导言 1
第一章 公关写作的功用 5
第二章 公关写作的特征 12
第三章 公关写作的过程 19
第四章 公关写作的表达 36
第五章 传播沟通类文书 61
第一节 公关新闻稿 61
第二节 公关广告 95
第三节 公关简报 130
第四节 公关宣传资料 143
第五节 公关演讲稿 149
第六节 公关标语口号、海报 168
第七节 公关宣言 177
第八节 公关刊物 190
第六章 社交礼仪类文书 201
第一节 公关柬帖 201
第二节 公关专用信函 214
第三节 公关致辞 246
第七章 会务商洽类文书 255
第一节 公关谈判计划 255
第二节 公关会谈纪要 262
第三节 公关会议计划 265
第四节 公关会议纪录 269
第五节 公关会议纪要 276
第一节 公关调研报告 285
第八章 运筹实施类文书 285
第二节 公关咨询建议报告 305
第三节 公共关系策划书 315
附录： 343
1、国际公共关系行为准则 343
2、中国公共关系职业道德准则 344
3、标点符号用法 345
4、关于出版物上数字用法的试行规定 354
后记 360