第一章 诉讼外纠纷解决制度 1
第一节 制度的历史与展望 1
第二节 诉讼外纠纷解决的特征和功能 6
第三节 诉讼外纠纷解决方式的理念与实践 12
第二章 诉讼外纠纷解决方式和程序法 21
第一节 各种ADR（Alternative Dispute Resolution） 21
第二节 程序规则的探讨 51
第三章 各种纠纷处理机构的现状与课题 58
第一节 法院中的ADR 58
第二节 行政委员会等的ADR 71
第三节 仲裁机构的ADR 89
第四节 消费者中心、PL中心的ADR 110
第五节 国际机构的ADR 133
第六节 私人整顿的破产处理 142
第一节 诉讼外纠纷解决和实体法规则 152
第四章 ADR程序的问题点 152
第二节 诉讼外纠纷解决及其实效性的确保 156
第三节 诉讼外纠纷解决的成本 162
第四节 诉讼外纠纷解决与交涉 172
第五章 各种案件类型与纠纷处理 179
第一节 租金改定案件 179
第二节 交出土地、建筑物案件 184
第三节 建筑承包案件 189
第四节 近邻关系案件 194
第五节 消费者金融案件 198
第六节 证券等交易案件 206
第六章 诉讼与诉讼外纠纷解决方式的相关理论 211
第一节 诉讼与诉讼外纠纷解决制度的关系——超越严格区别论 211
第二节 诉讼制度与纠纷解决 221
审判外纠纷处理机构一览 230
索引 233