第一篇 做人从自我开始：积累成大事的资本 3
做人之道1 注重自身形象 3
注意你的外表 3
给别人留个好印象 4
没啥也不要没精神 6
做人之道2 规范举手投足 8
一举一动见内涵 8
微笑面对一切 9
保持清醒的头脑 10
于无声处听惊雷 12
微笑是把开心钥匙 14
协调人际关系礼仪 16
不要“孔雀开屏” 18
放下你的架子 20
做人之道3 进行心理调适 22
把握自己的情感 22
做生活的强者 24
你有足够的勇气吗？ 25
看看你的进取心 27
诚实待人，心存高远 29
学会忍让 31
调适心理障碍 33
性格是把双刃剑 37
做人之道4 讲究语言艺术 38
说话把握分寸 38
不轻易许下诺言 39
一诺千金，言出必行 41
搞清楚你要说的话题 44
众人面前亦从容 46
寒暄的作用 47
交谈语言要含蓄 49
适当来点赞美 51
赞美的技巧 53
大声讲话消除紧张 56
别拿别人当“阿斗” 57
不打口舌官司 59
做人之道5 念好自己的“经” 61
一切靠自己 61
充分展示自身才能 64
赢得尊重的内心 66
创造力最可贵 67
工作中找快乐 70
培养高雅爱好 73
抓住机遇促腾飞 75
全力以赴向前进 78
踏上勤奋的阶梯 80
第二篇 做人从关系开始突破：挖掘潜在的力量 85
做人之法1 协调好与领导的关系 85
怎样与领导相处 85
对领导布置的任务努力去做 87
注意对领导的尊重 89
正确对待严厉的领导 90
在领导面前别逞能 93
当领导于逆境时 95
看好自己的“球门” 96
善于展现自己 97
关键时刻来点绝活 101
该出手时就出手 103
心甘情愿做“仆人” 105
不要恃才傲物 106
做人之法2 协调同事间关系 108
在同事间树立威信 108
协调人际关系 109
要有关系意识 110
搞好同事间关系 112
来点感情投资 114
协调与同僚的关系 115
常“成人之美” 116
修炼关系靠平时 119
学会与人合作 121
学会尊重他人 124
办事要有耐心 127
要有工作热情 128
给大家来点甜头 130
恰当地赞美人 132
让他无法拒绝 134
结人情 留后路 135
如何解除紧张的竞争关系 137
第三篇 变为聪慧的处事专家：靠交际打开局面 141
做事之要1 赢得领导赞赏 141
与领导进行交际 141
怎样说服领导 145
关心领导的生活 146
做领导的助手 149
打报告不要越级 152
他人面前 赞美领导 154
做事之要2 拉近同事距离 155
不战而胜最聪明 155
改善同事间关系 159
要尊重同事 162
不要牢骚满腹 163
竞争中须谨慎设防 164
搞好同事间关系 167
不要对同事心存偏见 168
与同事和衷共济 169
不要自作聪明 171
相互帮助创造辉煌 173
做事之要3 关注部下感觉 175
与下级的交际法 175
领导要宽以待人 177
不要自以为是 180
不要发脾气 180
怎样与下级相处 182
多做感情交流 184
为下属搭起舞台 185
让下属富有责任感 187
尊重下属的隐私 188
做事之要4 讲究朋友交情 189
不疏远落泊的朋友 189
莫做不速之客 192
好朋友不要有“糊涂账” 193
不要窥视朋友隐私 195
如何对待成了情敌的朋友 196
勿结交势利“朋友” 198
交友三个禁忌 201
名人人际关系构建 204
第四篇 掌握明白办事的方圆：让自己心想事成 209
做事之诀1 交人意在知人 209
谈话中洞悉对方 209
摸摸他的底 212
拐弯抹角 投石问路 215
从眼睛透视心灵 217
多考虑对方的感情 219
了解对方的兴趣 220
顺势求人莫心急 222
进驻对方感情圈 225
做事之诀2 善于以情动人 225
用心感动 226
倾听对方的心事 228
做好良好的交流 230
理解对方的情感需要 232
用心感激别人 234
帮人解烦恼的忠告 236
攻破心灵“马其诺” 237
消除对方紧张心理 239
吊胃口试探人心 241
因人而异，攻心为上 242
好的人际关系是交人的基础 244
打动他人的恻隐之心 246
稳住人 先攻心 249
认定目标 执著追求 250
做事之诀3 学会赞美人的艺术 252
恭维要讲究方法 252
得体地赞美人 253
通过赞美 选择路径 257
办事求人须美言 260
博取人欢心要讲究方式 263
摸清人的爱好 265
虚荣心取决于人的需要 266
寓赞美于嬉笑中 268
称赞对方引以为荣的事 269
不要伤害人的自尊 271
相信自己 发现别人 272
做事之诀4 大肚能容天下事 276
不妨给对方一个笑脸 276
知彼知己，“虚者实之” 280
避免使人难堪 282
使用“隐形战斗机” 284
不妨来点“障眼”法 285
以假乱真与示假隐真 288
装醉守拙 掩盖真意 290
助人成为乐趣 291
借助人的满足感 让他尽全力 294
有舍必有得 295
借力打力 将计就计 297
以迂为直 围魏救赵 299
得理且饶人 302