目录前言 选择正确的道路，永远比跑得快更重要 1
现实VS愿景——现在与将来的博弈开篇故事 沃尔玛VS西尔斯——谁能预料未来的核心竞争力 3
愿景——指明前进方向的核心灯塔 5
现实——决定未来走向的坚实依托 9
抓住今天才能展望未来——绿茵阁成功经营模式所带来的启迪 10
像大企业一样思考，像小企业一样行动 14
德VS才——黑白棋子的对弈开篇故事 麦当劳VS摩托罗拉——重才与重德的对垒 19
道德缺失——木桶效应中的短木板 23
人才选拔——见仁见智的人才崇尚观 26
民企VS外企——国内外用人观的差异 29
走出困惑，柳暗花明又一村 30
制度VS情感——刚与柔的较量开篇故事 麦当劳VS通用电气——一刚一柔的同台竞技 35
制度——一味刚化产生的顽疾 37
情感——纯粹人本主义的痛处 38
制度VS情感——彼此的切肤之痛 42
刚柔相济——三洋制冷公司的柔性管理模式 44
重塑弹性制度——让情感精灵为您的企业着色 48
扁平化VS官僚化——组织设计的尴尬困境开篇故事 格兰仕VS娃哈哈——扁平化组织变革之舞 53
扁平化——真的是企业组织变革的灵丹妙药吗 57
官僚化——有教科书说的那么糟糕吗 61
官僚化的一席之地——与中国传统文化一脉相承 62
现代企业实施官僚化层级制面临的挑战 67
精简与扁平化——学习型企业的特征 70
两难之中舍弃谁——组织结构困惑的反思 73
成本VS质量——企业永恒话题的两难选择开篇故事 王永庆的成本观VS张瑞敏的质量观——英雄所见未必略同 77
成本——压缩投入就会影响销量吗 83
质量——增加投入就会提升效益吗 84
供应链管理——跨国公司成本控制的秘密武器 85
降本增效——老话题的新学问 87
他山之石——美、日企业不同质量观带来的启示 89
技术VS市场——科技和营销的角逐开篇故事 佳能VS施乐——“日本模式”挑战“美国模式” 96
技术——科学技术都能转化为生产力吗 98
市场——市场营销都能换来核心技术吗 99
市场领先比技术领先更重要 101
两轮驱动，方可平稳行驶——联想“贸工技”路线带来的启示 102
模仿VS创新——距离核心技术远与近的对峙开篇故事 苹果电脑VS戴尔——谁更有创新能力 109
创新——企业可持续竞争力的关键 114
模仿——距离核心竞争力究竟有多远 115
模仿就一定没有核心能力吗 116
孰优孰劣——综合平衡，走自己的路 120
自建VS外包——哑铃与纺锤之争开篇故事 爱立信VS武钢——自建与外包的博弈 125
武钢战略选择的思考——亡羊补牢，为时不晚 127
自建——事必躬亲，以求成功 129
外包——近年来风行全球的借外脑战略 132
生产外包的有利因素分析 136
哑铃与纺锤之争——从价值链的角度看外包与自建 138
内外结合，正确选择，借力起飞 141
贴牌VS创牌——资源整合与分化的对垒开篇故事 海尔的创牌VS格兰仕的贴牌——殊途同归的选择 147
创牌——立足自己品牌，开拓竞争天地 152
贴牌——不慕虚名，重视实效，后发制人 153
创牌实战技能攻略 157
贴牌生产战略选择与挑战 160
品牌赢天下——麦当劳的品牌创建模式 161
贴牌与创牌并举，从贴牌走向创牌 165
规模VS效益——做大与做强之争开篇故事 青啤集团VS波导和TCL——同样的藤为何结果不同 173
规模——迅速膨胀就能带来更高效益吗 176
效益——与规模经济不协调的音符 178
规模扩大等于长大吗 181
规模扩张应遵循的5大原则 185
淡化规模，重视效益，做强才能做大 187
专业化VS多元化——单极与多极的碰撞开篇故事 远大VS春兰——不同的选择，一样的成功 191
多元化——是“馅饼”还是“陷阱” 195
专业化——是“单纯”还是“潮流” 198
专业化VS多元化——经营利弊的对峙 203
多元化，中国企业选择的可行性参照 205
实施多元化经营应具备的条件及时机 208
实施多元化经营应遵循的3大基本原则 209
走在专业化的道路上——可口可乐公司曲折的专业化发展模式 211
走在多元化的道路上——娃哈哈集团的多元化发展模式 212
走过去，前面是个天 215
革新VS转型——“继往”与“开来”的分水岭开篇故事 艾柯卡的革新VS韦尔奇的转型——两种模式，一样成功 220
革新——剔除组织机构中的顽疾 228
转型——结构上有缺陷的行业的最佳出路 229
审时度势——转型前的全面分析 230
卓越转型工具——商业模式决定企业成败 233
不同企业如何构建自己的商业模式 235
有所为，有所不为——家居仓储的转型模式 240
“先减后加”——春兰集团成功转型 244