第一章 概论 1
第一节 电报通信概况 1
第二节 电报通信的性质、任务、特点和服务方针 3
第三节 电报通信网的组织及管理 8
第四节 电报的处理程序 20
第五节 电报的通报方式 23
第二章 国内公众电报的业务种类、服务范围及时限要求 26
第一节 国内公众电报的业务范围 26
第二节 国内电报业务种类和服务范围 27
第三节 电报的等级和时限要求 38
第三章 电报的组成与写法 42
第一节 电报的组成 42
第二节 电报的写法 46
第三节 报头各部位的作用 53
第四章 特别业务、电报挂号及准用的语文、文字和符号 56
第一节 特别业务 56
第二节 电报挂号 59
第三节 电报的语文、文字及符号 66
第五章 受理电报 71
第一节 国内电报的价目及计字计费 71
第二节 受理电报的操作程序和注意事项 87
第三节 去报质量检查 101
第六章 电报的机上处理 103
第一节 概述 103
第二节 分发电报 106
第三节 电传机电路 110
第四节 人工机电路 123
第五节 话传电路 131
第六节 机上报务处理 133
第七章 同文电报、礼仪电报的处理 139
第一节 同文电报 139
第二节 礼仪电报 147
第八章 来报处理及报底管理 157
第一节 一般规定 157
第二节 来报译缮及质量检查 162
第三节 来报派送及投送 167
第四节 报底稽核及管理 175
第九章 公电处理 181
第一节 一般规定 181
第二节 公电的查询方式及引得 186
第三节 业务公电的处理 190
第四节 常用公电举例 198
第一节 汉语拼音电信局名 216
第十章 国内电信局名 216
第二节 查找、拼写局名的注意事项 223
第三节 同名市县局名 225
第四节 拼音相同的局名 231
第五节 常见电信局名 237
附录 汉语拼音常识 255
第十一章 汉字电码 258
第一节 标准电码本 258
第二节 电码的查找、背记方法 266
第三节 译电操作 272
第四节 常用汉字稿及有关的繁体字 276
第五节 电码作字方法 290
第十二章 自动转报 294
第一节 各种电报格式及外线命令语 294
第二节 转报机的业务功能 302
第三节 端局业务处理及操作 320
第四节 疑难问题的处理 331
第一节 传真电报 337
第十三章 传真电报、用户电报、船舶电报 337
第二节 用户电报 349
第三节 船舶电报 366
第十四章 电报的质置指标、统计和分析 372
第一节 质量指标 372
第二节 电报差错 374
第三节 电报通信事故 383
第四节 电报时限 385
第五节 质量分析会 391