目录 4
第一章 理清头绪，集中精力 4
时间管理九大创意 4
1 阿代尔时间管理十原则 4
2 当心五个最糟的陷阱 6
3 对自己进行时间审计 7
4 明确长期目标 10
5 制定中期计划 11
6 阿代尔紧急／重要矩阵 13
7 有效地授权 16
8 利用指定的时间 18
9 关注健康，避免压力 18
11 有效处理文书工作，每天节约一小时 22
10 五种应付打扰的技巧 22
关于安排办公室工作的五大创意 22
12 五种提高时间使用率的统筹法 23
13 怎样管理会议 24
14 认清阿代尔的五种会议类型 25
第二章 领导的作用 33
理解领导作用的五大创意 33
15 任务、团队和个人 33
16 领导的作用——以行动为中心的领导 35
17 领导特征——任务要素 36
18 领导特征——团队要素 37
19 领导特征——个人要素 38
第三章 领导者的行动 44
关于目标制定和实现的三大创意 44
20 画一幅自画像 44
21 制定个人目标 45
22 制定专业的工作目标 46
关于决策的十二大创意 48
23 完善决策技巧 48
24 决策即高效思考 49
25 管理即决策 51
26 如何避免决策时妥协 52
27 决策中如何进行分析 52
28 决策中的综合法，即整体法 53
29 决策中的想象力 54
30 决策中的概念性思维 55
31 决策中的直觉 56
32 决策中的独创性与创新 56
33 决策中的价值概念 57
34 如何权衡决策中的选项 58
35 领导技巧之一——明确任务 61
提高领导技巧的九大创意 61
36 领导技巧之二——制定计划 63
37 领导技巧之三——说明情况 65
38 领导技巧之四——开展控制 66
39 领导技巧之五——进行评估 67
40 领导技巧之六——激励员工 69
41 领导技巧之七——组织安排 71
42 领导技巧之八——树立榜样 74
43 阿代尔领导者短训 75
建立团队的五大创意 76
44 团队建设是领导者的作用之一 76
45 带领团队完成任务 78
46 建立团队 79
47 发展个人 80
48 团队和个人 81
第四章 领导者的思维 92
关于创新和变革的十三大创意 92
49 创造力的七种障碍 92
50 富有创造力的人应当做的十件事 93
51 激发创造力的七种方法 94
52 创造性思维的四个主要阶段 95
53 创新的七种关键人物 95
54 如何招募和留住创造性人才 97
55 如何鼓励创造性 98
56 良好的沟通有利于创新 99
57 清除创新的障碍 100
58 建立善于创新的组织 101
59 创新型组织检验表 103
60 组织中如何产生创意 105
61 运用头脑风暴法来形成创意 107
提高领导质量的三大创意 110
62 领导和管理的25个特点 110
63 领导者的七个素质 111
64 检验领导者素质 112
第五章 员工的力量 120
充分激励团队员工的十六大创意 120
65 阿代尔关于激励员工的八原则 120
66 激励的50∶50法则 121
67 马斯洛（Maslow）需要层次理论 122
68 麦格雷戈（McGregor）的X理论和Y理论 123
69 赫兹伯格的激励保健双因素需要论 124
70 管理者的激励检验表 127
71 强化自我激励的十种方法 128
73 看动机挑选员工——米开朗琪罗动机 129
72 检验工作积极性的七项指标 129
74 激励的关键在于尊重员工，区别对待 130
75 运用雅各布（Jacob）阶梯，制定实际而富有挑战性的目标 131
76 提供反馈，强化激励 132
77 保持士气以激励员工 133
78 创造激励员工的环境 134
79 公平地奖励员工 135
80 认可员工 136
第六章 传递信息 144
有效沟通的二十大创意 144
81 阿代尔关于沟通的十五个要点 144
82 个人沟通技巧检验表 145
83 倾听，沟通的关键因素之一 146
85 阅读的技巧——必须看、应该看和可以看 148
84 做一个更好的听众——培养倾听的技巧 148
86 写作的技巧——在纸上与人交谈 150
87 丘吉尔关于写报告的指导方针 152
88 检验书面报告的有效性 152
89 阿代尔关于有效演讲的六原则 154
90 精彩演讲的第一要素——了解场合 154
91 计划和撰写讲话稿 155
92 演讲中要利用视听辅助设备 156
93 演讲前做好准备，避免失败 157
94 演讲前的预演 157
95 如何最好地进行演讲 158
96 一对一面谈 159
97 提出批评的七种方式 160
98 接受批评的七种方式 160
99 沟通与会议管理 161
100 组织中的沟通 163