目录 1
第1篇 导论 1
第1章 以人为本管理与组织行为学 1
1.1 综述 2
1.2 组织行为学的概念 8
1.3 组织行为学的研究方法 16
本章小结 21
练习题 22
第2篇 群体 23
第2章 群体行为基础 23
2.1 群体概述 24
2.2 群体结构和群体环境 31
2.3 群体行为和群体绩效 37
本章小结 45
练习题 46
第3章 群体动力 48
3.1 群体规范 49
3.2 群体压力 53
3.3 群体凝聚力 58
3.4 群体士气 62
本章小结 66
练习题 67
第4章 群体人际关系 68
4.1 人际关系概述 69
4.2 群体内部人际关系 74
4.3 群体间关系 82
练习题 89
本章小结 89
第5章 群体沟通 91
5.1 沟通概述 92
5.2 人际沟通 98
5.3 群体间沟通 104
5.4 冲突与谈判 110
本章小结 121
练习题 122
第6章 群体决策 123
6.1 决策概述 124
6.2 群体决策的程序和方法 128
6.3 群体决策的有效性 133
本章小结 142
练习题 143
第7章 群体领导 144
7.1 领导概述 145
7.2 领导品质理论 147
7.3 领导行为理论 154
7.4 领导权变理论 161
7.5 权力与权术 168
本章小结 175
练习题 176
第8章 团队建设 177
8.1 团队与群体 178
8.2 建设高效团队 183
8.3 团队管理 189
本章小结 196
练习题 197
第3篇 组织 198
第9章 组织行为基础 198
9.1 组织概述 199
9.2 组织结构 202
9.3 组织设计 209
9.4 组织运行 222
本章小结 229
练习题 230
第10章 组织环境 231
10.1 组织环境概述 232
10.2 组织环境分析技术 248
10.3 组织环境战略管理 258
本章小结 268
练习题 268
第11章 组织创新 269
11.1 组织创新概述 270
11.2 组织创新的模式 277
11.3 组织创新的技术 280
本章小结 286
练习题 287
第12章 组织文化 288
12.1 组织文化概述 289
12.2 组织文化的结构 291
12.3 组织文化的建设和更新 299
本章小结 311
练习题 312
第4篇 行为管理 313
第13章 个人行为基础 313
13.1 认知 314
13.2 感情和意志 323
13.3 学习与强化 327
本章小结 334
练习题 335
第14章 行为差异 336
14.1 个性概述 337
14.2 个性心理特征 339
14.3 个性心理倾向 345
14.4 行为与归因 351
14.5 工作与职业 355
本章小结 365
练习题 367
第15章 行为激励 368
15.1 激励概述 369
15.2 内容型激励理论 372
15.3 过程型激励理论 379
15.4 改造型激励理论 385
15.5 综合型激励理论 390
15.6 评价与报酬 393
本章小结 396
练习题 398
参考文献 399
网络链接 400