托投资公司外汇流动资金贷款合同书 696
（十六）担保提货申请书 698
（十七）提货担保书 699
（十八）开立保函申请书 700
（十九）开户申请书 701
（二十）不可撤销的还款担保书 703
（二十二）转贷协议书 704
（二十一）筹款委托书 704
（一）基本建设借贷合同书 709
三、中国人民建设银行金融业务 709
（二）基本建设借款申请书 710
（三）基本建设贷款意向书 713
（四）技术改造借贷合同书 714
（五）技术改造借款申请书 716
（六）技术改造贷款意向书 717
（七）核定贷款指标通知书 718
（八）技术改造项目贷款审批表 719
（十）技术改造贷款调整利率通知书 720
（九）批准技术改造贷款通知书 720
（十一）到期贷款通知书 721
（十三）年度还款计划表 722
（十二）制止挤占挪用贷款通知书 722
（十四）贷款展期申请书 723
（十六）催还逾期贷款通知书 724
（十五）贷款展期批准书 724
（十七）技术改造贷款项目总评价报告表 725
（十八）房地产信贷合同书 726
（十九）抵押协议书 731
（二十）对外承包企业人民币借款申请书 735
（二十一）限上贷款项目情况报告书 736
（二十二）限上技贷项目基本情况报告书 737
（二十三）工交企业流动资金借款合同书 740
（二十四）借款合同书 745
（二十五）基本建设储备贷款合同书 748
（二十六）城镇土地开发和商品房借款合同书 751
（二十七）外汇借款合同书 756
（二十八）专项资金借贷合同书 778
（二十九）联营股本借贷合同书 781
（三十）出口商品生产中短期借贷合同书 786
（三十一）固定资产外汇借贷合同书 790
四、中国农业银行金融业务 802
（一）借款申请书 802
（二）借款意向书 804
（三）抵押借款协议书 806
（四）担保借款协议书 810
（五）信用借款契约书 814
（六）延期还款申请书 817
（七）催收借款通知书 819
（八）固定资产借款申请书 820
（九）信用借款合同书 821
（十）保证担保借款合同书 822
（十一）抵押担保借款合同书 824
（十二）延期还款协议书 825
（十三）逾期贷款催收通知书 826
（十四）农户借款协议书 827
（十五）自营贷款委托管理协议书 828
（十六）联合贷款协议书 829
（十七）贷款银企协议书 830
五、交通银行金融业务 831
（一）借款合同书 831
（二）担保书 850
（三）出口买方信贷贷款合同书 852
（四）担保契约书 857
（五）担保申请书 861
（六）补偿贸易下的履约保函 862
（七）出口履约保函 863
（八）对外承包工程下的履约保函 864
（九）预付款保函 865
（十）投标保函 866
（十一）进程付款保函 866
（十二）租赁保函 867
（十三）反担保书 868
（十四）外汇商品房抵押贷款合同书 870
（十五）抵押协议书 872
六、国际借贷业务 874
（一）借款合同书 874
（二）借款合同法律意见书 885
（三）国际贷款合同书 887
（四）中外买方信贷合同书 898
七、金融业财务会计报表 904
（一）资产负债表 904
（二）损益表 906
（三）利润分配表 907
（四）财务状况变动表 907
（五）会计报表编制说明 909
一、广告登记 918
（一）广告经营单位登记表 918
第十四章 广告业类文书 918
（二）广告经营单位变更登记申请书 921
（三）一次性广告经营登记表 922
（四）赞助广告申请表 924
（五）药品广告审批表 926
二、广告计划 927
（一）广告预算设定检核表 927
（二）广告种类检核表 928
（三）广告媒体分类检核表 929
（四）广告代理业种类检核表 930
（五）广告计划先决要件检核表 930
（六）广告计划必需资料项目检核表 931
（七）拟订广告目标检核表 933
（八）广告计划案 935
（九）拟订广告计划检核表 937
（十）国际媒体计划检核表 938
（一）广告创作活动基本项目表 940
（二）广告文案表现形式检核表 940
三、广告创作 940
（三）广告标题创作检核表 941
（四）广告文案注意事项检核表 941
（五）广告正文创作检核表 942
（六）撰写有效的文案检核表 943
（七）创意视觉化检核表 944
（八）广告创意发掘检核表 944
（九）设计原则检核表 945
（十）广告插图创作检核表 946
（十一）广告布局检核表 947
（十二）有效的平面广告检核表 947
（十三）POP制作过程检核表 948
（十四）制作POP考虑事项检核表 949
（十五）POP广告企划要点检核表 950
（十六）POP分类检核表 950
（十七）海报设计检核表 951
（十八）广告标语构成检核表 952
（十九）电台广告奏效检核表 952
（二十）有效的电台广告检核表 953
（二十一）电视广告创作检核表 954
（二十二）有效的电视广告检核表 955
（二十三）庆典活动注意事项检核表 957
（二十四）有效的促销活动检核表 957
（二十五）如何使户外广告奏效检核表 958
（二十六）广告函件如何奏效检核表 958
四、广告调查 959
（一）区域性广告目标检核表 959
（二）W.S.Townsend广告评价检核表 960
（三）商品定位检核表 961
（四）广告调查项目检核表 962
（五）有效的问卷调查检核表 963
（六）广告效果测定方法检核表 963
（七）广告事前测验方法检核表 964
（八）广告事后调查法检核表 966
（九）有效经营广告公司检核表 966
（十）成为优良的广告主检核表 967
（十一）广告客户对广告公司评估表 968
（十二）广告代理商评价检核表 970
五、广告相关项目 971
（一）产品行销要点检核表 971
（二）广告商品分析检核表 973
（三）产品分类检核表 975
（四）市场情势分析检核表 976
（五）地域性广告预算检核表 977
（六）设定广告目的检核表 978
（七）拟订广告主题检核表 978
（八）广告诉求形态检核表 979
（九）创作地域性广告检核表 980
（十）发展媒体策略检核表 982
（十一）企业广告部门重要职责检核表 982
（十二）企划广告活动检核表 983
（十三）广告企划注意事项检核表 984
（一）广告业务员（AE）职责检核表 985
（二）广告美工人员（AD）应具备条件检核表 985
六、广告业务人员 985
（三）广告业务员（AE）手册 986
（一）化妆品广告 1020
（二）家用电器广告 1020
七、广告文体范例 1020
（三）钟表广告 1024
（四）照相器材广告 1026
（五）玩具广告 1027
（六）眼镜广告 1028
（七）办公学习用品广告 1028
（八）汽车、摩托车广告 1031
（九）日常生活用品广告 1035
（十）服饰广告 1042
（十一）鞋袜广告 1045
（十二）烟酒广告 1046
（十三）药品、保健品广告 1048
（十四）饮料、食品广告 1049
（十五）书刊音像作品广告 1052
（十六）金融保险广告 1057
（十七）房地产广告 1059
（十八）企业广告 1064
（十九）店铺广告 1070
第十五章 文化、娱乐业类文书 1075
一、演出经营许可证申请表 1075
二、电视剧制作许可申请文书 1081
三、开办营业性卡拉OK厅申请报告 1081
四、开办录像放映厅申请报告 1082
五、开办电子游戏机娱乐厅（室）申请报告 1082
六、文物流通证明文书 1083
七、出版社申请登记表 1085
八、发稿和出书计划登录表 1091
九、科学技术期刊申请表 1100
一、工程勘察和工程设计 1104
（一）工程勘察、工程设计资格证书申请表 1104
第十六章 建筑施工业类文书 1104
（二）勘测合同 1107
（三）设计合同 1108
二、工程施工 1109
（一）施工企业资质等级申报表 1109
（二）建设工程施工合同示范文本 1117
（三）小型建设工程施工合同 1138
（四）建设工程施工合同协议条款 1143
（五）建筑安装工程合同 1150
（六）工程施工进度计划表 1151
三、工程质量 1153
（一）国家优质工程奖申请表 1153
（二）建筑工程保修书 1160
（三）建筑工程质量修理通知书 1161
四、国际工程 1162
（一）施工企业对外承包工程资质申报审批表 1162
（二）国际工程承包合同 1165
（三）建设工程施工合同条件 1185
（四）土木工程施工合同条件 1196
（一）土地登记法人代表身份证明书 1248
一、土地登记 1248
（二）土地登记委托书 1248
第十七章 房地产业类文书 1248
（三）土地登记申请书 1249
（四）土地登记审批表 1251
（五）土地登记复查申请书 1253
（六）国有土地使用证 1255
（七）集体土地所有证 1257
（八）集体土地建设用地使用证 1259
二、城地产开发 1261
（一）城市综合开发公司资质等级申报表 1261
（二）建设工程选址意见书 1275
（三）建设用地规划许可证 1276
（四）建设工程规划许可证 1277
（五）国家建设征（拨）用地呈报表 1278
（六）建设用地征询意见表 1284
（七）房产开发合同 1286
三、地产交易 1288
（一）国有土地使用权出让呈报表 1288
（二）划拨土地使用权补办出让手续及土地登记申请审批表 1293
四、房产交易 1298
（一）申请购买房屋登记表 1298
（二）申请出卖房屋登记表 1300
（三）房屋买卖征询意见通知书 1300
（四）房屋买卖委托书和证明书 1301
（五）房屋转移征询意见通知书 1301
（六）房屋买卖保证书 1302
（七）房屋估算表 1303
（八）房屋买卖审批表 1304
（九）房屋买卖立契底册 1306
（十）单位出售公有新、旧住房房源情况表 1306
（十一）单位向职工出售新旧公有住房分户登记表 1307
（十二）单位出售公有住房房屋条件登记表 1307
（十三）单位出售公有住房房价计算表 1308
（十四）出售公有住宅价计底册 1309
（十五）单位出售公有住房买卖过户申请书 1309
（十六）房地产买卖契约 1310
（十七）房地产租赁契约 1312
（十八）房地产租赁申请审批表 1315
一、特种行业经营登记 1316
（一）特种行业经营申请登记表 1316
第十八章 饭店、旅游服务业类文书 1316
（二）特种行业个体经营申请登记表 1319
（三）特种行业经营申请变更歇业登记表 1321
二、饭店接待服务 1322
（一）宾客接待通知书 1322
（二）宴会合约书 1326
（三）客户资料卡及内容示意表 1327
三、饭店营销 1328
（一）营业日报表 1328
（二）客户收益日报表 1329
（三）饭店市场营销预算表 1330
（四）制订销售计划总策略表 1331
（五）日客房销售情况表 1331
（六）团队预订流量表 1332
（七）团队月分析表 1333
（八）多功能厅销售统计分析表 1333
（九）康乐服务项目销售分析表 1334
（十）接近潜在客人安排表 1334
四、饭店服务调查问卷表 1335
（一）客人意见调查问卷表 1335
（二）竞争者调查问卷表 1336
（三）客人人文资料调查表 1337
（四）自我形象调查内容表 1339
（五）餐饮情况调查示意表 1344
五、旅游项目设计说明书 1344
六、旅游项目可行性研究报告 1348
七、旅游导游词 1353
八、旅游说明书 1354
一、会计师事务 1360
（一）国有资产评估机构资格审定申请表 1360
第十九章 中介服务业类文书 1360
（二）查帐报告书 1362
（三）资产评估报告 1362
（四）验资报告 1364
二、律师事务 1366
（一）律师资格审批呈报表 1366
（二）法律意见书 1370
三、公证事务 1371
（一）公证申请表 1371
（二）受理公证通知单 1376
（四）终止公证决定书 1377
（五）公证书 1377
（三）拒绝公证决定书 1377
四、审计事务 1380
（一）审计计划 1380
（二）审计工作方案 1385
（三）审计实施计划 1386
（四）被审计单位基本情况表 1386
（五）审计查帐记录表 1387
（六）实物核查记录表 1387
（七）审计工作底稿 1388
（八）审计报告书 1388
五、质量检验 1393
（一）质量检验机构计量认证申请书 1393
（二）计量标准技术考核申请表 1396
（三）计量标准技术考核报告 1401
（四）计量标准复查申请表 1405
（五）压力容器检验单位申请表 1408
（六）食品卫生检验单位申请表 1410
第二十章 交通运输业类文书 1412
一、开办航空运输企业或通用航空业申请书 1412
二、公路运输许可证申请书 1416
三、水路运输许可证申请书 1416
四、铁路运输合同 1417
五、水路运输合同 1426
六、汽车运输合同 1432
七、航空运输合同 1436
附录：《现代企业经营管理模范文本》目录 1440