目录序言前言第一章 企业成败：“猎头”主沉浮第一节 人才主权时代：人才赢家通吃 3
知本VS资本：人才拥有主权 5
猎VS被猎：人才价值在提升 8
人才的留VS流：人才赢家通吃 10
第二节 全球人才大战：抢滩智力资本 11
人才——稀缺的战略资源 11
发达国家：人才的磁附极地 12
落后国家：偷窃人才的战场 13
人才饥荒，诱发人才争夺战 15
人才争夺的十大杀手锏 17
第三节 中国猎头市场的春秋战国时代 22
“中国机会”多，跨国公司蜂拥中国 22
人才“本地化”，猎头公司紧追其后 23
市场谨慎开放，“洋”猎头合资入华加速 25
第二章 猎头揭密：拆开猎头的神秘面纱第一节 猎头，掀起你的盖头来 31
“猎头”的古今传奇 32
“阿尔索斯突击队” 34
“谁说大象不能跳舞” 37
第二节 众说纷纭：十年话猎头 40
猎头兴盛，源于高级人才紧缺 41
猎才企业：在星星中寻找月亮 42
被猎企业：重在三省吾身 47
猎与反猎搏弈：人才最大受益 49
案例目录案例1 徐风云“被猎”，有三点最让他动心 50
第三节 猎头是怎样运作的 52
猎头的七大规则 52
案例2 深圳杰夫猎头公司的人才信息发布 55
案例3 未尽保密义务，候选人“无家可归” 56
案例4 浩竹猎头公司受托猎才的客户信息发布 57
猎头的八步流程 63
猎头的五大步骤 65
案例5 猎头充当顾问帮助客户分析职位信息 66
案例6 从一单业务看猎头公司操作流程 71
第三章 幕后直击：猎头行动全揭密第一节 猎头，摘下你的墨镜 75
职业猎手面面观 75
猎手遭遇“猎头” 78
善猎人者，人亦猎之 80
职业好猎手ABC 81
案例7 成功源于过硬的职业素养 83
案例8 猎犬般敏锐的嗅觉 84
案例9 成功不仅仅是运气，还有 87
第二节 建立强大的数据库，尽揽人才和企业信息 89
网站：猎头公司的“魔靴” 90
案例10 网上招聘公司：中国人才热线和JobDB.com 97
人才库：猎头公司的“血脉” 98
案例11 光辉国际猎头公司的全球竞争优势 100
案例12 香港宝鼎猎头公司多渠道建立高质量人才库 107
兼职猎手，猎头公司的“眼线” 108
案例13 五百名兼、专职猎手为天马输运人才信息 109
案例14 “袖珍”的猎头公司 110
案例15 招聘兼职猎手，剑指人力资源经理 111
案例16 兼职猎手的两大招数 114
背景调查：猎头公司的“过滤器” 115
案例17 湖北德邦猎头公司的个人背景调查 119
案例18 企业背景调查，为人才把关 120
第三节 丰富的人脉资源：圈内圈外游刃有余 121
“精英俱乐部”里的人脉圈 122
案例19 猎头在圈子中“捕猎”人才和结交客户 125
人脉圈演绎“生产力”神话 126
猎头经营人脉资本有术 127
案例20 人脉：猎手之翼 128
第四节 独特的搜寻方式：在星星中找月亮 133
案例21 猎头行业简历资源搜索解决方案 134
案例22 非常业务需用特殊渠道来寻访 136
案例23 展开同行业同职位人才搜寻 137
横向搜索：同行业同职位搜索 137
曲线搜索：跨行业跨职位搜索 138
纵向搜索：跨行业同职位搜索 138
圆形搜索：个人交际圈子搜索 139
案例24 多种人才寻访渠道的建立是猎头成功的保障 140
第五节 滑钻的猎人手段，让人防不胜防 142
惯用电话，兵不血刃 142
约地见面，幽雅谈判 143
案例25 优雅跳槽——谈判地点推荐 144
乔装隐身，暗渡陈仓 145
恰逢时机，顺手牵羊 148
案例26 失意之时猎头送来橄榄枝 150
迂回术：“曲线救国” 150
案例27 迂回求道，曲线“挖人” 151
攻心计：猎人先猎心 152
案例28 欲猎其人，先猎其心 153
反间计：趁浑水摸鱼 154
第六节 精湛的营销管理，牢牢抓住客户的心 155
关键客户——客户中的VIP 156
客户时代，猎头愉快“就范” 156
精湛的客户营销和管理技术 159
第四章 猎物反思：如何成为“被猎”的对象第一节 一问：猎头公司专猎哪些人？ 167
“三高”人才最受猎头青睐 167
职业经理人是猎头的主顾 170
案例29 媒体职业经理人炙手可热 173
国际化人才成为猎头新宠 174
职场明星：优秀的MBA人才 175
六种年薪百万的热门职位 179
第二节 二问：“被猎”的必备条件有哪些？ 181
过去有重大表现，用实力说话 182
案例30 “南极人”以500万年薪钓走“猫人”总裁 183
策略性思考能力，运筹于帷幄 184
超强的沟通技巧，内外无冲突 185
适应企业文化，轻松“软着陆” 186
案例31 “空降兵”遭遇文化冲突频繁出局 189
人际相处技巧，职场游刃有余 190
职务和经验，带着资源来上岗 191
案例32 赛思卓越猎头公司猎头职位描述 193
第三节 三问：如何让猎头锁定你？ 194
事先与猎头建立联系 195
让猎头公司人才库里有你的大名 198
写一份让猎头心动的履历 201
案例33 让猎头心动的ZMZ先生履历表样本 202
第四节 四问：如何与猎头打交道？ 207
选择合适的猎头公司 207
擅用猎头的五项原则 216
猎头电话，如何面对？ 218
猎头约见，如何面对？ 223
如何与猎头谈薪资？ 226
如何婉拒猎头好意？ 230
第五章 人才至上：“反猎头”三大战略第一节 人才经营的资本战略 235
人人都是人力资本家 236
为人力资本家定价 238
案例34 信雅达：用价值资本激励人力资本 238
激励：三种人力资本定价策略 239
人力资本重在经营 241
案例35 深圳华为：人力资源会计的实践 242
第二节 雇主组织的品牌战略 243
高级人才不为找工作，只为找雇主 244
雇主品牌，让优秀的人才为你工作 245
打造你的雇主品牌 247
第三节 人力资源的危机战略 249
人力资源危机，让企业站在刀尖上跳舞 250
案例36 核心高管突然提出辞职 251
洞察人才“跳槽”的前兆 252
常态危机管理：别在下雨的时候，才想起准备雨伞 254
案例37 在他们提出辞职时争取将他们留下来 260
第六章 绝地出击：“反猎头”九大战术第一节 留住你的关键性人才 269
谁是你的关键性人才 270
关键性人才流失之痛 272
案例38 方正电脑“关键先生”集体出走 273
留住你的“高风险”人才 274
案例39 鹏润心系核心员工，特设“高管管理部” 277
案例40 用个性化管理方案“铐”住关键人才 278
第二节 运用好你的法律武器 280
禁猎法规，有据可依 280
聘任合同，竞业避止 283
案例41 雷文国际“失手”，黯然出局 283
案例42 深圳华为：股权兑现以竞业避止为前提 284
骨干人才，终身雇佣 287
培训协议，规避风险 289
第三节 管理员工的智慧资源 291
不经意间，你流失了智慧资源 292
让员工的智慧资源沉淀下来 293
案例43 武汉红桃K：签订合同的“1+1” 294
让客户是企业的客户，而不是某个员工的客户 297
失去关键员工时，别再失去客户 299
关键技术，人走“茶”不能凉 299
第四节 保护好你的人才情报 300
别让商业机密惹了祸 301
远离猎头的追逐 301
案例44 华为的“防火墙”无处不在 303
为人才信息加密 304
案例45 塞浦勒斯如何“控制猎头”？ 306
第五节 租赁和共享高级人才 307
不求所有，但求所用 308
人才租赁，人才共享 309
案例46 麦道和洛克希德的联合雇佣行动 310
低成本的人才扩张 312
案例47 春兰集团的“专家负责制” 313
第六节 别让公司政治绊住脚 316
令人眼花缭乱的公司政治 317
公司政治下的人事“地震” 319
案例48 方正“龙虎斗”，海信坐收“渔翁之利” 321
别让公司政治绊住你的脚 322
别指望留住所有人才 324
第七节 建立你的人才储备库 324
做好关键岗位接班人的规划 326
建立涵盖广泛的人才储备库 329
案例49 加拿大北电网络公司“内部挖人” 330
案例50 红桃K“COPY性储备”骨干人才 332
第八节 让好马吃“回头草” 334
离职员工：宝贵的财富 335
别让你的“风筝”断了线 338
案例51 惠普公司——握手话别：陪送“嫁妆” 339
案例53 麦肯锡公司——建立名录：一网打尽 340
案例52 天狮集团——离职面谈：请提意见 340
案例54 Bain公司——真心牵挂：人走心连 341
案例55 摩托罗拉——不记前嫌：好马回头 342
第九节 发挥猎头“保险”功效 344
猎头的职业道德：不挖客户人才 345
与猎头公司合作，建立人脉关系 346
选择信誉最好的猎头公司合作 347
让自己进入猎头的客户或潜在客户名单 347
为你的关键性人才系上“保险带” 348
第七章 鹰眼俯视：中国猎头业何去何从第一节 世界猎头业回顾 353
全球最大的“国家猎头” 353
现代意义上的猎头公司 356
世界猎头业新一轮扩张 359
第二节 中国猎头业展望 362
中国猎头业发展现状 362
中国猎头业的机遇与挑战 369
中国猎头业规制与引导 373
参考文献 379
后记 381