目录 2
第1章 市场营销概述 2
1.1 市场营销的内涵 2
1.2 市场营销管理 8
1.3 市场营销学 14
第2章 现代营销观念与理论 22
2.1 传统市场营销观念 22
2.2 现代市场营销观念 25
2.3 现代市场营销理论 30
第3章 市场营销环境分析 45
3.1 营销环境分析概述 45
3.2 宏观营销环境分析 53
3.3 微观营销环境分析 62
第4章 消费者市场分析 75
4.1 消费者市场分析概述 75
4.2 消费者需求与动机分析 80
4.3 消费者购买行为分析 83
4.4 消费者购买决策过程 90
第5章 市场营销调研与预测 99
5.1 市场营销调研概述 99
5.2 市场营销调研实务 101
5.3 市场营销预测实务 112
第6章 市场营销战略规划 123
6.1 市场营销战略规划概述 123
6.2 市场营销战略任务与目标规划 126
6.3 市场营销发展战略规划 131
7.1 目标市场营销战略概述 148
第7章 目标市场营销战略 148
7.2 市场细分战略 150
7.3 目标市场选择战略 159
7.4 市场定位与营销组合策略 166
第8章 产品策略 177
8.1 产品概述 177
8.2 产品市场寿命周期策略 181
8.3 产品组合、品牌与包装策略 189
第9章 价格策略 203
9.1 影响定价的因素 203
9.2 定价方法 209
9.3 定价策略 213
10.1 分销渠道的概念与类型 228
第10章 分销渠道策略 228
10.2 分销渠道决策 233
10.3 中间商 241
第11章 促销策略 252
11.1 促销策略概述 252
11.2 人员推销策略 257
11.3 广告策略 260
11.4 营业推广策略 262
11.5 公共关系策略 266
第12章 市场营销策划、组织与控制 276
12.1 营销策划概述 276
12.2 营销策划中的创意 281
12.3 市场营销组织 287
12.4 市场营销控制 292
参考文献 299