第一章 印刷经理的角色和职责范围 1
印刷管理 1
管理原则 1
丛书总序 1
管理职能 2
组织规则 3
技能要求 5
企业类型 8
印刷公司管理机构 9
前言 13
经营规划 14
管理团队职责 14
管理风格 17
管理哲学和方法 17
授权 21
管理决策 22
交流 26
实务要领 30
实战 31
延伸阅读 31
第二章 印刷市场和销售 33
市场 35
销售 45
实务要领 54
实战 55
延伸阅读 55
第三章 印刷财务管理 57
财务控制职责 57
资产：三种类型 59
法律要求的财务记录 60
所有者权益 62
发票 63
定价 64
会计 65
增值税 67
国家保险 68
成本来源 68
折旧 73
资金来源 74
成本效益分析 76
成本核算方法 76
预算 78
比率分析 81
估价 83
实务要领 85
实战 90
延伸阅读 90
第四章 人力资源 91
印刷行业人力资源管理 91
聘用政策 93
技能要求评估 95
招聘 103
工作评价 105
激励 108
员工评价 108
培训 116
劳动生产率的制约因素 118
员工适应能力 120
实务要领 121
实战 122
延伸阅读 122
第五章 印刷技术装备 123
融资采购技术装备 125
售后服务 129
信息来源 130
技术灵活性 130
维护 131
估算工时成本率 132
运行速度（生产定额） 133
配备员工和培训要求 134
潜在市场 135
耐用性能 136
噪声 138
噪声和振动 138
设计 139
辅助设备 140
占地面积和其他技术规格 141
新技术装备或旧技术装备 142
采购和安装因素 143
记录 144
实务要领 145
实战 147
延伸阅读 147
第六章 印刷生产和经营管理 149
生产管理与其他管理领域的联系 150
生产计划和控制 150
生产要求和顺序 154
生产研究 167
浪费控制 175
人力资源和技术资源 175
生产决策对盈利能力的影响 176
设备平面布置 177
劳动生产率和质量控制 178
数据的预测、分析和记录 185
实务要领 187
实战 188
延伸阅读 188
第七章 印刷商材料资源管理 189
材料管理概述 190
材料管理职责 191
采购职能 193
材料管理与其他管理领域的联系 195
检查和质量控制 196
材料储存和库房 198
材料标识和存放 200
库存记录 201
材料装卸设备 202
培训 204
库存和存货控制 204
废料：预防和处理 205
产品的包装和配送 206
实务要领 207
实战 209
延伸阅读 209
第八章 法律与印刷商 211
民法 211
刑法 212
主管职责 212
合同法 213
版权 217
印记 218
违法行为 218
侵权法 219
就业法 220
健康与安全 229
实务要领 233
实战 233
延伸阅读 234
第九章 变革的管理 235
行业现状 235
管理品质 237
管理风格 239
变革的管理 239
变革的处理 242
分析与制定人力资源战略 243
变革的计划与实施 245
通过参与实现工作满意度 246
响应变革 247
抵制变革 247
管理：个人技能与发展 252
客户关怀 258
交流 258
欧洲 260
实务要领 262
延伸阅读 263
实战 263
第十章 案例 265
案例1 265
案例2 267
案例3 268
案例4 269
案例5 270
案例6 271
案例7 272
案例8 273
案例10 275
案例9 275
案例11 277
案例12 278
案例13 278
案例14 279
案例1实战指导 280
案例2实战指导 280
案例3实战指导 281
案例4实战指导 281
案例5实战指导 281
案例7实战指导 282
案例6实战指导 282
案例8实战指导 283
案例9实战指导 283
案例10实战指导 283
案例11实战指导 284
案例12实战指导 284
案例13实战指导 284
案例14实战指导 285
实务要领 285
印刷商联系地址 289
表索引 293
图索引 295