职场技能篇 3
就职前要有准备 3
积极争取职前见习 7
职前训练必不可少 15
迅速瞄准工作目标 23
对付压榨自己的主管 30
对付推卸责任的同事 37
训练计划要合身 42
明智地对待绩效评估 50
“走”或“留” 59
从业技能篇 67
积极主动地展现自己 67
迅速有效地沟通 71
学会拒绝 75
决不浪费时间 82
把“为什么”挂在嘴上 86
对付“状况外”主管 90
成为主管离不开的人 100
加强个人声望和生产力 107
真正做到简单工作 115
加强简单工作的技巧 122
业务技能篇 131
掌握、获取有价值信息 131
删除无意义的信息 134
只浏览25％的电子邮件 137
做简报有技巧 143
去掉不必要的会议 150
提倡有效开会 157
简短地在语音信箱里留言 164
电子邮件要言简意赅 167
简报愈短愈好 175
争取到更多预算 182
管理技能篇 193
加强管理者培训工作 193
工作工具必须改进 200
将透明作为一种优势 203
搞好绩效管理工作 208
驾驭自己的每一个职员 213
整顿训练和发展 219
创造轻松的工作环境 225