第一章 商业企业的组织领导与民主管理 1
第一节 组织管理商业企业经营活动的任务 1
引言 1
第二节 商业企业管理工作的组织原则 6
第三节 商业企业的基本职能 13
第四节 商业企业管理机构的组织方法和内部结构 17
第五节 商业企业民主管理的组织形式 21
第六节 供销合作社基层社的组织管理 27
第一节 商业企业计划管理的任务 35
第二章 商业企业的计划管理 35
第二节 计划管理的内容和原则 38
第三节 编制计划的依据和方法 44
第四节 组织计划的执行与检查 47
第三章 零售商业企业及其类型与分布 53
第一节 零售商业企业的基本任务 53
第二节 零售商业网的类型 56
第三节 零售商业网的分布 61
第四节 零售商业网主体——商店的建立 66
第五节 商店的设备 73
第四章 零售商业企业的业务组织与计划 81
第一节 零售商业企业的进货业务 81
第二节 零售商业企业向所属业务经营环节的商品供应业务 87
第三节 商品销售业务 91
第四节 提高为消费者服务质量的基本途径 97
第五节 商业企业的广告业务 103
第六节 商品种类及其构成的确定 111
第七节 消用者需要的研究 116
第八节 零售商业企业的商品流转计划 122
第五章 零售商业企业的劳动组织 140
第一节 劳动组织的任务 140
第二节 劳动分工与责任制 142
第三节 劳动定额与编制定员 147
第四节 售货员劳动效率的提高 151
第五节 营业时间和售货员的上下班形式 157
第六节 劳动竞赛 160
第七节 工资形式 165
第八节 劳动工资计划 167
第一节 批发商业企业及其基本任务 177
第六章 批发商业企业及其类型与分布 177
第二节 批发商业网的类型 182
第三节 批发商业网的分布 184
第七章 农产品采购供应企业的业务组织与计划 191
第一节 农产品采购业务组织 191
第二节 农产品调拨与供应业务组织 200
第三节 农产品批发商品流转计划 204
第八章 工业品采购供应企业的业务组织与计划 214
第一节 工业品购进业务组织 214
第二节 工业品销售业务组织 221
第三节 工业品批发商品流转计划 228
第九章 商业企业的经济合同 237
第一节 经济合同在商业企业购销业务中的作用 237
第二节 经济合同的种类和内容 240
第三节 合同业务的组织管理 246
第十章 商业企业的商品运输 253
第一节 商品运输路线的选择 253
第二节 商品运输方式的选择 260
第三节 商品运输工具的使用 263
第四节 运输业务组织 267
第五节 商品运输计划 271
第十一章 商业仓库的任务和种类 278
第一节 仓库在商品流通中的作用 278
第二节 商业仓库的种类 282
第三节 仓库的建筑和设计 285
第四节 仓库的设备 292
第十二章 商业仓库的业务组织 299
第一节 组织仓库业务的原则 299
第二节 收货业务组织 300
第三节 保管业务组织 303
第四节 发货业务组织 310
第五节 仓库的定额管理和安全管理 311
第六节 商业企业的包装业务组织 319
第十三章 商业企业的财务组织与计划 326
第一节 商业企业财务工作的任务 326
第二节 商业企业流动资金的管理与计划 329
第三节 商业企业的固定资金 342
第四节 商业企业的商品流通费用 348
第五节 商业企业的资金积累与计划 358