目录 4
Part 1 公关实务英语会话 4
Chapter 1 公关接待 4
1.1 迎接潜在客户 4
1.2 讨论时间安排 15
1.3 参观工厂 25
1.4 告别与送行 36
2.1 招待客户 47
Chapter 2 公关交际 47
2.2 参加舞会 57
2.3 联络传媒 67
Chapter 3 记者招待会 80
3.1 准备记者招待会 80
3.2 发布新产品讯息 89
3.3 记者采访 100
Chapter 4 公关活动 115
4.1 产品促销 115
4.2 危机处理 126
Chapter 5 公关演讲 140
5.1 礼仪性演讲 140
Part 2 公关演讲与礼议 140
5.2 知识性演讲 150
5.3 说服性演讲 158
Chapter 6 公关礼仪 167
6.1 宴会礼仪 167
6.2 接待礼仪 176
7.1 邀请信 186
Part 3 公关实用写作 186
Chapter 7 公关信函 186
7.2 感谢信和祝贺信 201
7.3 慰问信 218
7.4 其他信件 229
附录一 238
附录二 281
附录三 301