前言&张勤 1
第一部分 多元纠纷解决的域外经验 2
申诉专员职能的扩大&彭文浩 2
亚洲的国际商事仲裁与语言——给自由且多样化的国际纠纷解决的一点建议&斋藤彰 14
家事纠纷：同性婚姻、纠纷成因以及纠纷解决&玛利亚·莫斯卡蒂 27
从香港术来调解立法的取态看调解员的责任豁免问题&赵云 39
澳门仲裁机制停滞不前原因之分析&谢广汉 53
香港民事司法改革的进程与实施探微&周一颜 67
香港家事调解制度改革及其启示&邹郁卓 84
台湾乡镇市调解制度之研究&何德超 96
第二部分 法院调解的维度、限度和创新 112
调解优先与诉权保障&齐树洁 112
知识产权诉讼的特点对调解的影响&欧修平 120
合作型司法及其权威——以法院调解实践为视角&李瑜青、雷明贵 126
论繁简分流与快速处理机制——以一个基层法院的司法运作为样本&陈葵、陈志良、黄秀莉 137
基层法院的调解之道——以汕头市龙湖区人民法院为样本&韦中铭 149
比较法视野下探析如何提高我国大陆法院的调解率&曹发贵 161
是调是审：当下法院调解热的冷思考&蔡肖文 173
强化调解视野下的案件快速处理机制——以东莞两级法院为样本的分析&陈晓艳 180
第三部分 人民调解、诉调衔接和“大调解” 192
司法确认程序中案外人利益保护机制研究&蒋惠岭、向国慧 192
期待与现实：转型期农村人民调解之观察&白呈明 200
权力、资源和人民调解——以潮汕地区10镇司法所为例&张勤 204
人民调解制度的现代转型——以法社会学为视角&熊金才 221
论城市社区调解制度对于纠纷解决的上海经验&瞿琨 234
诉调衔接机制探析——以汕头市为例&翁汉光 246
新时期“大调解”机制实证研究——以镇街综治信访维稳中心为对象&元鑫 255
第四部分 行政调解和商事调解 282
论我国行政调解的范围与效力&史卫民 282
论社会和谐语境下纠纷调解机制的有机衔接&王占军 293
乱象中的秩序：底层暴力与“公共领域”的开启——以派出所调解的参与观察为基础&易江波 302
环境纠纷行政调解问题探析&欧丹 326
商事调解的域外发展及其借鉴意义&李叶丹 341
积极探索我国商事调解制度的建立和完善——以上海经贸商事调解中心的实践为视角&张巍 355
第五部分 比较法研究和研讨会综述 362
外国法律的相关性&比埃尔·勒康 362
翻译的挑战&西蒙娜·格拉纳特 370
基层调解的传统与创新——“新时期基层调解理论与实践”研讨会综述&蒋丽萍 381
“比较视野下的多元纠纷解决与法律实务”国际研讨会综述&张勤 387