目录 1
第一部分 知识体系与学习方法 1
一、本课程知识体系、逻辑关系 1
二、章节结构 2
三、本课程学习方法 4
四、应试答题指导 6
第二部分 学习要点与疑难解答 9
第一篇 绪论 9
第一章 管理和管理学 9
一、学习要点 9
二、疑难解答 16
第二章 管理学的形成 20
一、学习要点 20
二、疑难解答 31
第三章 现代管理理论及其展望 37
一、学习要点 37
二、疑难解答 43
第二篇 计划工作 47
第四章 计划工作概述 47
一、学习要点 47
二、疑难解答 52
第五章 计划工作的原理及目标管理 55
一、学习要点 55
二、疑难解答 60
第六章 预测 64
一、学习要点 64
二、疑难解答 70
第七章 决策 74
一、学习要点 74
二、疑难解答 80
第三篇 组织工作 82
第八章 组织工作概述 82
一、学习要点 82
二、疑难解答 88
第九章 组织结构的设计与运行 91
一、学习要点 91
二、疑难解答 102
第四篇 人员配备工作 107
第十章 人员配备工作概述 107
一、学习要点 107
二、疑难解答 112
第十一章 主管人员的选聘、考评和培训 115
一、学习要点 115
二、疑难解答 129
第五篇 指导与领导工作 136
第十二章 指导与领导工作概述 136
一、学习要点 136
二、疑难解答 141
第十三章 沟通联络 144
一、学习要点 144
二、疑难解答 151
第十四章 激励 154
一、学习要点 154
二、疑难解答 163
第十五章 领导作风与方式 166
一、学习要点 166
二、疑难解答 172
第六篇 控制工作 176
第十六章 控制工作概述 176
一、学习要点 176
二、疑难解答 182
第十七章 控制工作的类型和原理 184
一、学习要点 184
二、疑难解答 191
第十八章 控制的技术和方法 194
一、学习要点 194
二、疑难解答 206