目录 3
推荐序 3
前言 3
第一部分 重建信任 3
第1章 调查伤害 3
首先，评估自己 4
评估团队 7
第2章 领导好，其他人才能做得好 15
普遍的领导误区 18
错误领导模式的代价 24
何时成为一名英雄 28
创建共享式的领导 31
利用合作式的领导取得胜利 40
对合作式领导的挑战 42
第3章 创建情感恢复期 49
情感账户 50
“疗伤”行动 55
交流策略 58
第二部分 创造一个可以令人兴奋的挑战 65
第4章 创建利益相关者的分析 65
利益相关者分析 67
和团队合作 69
创造思想共享 71
第5章 制定强硬性的使命 73
使命宣言的构成 74
领导团队制定使命宣言 76
发起使命宣言程序 77
使命讨论周 80
草拟使命宣言 82
第6章 设立目标 85
设立明确的目标 86
让所有的利益相关者都参与董事会 89
成为有团队精神的人 89
第7章 选拔人才和分配角色的秘密 93
第三部分 分配角色和制定计划 93
分清才干和技能之间的区别 95
为你的团队进行合理的分工 98
把员工分配到正确的职位 103
平衡权力分享和做出决定 106
第8章 制定团队计划 109
把目标分成若干项目 112
把项目分成若干任务 114
计划进程的事例 116
跟踪进步 118
第四部分 完成任务：执行的艺术 123
第9章 执行的魅力 123
执行是不可协商的 124
弱势领导和强硬管理 126
博伊德循环：执行的动力 127
执行由你开始 135
创建反馈过程 137
为执行而管理 140
第10章 随时创建用之不竭的动力源泉 143
创建真正的激励机制 147
双赢的协议 151
制定双赢协议 153
第五部分 培训 159
第11章 培训：打造一个卓越的团队 159
出色培训的第一步 161
捕捉培训时机 164
进行有效反馈 165
如何帮助人自助 168
后记 171
附录A 裁员后的领导目标 173
附录B 帮助你成功的好书 177
致谢 181
译者后记 183