第1章 赢得友谊的方式 1
1．勿逞一时的口舌之能 3
2．说服他人的良法 12
3．真诚地赞赏他人 26
4．如果你错了，就承认吧 37
5．学会倾听他人讲话 45
6．通达明理的大道 53
7．不要总是责怪他人 55
8．处理抱怨的万灵药 60
9．友善地对待他人 65
10．如何获得合作 71
11．让他人感到自己重要 80
12．给予他人同情与谅解 86
13．迎合他人的兴趣 96
14．激发人类潜在的高贵品质 101
15．使自己的做法富有戏剧性 108
16．让他人面临挑战 114
第2章 如何纠正别人的错误 119
1．如果你必须挑错，这是着手的方法 121
2．如何批评才不会遭人厌恨 129
3．以疑问句代替肯定句 134
4．让别人保住面子 137
5．如何激励人步向成功 143
6．别将自己的意见强加于人 148
7．善于从他人角度考虑问题 152
8．“高帽子”的妙用 156
9．让对方开口说“是” 161
10．让过失看起来更容易改正 167
11．授予他一种权威 170
第3章 使家庭生活更快乐的原则 173
1．婚姻为什么出问题 175
2．家庭是幸福的摇篮 178
3．不要为婚姻挖掘坟墓 193
4．批评使婚姻灭亡 201
5．女人最重视的事情 203
6．如要幸福，注意礼貌 207
7．真诚地欣赏对方 211
8．不要做婚姻的文盲 215