目录 1
第一章 你了解家装设计师这一行吗 1
蓬勃发展的朝阳行业 1
家装设计师遇到的挑战 2
设计师最重要的工作 3
设计师最头疼的事情 4
设计是基础，签单是目的 5
设计师工作范围越来越广 6
家庭装修行业的特点 7
会接单，才是金牌设计师 10
解决家装客户难题的人 12
第二章 怎样成功突破家装接单高手 17
“设计”和“接单”都要“硬” 17
让设计不再“神秘”和“难学” 19
“三步法”打造家装设计接单高手 24
先有“法”，后破“法” 26
第三章 怎样为家装接单做好准备 29
准备好交流沟通的工具 29
锻炼好介绍方案的口才 30
掌握好设计方案的表达 31
了解自己公司的状况 38
了解潜在客户的需求 39
了解你的家装客户地盘 39
给客户第一印象的服装 40
设计接单高手的化妆 41
接待家装客户前的准备 41
第四章 怎样提高家装接单成功率 43
搞清楚家装客户的真正需求 43
掌握“快乐家装”的方法和技巧 46
寻找到家装客户签单的热钮 49
家装设计师事业成功的秘诀 54
快速表达家装客户的装修想法 55
第五章 接单必须掌握的4个技能 55
快速进行户型空间格局策划 60
帮助家装客户确定装修风格 74
熟练掌握家装材料和施工工艺 81
第六章 怎样寻找家装的签单热钮 84
家装客户是怎样决定签单的 84
家装客户为什么迟迟不签单 91
用手绘的方法跟家装客户一起“筑梦” 93
设计师接单与工作性快速徒手画 95
设计师接单与表现性快速徒手画 97
什么样的快速手绘徒手画才是最好 102
掌握钢笔淡彩技法 103
第七章 设计师接单与识图制图 105
家装设计师接单与快速识图制图 105
为什么看不懂设计图纸 108
家装平面布置图的表达 115
第八章 设计师接单与快速手绘表达 115
楼、地面装饰图的表达 121
顶棚装饰图的表达 124
墙、柱面装饰图的表达 127
电气平面布置图和系统图 134
详图和节点详图的表达 136
第九章 家装成功接单的九大步骤 141
第一步：调整好自己的接单心态 141
第二步：首先要让家装客户充分信任你 142
第三步：搞清楚客户的真实家装需求 148
第四步：做出家装方案的“价值” 153
第五步：正确应对竞争对手的家装方案 158
第六步：解除家装客户拒绝签单的理由 159
第七步：适时地签订家庭装修施工合同 159
第八步：要求家装客户转介绍 161
第九步：做好家装客户服务 161
附录 162
参考书目 164