前言 1
绪论 1
第一章 信息概述 28
第一节 信息的基本概念 28
第二节 信息的特征 33
第三节 信息载体的变革和人类认识信息的过程 38
第四节 信息的作用 42
第五节 信息与信息科学 45
第二章 工会信息概述 48
第一节 工会信息的概念与分类 48
第二节 工会信息的主要特征 52
第三节 工会信息的作用 55
第四节 工会信息工作的内容 57
第三章 工会信息工作的程序 61
第一节 工会信息的收集 61
第二节 工会信息的加工 68
第三节 工会信息的传递 74
第四节 工会信息的储存 78
第四章 工会信息文稿的写作与编辑 81
第一节 工会信息文稿的概念 81
第二节 工会信息文稿的特点 83
第三节 工会信息文稿的种类 85
第四节 工会信息文稿的格式 86
第五节 工会信息文稿的正文 87
第六节 工会信息编辑的责任 97
第七节 工会信息编辑工作的程序 98
第五章 工会信息文稿的主要类型及其特点 104
第一节 动态型信息 104
第二节 经验型信息 108
第三节 综合型信息 112
第四节 调查报告型信息 116
第五节 预测型信息 120
第六章 工会信息员 123
第一节 工会信息员及其任务 123
第二节 工会信息员的素养及其能力 124
第三节 工会信息员的职业道德 132
第四节 提高工会信息员素养的途径 134
第七章 工会信息组织与网络 137
第一节 工会信息组织概念及其特点和原则 137
第二节 工会信息机构设置 139
第三节 工会信息机构编制、人员 144
第四节 工会信息机构管理 146
第五节 工会信息网络概念、意义 147
第六节 建立工会信息网络的条件、方法 149
第七节 信息网络管理 154
第八章 工会信息管理 157
第一节 工会信息管理的概念、功能、特点 157
第二节 工会信息管理职能、任务、内容 160
第三节 工会信息管理原则 165
第四节 建立健全信息管理制度 168
第五节 编辑和刊物管理 175
第六节 校对工作管理 177
第九章 办公自动化 183
第一节 什么是办公自动化 183
第二节 常用办公自动化设备 185
第三节 办公自动化的发展 196
附： 199
中华全国总工会副主席李容光同志在全国省市工会办公室主任会议上的讲话 199
市总工会副主席周永浩同志在1987年北京市总工会信息工作总结表彰座谈会上的讲话（摘要） 209
市总工会副主席刘尚贵同志在1988年北京市总工会信息工作总结表彰会上的讲话（摘要） 214
市总工会副主席刘尚贵同志在1989年北京市总工会信息工作总结表彰会上的讲话（摘要） 219
信息知识名词解释目录 227
信息知识名词解释 230
后 记 265