目录 1
致谢 1
前言 1
绪论 1
规则1 将言语化作行动 1
正确的职位，正确的举止 2
提前一步行动 3
将言语化作行动 3
规则1.1 让旁人注意你的工作 3
不要让别人看出你正在暗中努力 5
制定一个计划 5
规则1.2 永远不要止步不前 5
了解那些对自己有价值的人 7
规则1.3 该出手时才出手 8
规则1.4 为自己营造一个适宜的小环境 11
规则1.5 谨慎承诺，积极付出 14
规则1.6 知人所不知 17
规则1.7 百分之百地兑现诺言 20
规则1.8 喜欢自己正在做的事情 22
规则1.9 勇敢表明自己的态度 24
规则1.10 不要让别人看出你在暗中努力 26
规则2 知道别人时刻都在评价你 29
规则2.1 穿着要得体 31
规则2.2 养成微笑的习惯 34
规则2.3 握手要有力 37
规则2.4 呈现出你的自信与活力 39
规则2.5 塑造一个引人注目的风格 41
规则2.6 注意个人仪表 44
规则2.7 让自己充满吸引力 47
规则2.8 学会泰然自若 50
规则2.9 善于言谈 53
规则2.10 写一手漂亮的字 56
规则3 制定一个计划 59
规则3.1 确定你的长期目标 61
规则3.2 确定你的短期目标 64
规则3.3 仔细研究晋升体系 67
规则3.4 制订自己的游戏计划 70
规则3.5 设定一个目标 73
规则3.6 认清自己的角色 76
规则3.7 认识你的优点和缺点 79
规则3.8 把握关键的时机和事件 82
规则3.9 预测潜在的威胁 85
规则3.10 寻找机遇 88
规则4 掌握说话的艺术 91
规则4.1 不要说闲话 93
规则4.2 不要抱怨 95
规则4.3 学会赞扬别人 98
规则4.4 真诚地赞扬他人 101
规则4.5 要快乐，更要积极 104
规则4.6 善于提问 107
规则4.7 经常说“请”和“谢谢” 110
规则4.8 不要轻易做出承诺 113
规则4.9 成为一名好听众 115
规则4.10 必须言之有物 117
规则5 学会保护自己 119
规则5.1 了解本行业的规则 121
规则5.2 了解所在行业的法律 123
规则5.3 制定好个人行为准则 126
规则5.4 决不撒谎 128
规则5.5 决不包庇他人 131
规则5.6 做好工作记录 133
规则5.7 弄清真相与全部真相的区别 136
规则5.8 让同事成为你的支持者 138
规则5.9 了解他人的动机 141
规则5.10假设别人都在遵循不同的规则 143
规则6 融入群体 145
规则6.1 了解企业的文化 147
规则6.2 掌握企业的语言 149
规则6.3 穿着合宜 152
规则6.4 提高你在人际交往中的适应性 154
规则6.5 弄清你该驻足的场合与时间 156
规则6.6 掌握社交礼仪 158
规则6.7 弄清当权者的原则 161
规则6.8 了解办公室的等级规则 163
规则6.9 不要反对他人 165
规则6.10 理解群体的团体含义 167
规则7 领先他人一步 171
规则7.1 衣着领先 173
规则7.2 言谈领先 176
规则7.3 行动领先 178
规则7.4 思维领先 181
规则7.5 专注于企业事务及问题 183
规则7.6 学会使用“我们”而不是“我” 185
规则7.7 付诸行动 187
规则7.8 多与高级职员相处 189
规则7.9 给人留下你早已付诸行动的印象 192
规则7.10 为下一步做好准备 194
规则8 拓展外交 197
规则8.1 在争论中提出问题 199
规则8.2 不要偏袒任何一方 201
规则8.3 懂得适时保留自己的意见 203
规则8.4 学会居中调停 205
规则8.5 绝对不要乱发脾气 208
规则8.6 不要进行人身攻击 210
规则8.7 懂得如何平息他人的愤怒 212
规则8.8 坚持自己的立场 214
规则8.9 客观公正地应对局势 216
规则8.10 着眼于未来 218
规则9 弄清职场体系 221
规则9.1 了解职场中的潜规则 223
规则9.2 学会如何称呼每个人 226
规则9.3 懂得何时该加班，何时该早到 229
规则9.4 何为偷窃，何为补贴？ 231
规则9.5 找出有价值的人 233
规则9.6 支持有价值的人 235
规则9.7 精通新的管理技巧 238
规则9.8 了解每个人潜在的动机 240
规则9.9 知道谁是红人并对他们下工夫 242
规则9.10 认识并理解企业宗旨 244
规则10 应对竞争 247
规则10.1 找出你的竞争对手 249
规则10.2 近距离地研究你的对手 251
规则10.3 不要暗箭伤人 253
规则10.4 了解晋升的哲学 255
规则10.5 不要透露自己的动机 257
规则10.6 留意身边的情况 259
规则10.7 让你的对手显得不可替代 261
规则10.8 不要对你的对手名褒实贬 264
规则10.9 把握能够提升职业生涯的时刻 266
规则10.10 培养同事们对你的友谊和认同 268