第一部分 自我管理 3
1．培养情绪智力 3
2．积极聆听 13
3．处置压力 25
4．发表强有力的演说 35
5．主动建立关系网 45
6．写出有影响力的文章 55
第二部分 管理他人 71
7．展现领导力 71
8．管理你的团队 81
9．应对你的上级 93
10．评估工作表现 103
11 围绕结果进行指导 113
12．成功谈判 125
13．管理问题人群 135
第三部分 管理组织机构 135
14．管理时间与目标 149
15．管理变革 161
16．作出决策 171
17．为会议带来启发 181
18．鼓励创新 191
19．挑选和招录 203
20．劝说与影响 215
结语 227
资料来源 229