第一篇 中小企业管理概论 3
第一章 中小企业管理的重要性 3
第二章 中小企业经营上的缺点 5
第三章 中小企业应具有的管理制度 7
第二篇 中小企业的组织 11
第四章 组织设计及运用的原则 11
第一节 中小企业在组织上的缺点 11
第二节 组织设计及运用的原则 12
第五章 企业组织应具有的职能 15
第一节 企业在营销方面的职能 15
第二节 企业在制造方面的职能 16
第三节 企业在管理方面的职能 20
第六章 中小企业组织系统范例 22
第一节 中小企业组织设立的原则 22
第二节 中小企业组织范例 22
第三篇 营销管理制度 27
第七章 营销管理原则 27
第八章 策略性和计划性营销 29
第一节 策略性和计划性营销的内容 29
第二节 营销策略 32
第三节 业务计划和营销预算 43
第四节 策略性和计划性营销推广的步骤 49
第九章 有效性销售 51
第一节 如何强化营销人员应具备的素养 51
第二节 如何运用十大销售原理增加销售额 54
第十章 营销管理流程及表格 58
第一节 新产品开发流程及表格 58
第二节 承接订单流程及表格 59
第三节 营销管理一般表格 60
第四篇 制造总论 81
第十一章 制造与营销的关系 81
第十二章 制造管理的内容 82
第五篇 工程管理制度 89
第十三章 工程管理原则 89
第十四章 工程管理流程及表格 92
第一节 工程管理作业流程 92
第二节 设计工程表格及表格流程 93
第三节 生产工程表格及表格流程 102
第六篇 工业工程管理制度 109
第十五章 工业工程管理原则 109
第十六章 工业工程流程及表格 113
第一节 工业工程作业流程 113
第二节 工业工程表格及表格流程 114
第三节 机器设备管理 122
第七篇 品质管理制度 131
第十七章 品质管理原则 131
第十八章 抽样检验的制度与方法 135
第十九章 品质管理流程及表格 141
第一节 品质管理作业流程 141
第二节 进料检验流程及表格 142
第三节 制程检验流程及表格 149
第四节 成品检验流程及表格 152
第八篇 生产管理制度 163
第二十章 生产管理原则 163
第二十一章 生产管理流程及表格 166
第一节 生产管理作业流程 166
第二节 生产管理表格及表格流程 167
第九篇 物料管理制度 187
第二十二章 物料管理原则 187
第二十三章 物料管理流程及表格 190
第一节 物料管理作业流程 190
第二节 采购管理流程及表格 191
第三节 仓储管理流程及表格 200
第四节 物料管理流程及表格 209
第十篇 生产计划管理制度 215
第二十四章 生产计划管理原则 215
第二十五章 生产计划管理流程及表格 218
第一节 生产计划管理作业流程 218
第二节 生产计划管理表格及表格流程 219
第十一篇 会计管理制度 237
第二十六章 会计管理原则 237
第二十七章 综合会计 240
第一节 会计科目表 240
第二节 账务处理流程及表格 245
第三节 固定资产管理流程及表格 267
第四节 费用审核流程及表格 272
第五节 其他综合会计表格 275
第一节 成本会计处理流程及表格 278
第二十八章 成本会计 278
第二节 存货处理流程及表格 283
第三节 其他成本会计表格 288
第二十九章 财务管理 291
第一节 财务管理原则 291
第二节 现金收支管理制度 292
第三节 现金控制制度 297
第三十章 财务分析 302
第一节 损益平衡点的计算与应用 302
第二节 财务分析方法 305
第三节 比率分析法的运用 306
第一节 营销预算编制 312
第三十一章 预算规划 312
第二节 损益预算编制 313
第三节 资本支出预算编制 317
第十二 篇行政管理制度 321
第三十二章 行政管理原则 321
第三十三章 人事管理 323
第一节 员工任用流程及表格 323
第二节 员工管理表格 327
第三十四章 总务管理 337
第一节 文件收发流程及表格 337
第二节 文具用品管理流程及表格 341
第三节 其他总务管理表格 344