第一章 会做人的秘密保持独立，不轻易依附 3
不要轻信别人 5
把问题丢给对方 8
得理也饶人 10
不要揽着荣誉不放 12
当众拥抱你的敌人 15
表现得很诚恳 18
不要做令人讨厌的人 22
不要独享荣耀 25
忍耐是获得人缘的关键 28
装傻的学问 33
教养本身就是一笔财富 36
做出生命中最重要的决定 39
荣耀不可独享 43
站在竞争势力的中间 46
争取对方的心 48
幽默是交流中的润滑剂 51
做个谦逊的人 55
牢记别人的名字 57
第二章 做对事的秘诀实干精神使你脱颖而出 63
做事不是越多越好，而是越有效越好 67
要勤奋也要注意效率 71
每天多照一照“镜子” 72
在细节处练功夫 75
把精力放在重要人物身上 77
用声东击西的方法抓住客户 81
用善良改变敌意 84
给同事以帮助 87
学会拒绝别人 90
认真对待每一件事情 93
改变你生活的思想 95
抄近路奔向成功 98
因事制宜把事办好 100
营造回旋的余地 103
有条有理地做事 106
主动才能感动 109
偶尔装点傻 112
抓住别人的目光 115
小事糊涂，大事清醒 119
用“是”替换“不” 121
第三章 为人处世的艺术真诚不等于实话实说 127
外圆内方 130
忍耐是解决问题的好办法 133
秘密不可泄露 136
对小人来软的 138
少依赖朋友，多利用敌人 141
背后鞠躬最有效 143
不要告诉别人你更聪明 146
让他人感觉到自己很重要 148
让别人保住面子 152
谨慎介入上司的私生活 156
交往要适度 159
摸清对方的底细 162
开玩笑有学问 165
吃亏就是占便宜 167
精心维护“关系网” 170
念点马屁经 172
警惕别人对你的谗言 175
执著而不僵化 180
装聋作哑又何妨 184
第四章 克服自身的弱点坦率地承认自己的错误 189
大多数敌人是你自己造成的 192
千万不要借助争辩取得胜利 194
尊重对方的地位 197
做情绪的主人 199
生活要有节制 206
打破自我设限 209
优势、劣势都能够为自己服务 214