《情感管理学》PDF下载

图书介绍：本书从管理人性理论入手，提出了“心”时代下的“情感人”假设，并在这一假设的基础上总结出了“金苹果”理论，随之管理模式由人本管理向情感管理转变。通过分析企业员工的个性与共性特征，指出情感管理模式应该是心理契约与企业情感文化的有机整合。本书意欲在人性理论转变的基础上，构建一种全新的管理模式，一方面有助于推动企业效率的提高，另一方面也有益于管理学的学科建设。