目录 1
前言：主管的一大课程 1
秘诀一：以容貌察知性格 1
无形的名片：容貌 6
高矮胖瘦皆英雄 9
相貌奇高是不是人才 15
秘诀二：由眼神察知内心 21
生命力的基础：神 22
神之清浊 27
一、辨别神的清浊 28
三、先浊后清 29
二、先清后浊 29
神之邪正 30
神之断续 34
秘诀三：从表情察知内心 37
纯奸能豁达者 43
粗蠢各半者 45
恒态的类别 50
一、恒态与时态 50
二、弱态 51
三、狂态 52
四、疏懒态 54
五、周旋态 55
一、深险难近者 56
时态的类别 56
二、平庸可耻者 58
三、妇人之仁者 58
秘诀四： 从为人处世考察 63
胸怀志向 64
进退有节 69
谦虚宽容 71
小善与大仁 72
吃亏是福 76
从习惯识才 79
一、动作习惯 80
二、语言习惯 82
三、生活习惯 85
秘诀五：从言辞语音考察 87
声音辨人 88
言语识才 98
一、言谈识人 98
二、言谈鉴人优 105
三、言谈鉴人劣 111
四、从辩论中识人 114
秘诀六：从行为动作考察 119
真实的身体语言 121
如何识别身体语言 123
一、从姿势中识人 123
二、从步态上识人 125
三、从握手上来识人 126
四、从手势中识人 126
从面部表情中识人 128
一、从眼睛识人 128
二、鼻子的身体语言 130
三、嘴巴的身体语言 131
四、下巴的身体语言 131
五、头部的身体语言 132
秘诀七：性格决定成败 135
个性 136
一、个性的特点 136
二、个性的结构 137
三、影响个性形成和发展的因素 138
四、个性的测量 139
个性与人才 143
一、气质 144
二、能力 146
三、意志 147
性格与人才 149
一、性格 149
二、领导者的理想性格 153
三、伟人的双重性格 155
四、性格的类型 159
五、领导者的性格六忌 170
秘诀八：适合你的，才是真正的人才 173
人才的标准 174
一、德才兼备 174
二、忠能避险 178
三、才贵中和 179
分清人才的层次 182
一、人才的五个层次 182
二、三种英才与三种雄才 186
三、谁是英雄 196
人才的类别 199
一、清节家 199
二、法家 200
三、术家 202
四、国体栋梁之才 206
五、文儒之才 209
六、骁雄之才 214
人才的特点 216
一、品性特征 216
二、能力特征 222
秘诀九：古代人才考察方法 231
文王识才法 240
一、观诚 240
二、考志 241
三、视中 242
五、观隐 243
四、观色 243
六、揆德 244
庄子识才法 245
一、远使之而观其忠 245
二、近使之而观其敬 246
三、烦使之而观其能 247
四、卒能问焉而观其知 247
五、急于之期而观其信 248
六、委之以财而观其仁 249
七、告之以危而观其节 250
八、醉之以酒而观其态 251
九、杂之以处而观其色 252
诸葛亮选才法 253
一、问之以是非而观其志 254
二、穷之以辞辩而观其变 256
三、咨之以计谋而观其识 256
四、告之以祸难而观其勇 258
五、醉之以酒而观其性 258
六、临之以利而观其廉 260
七、期之以事而观其信 260
刘邵选才法 262
一、三谈 263
二、五视 263
四、八观 264
三、九征 264
刘向选才法 277
一、六正 277
二、六邪 280
曾国藩选才术 283
一、人才 283
二、将才 286
三、《冰鉴》中的鉴人术 287
秘诀十：现代人才考察方法 293
识人之道 294
一、识才的思维方式 294
三、慧眼识人 296
二、高处识人 296
四、识才须有识 298
行为观察法 300
一、整体看全人 302
二、根据兴趣爱好识人 304
三、物以类聚，人以群分 305
四、言谈鉴人 306
五、仪表识人 309
六、举止识人 310
实践出真知 311
一、耳闻、目睹、实践 311
二、民意测验法 315
三、成果鉴定术 316
四、怎样通过面试识人 317
识别小人法 318
一、小人群丑图 320
二、如何驾驭小人 321
三、驾驭小人下属的方法 322
各类人才的鉴别 325
一、政界人才 326
二、军事人才的鉴别 326
三、决策人才 327
四、经济人才 329
五、文学人才 330
七、艺术人才 331
六、表演人才 331
八、自然科学人才 332
九、高智商者 333
秘诀十一：选拔人才的误区 335
识才为什么这么难 337
一、耳目之误 341
二、权势的影响 342
三、以己观人 345
四、隔行如隔山 347
五大错误 348
一、用有色眼光识人 348
二、以貌取人 350
三、情迷双眼 353
四、疑心坏事 355
五、心志不分 356
结束语：如何成为“贤主” 359
管理者的自身素质要求 364
一、事业第一 364
二、信誉第一 365
三、奉献精神 365
四、群体为高 365
五、以人为本 366
使用人才的技巧 369
一、任用何种人 369
二、认识下属的三个阶段 370
三、如何挑选左膀、右臂及化身 370
五、如何同下属相处 371
四、如何留住人才 371
六、如何调动下级的积极性 372
七、如何拒绝下属的请住 372
八、如何解雇人 373
九、如何对付各种下属 373
十、怎样关心下属 374
十一、如何使用人 375
十二、如何防止下属越权 375
十三、如何下达命令 376
十四、管理者要勇于承认错误 376
十五、批评的技巧 376
十六、如何调动人才的积极性 377