第一章 一个好员工必须具备的关键素质 1
1．具有良好的专业技能素质 2
2．具有不断学习新知识的能力 8
3．具有良好的道德品质 16
4．具有较强的沟通能力和人际交往能力 22
5．具有职业人士的积极心态 27
6．具有良好的身体素质 35
7．具有较高的综合素质和能力 42
第二章 老板心目中的好员工 45
1．自觉主动的员工 46
2．善于提出合理化建议的员工 51
3．有吃苦精神的员工 55
4．勤于思考，能用大脑工作的员工 61
5．悟性好，能较快理解老板意图的员工 64
6．胜任本职工作，能独当一面的员工 70
7．善于沟通的员工 76
8．有强烈上进心的员工 84
9．有责任意识的员工 89
10．随时随地都具备热情的员工 97
11．不墨守成规而经常出新的员工 104
12．不自私而为团体着想的员工 113
第三章 员工眼中的好员工 121
1．能把信送给加西亚 122
2．不怕犯错误，勇于认错 129
3．乐观、自信、谦虚 134
4．珍视信用 142
5．干一行，爱一行，精一行 147
6．想主人事，干主人活，尽主人责，享主人乐 154
7．能为公司赚取最大利润 161
第四章 做一个好员工 167
1．做事做到位 168
2．每天多付出一点点 174
3．实实在在做人，踏踏实实做事 178
4．注重工作细节 182
5．将纪律观念深植于大脑之中 191
6．自觉地与企业文化相统一 199
7．有效运用时间，卓有成效地工作 202
8．保持坚忍不拔、永不停歇的战斗精神 210