目录第一章 网络商店——背景篇 1
第一节 网络创业之开一家网络商店 2
第二节 开网络商店的风险 7
第二章 网络商店——新手上路篇 11
第一节 网络商店——新手的必要准备 12
第二节 数码相机的选购和使用 17
第三节 图片的处理 20
第四节 构建自己的网络商店 25
第三章 网络商店——选址篇 29
第一节 电子商务的交易模式 30
第二节 网络商城平台的特点 32
第三节 物美价廉的商品——吸引买家的好手段 34
第三节 网络商店的模式 36
第四节 在国内网络商城开店的方法 40
第四章 网络商店——货源篇 46
第一节 网络商店之择业篇 47
第二节 好的批发商是货源的保障 49
第五章 网络商店——自我特色篇 57
第一节 用特色吸引眼球 58
第二节 扩大网上经营的规模 63
第六章 网络商店——网上支付篇 66
第一节 电子商务推动网上支付 67
第二节 网络支付的资金结算方式 68
第三节 网络支付的安全性 72
第四节 国内的付款方式 73
第五节 商品包装与资费 76
第七章 网络商店——客户服务篇 79
第一节 客户关系服务篇 80
第二节 客户关系管理篇 82
第三节 客户关系营销篇 87
第八篇 网络商店——营销篇 91
第一节 网络消费群体的心理动机 92
第二节 网络商品的定价 94
第三节 互联网广告 96
第四节 网络营销的基本策略 98
第九章 网络商店——成功篇 101
第一节 收藏作品网上卖——世界范围去淘宝 102
第二节 创意DIY——成功网络店 104
第三节 诚信——让女孩成功涉足网络贸易 106
第四节 网络商店——带动网下实体商店 109
第五节 网络寻商机——独辟蹊径做后勤 111
第六节 大学毕业即失业——网上练摊闯事业 112
第十章 网络商店——国际贸易篇 114
第一节 网络购物在国际贸易中的位置 115
第二节 在eBay上做国际贸易 117
第三节 国际汇款 122
第四节 国际配送业务 127