目录第一章 物流企业概述 1
第一节 物流企业的概念与特征 1
第二节 物流企业的类型与设立 5
第二章 物流企业管理的基本原理 19
第一节 物流企业管理的性质和职能 19
第二节 物流企业管理基础工作 22
第三节 物流企业组织系统 30
第四节 物流企业管理制度 37
第五节 物流企业文化 42
第六节 物流企业管理的方法 52
第三章 物流企业经营环境与战略 64
第一节 物流企业经营环境 64
第二节 市场调研 76
第三节 市场预测 84
第四节 物流企业经营战略 88
第四章 物流企业经营决策及计划管理 102
第一节 物流企业经营决策 102
第二节 物流企业计划 113
第五章 物流企业经营模式 121
第一节 生产型物流企业经营模式 121
第二节 流通型物流企业经营模式 127
第三节 第三方物流企业经营模式 136
第四节 第四方物流 150
第六章 供应链管理 156
第一节 供应链管理概述 156
第二节 供应链管理的设计与实施 163
第三节 供应链管理系统 171
第一节 全球经济中的物流与企业多样化经营 195
第七章 国际化物流企业经营与发展 195
第二节 企业国际化经营 203
第三节 全球化的跨国企业管理 209
第八章 物流企业作业管理 218
第一节 物流采购管理 218
第二节 物流运输管理 229
第三节 物流仓储管理 242
第四节 物流配送管理 250
第五节 物流装卸与搬运的管理 261
第六节 流通加工作业管理 270
第九章 物流企业质量管理 282
第一节 物流企业质量管理概述 282
第二节 质量管理和质量管理体系 286
第三节 物流企业质量管理常用方法 294
第一节 设施与设备管理概述 307
第十章 物流企业设施与设备管理 307
第二节 设施与设备的选择与评价 312
第三节 设备的使用、维护与修理 319
第四节 物流企业的设备改造与更新 331
第十一章 物流企业资本运营 341
第一节 物流企业筹资管理 341
第二节 物流企业投资管理 350
第三节 物流企业财务分析与评价 359
第十二章 物流企业人力资源管理 368
第一节 物流企业人力资源管理概述 368
第二节 物流企业人力资源规划 377
第三节 物流企业员工的招聘、录用和培训与开发 384
第四节 物流企业的绩效考评和薪酬管理 393
第五节 物流企业员工的激励 407
参考书目 414