第一节 工业工程的发展和作用 1
一、工业工程的产生与发展过程 1
目录前言第一篇 工业工程理论与方法论第一章 工业工程概述 1
二、工业工程在我国的发展及应用 3
三、工业工程的作用 4
第二节 工业工程的概念和内容 5
一、工业工程的概念 5
二、工业工程的学科特点 6
三、工业工程的内容体系 8
一、制造生产系统概述 12
第三节 工业工程的研究对象及时代特征 12
二、生产系统及环境条件的新特点 17
三、现代工业工程发展的显著特征 19
第二章 工业工程理论 22
第一节 工业工程理论体系 22
第二节 人－机系统理论 22
一、人－机系统的概念 22
二、人－机相互作用的基本模式 23
三、人－机系统的效能及其实现 24
四、人－机系统的研究内容 25
第三节 制造工程理论 26
一、制造工程概述 26
二、现代制造生产过程的特点 26
第四节 组织理论 27
一、组织理论的历史发展 27
二、韦伯的科层体制理论 28
三、开放系统理论 28
四、资源依赖性理论 28
七、组织生态学 29
六、交易成本经济学 29
五、制度理论 29
第五节 战略与规划理论 30
一、企业战略 30
二、可持续发展战略 31
三、生产战略及（企业）生产系统规划 31
第六节 评价与决策理论 33
一、评价与决策的含义 33
二、评价与决策的基础理论 33
二、系统工程方法论的形式体系 35
一、概述 35
第一节 工业工程方法与方法论 35
第三章 工业工程方法论 35
第二节 工业工程的思想与原则 36
第三节 工业工程的基本方法 38
一、系统分析 38
二、系统设计方法 40
三、创造性技术 41
四、系统图表法 42
第一节 工作研究的内容与基本结构 44
一、工作研究的内容 44
第二篇 工作研究第四章 工作研究概述 44
二、工作研究的基本结构 45
第二节 方法研究概述 45
一、方法研究的定义和目的 45
二、方法研究的意识、指导思路和着眼点 46
三、方法研究的内容 47
第三节 作业测定概述 49
一、作业测定的定义和目的 49
二、作业测定的主要方法 50
三、工时消耗分类及标准时间构成 50
第四节 工作研究的实施程序 51
第一节 程序分析 55
一、程序分析概述 55
第五章 方法研究的分析技术 55
二、工艺程序分析 59
三、流程程序分析 59
四、线路图分析 61
五、线图分析 63
一、操作分析的定义与类型 64
二、人机操作分析 64
第二节 操作分析 64
三、联合操作分析 69
四、双手操作分析 71
第三节 动作分析 76
一、动作分析概述 76
二、动作经济原则 80
第六章 时间研究及学习曲线 82
第一节 时间研究 82
一、时间研究的意义 82
二、时间研究的步骤和方法 83
三、几种评比方法简介 99
第二节 学习曲线 106
一、学习曲线的意义 107
二、学习曲线的对数分析 107
三、学习率的估算 109
四、学习曲线的应用 109
第七章 工作抽样及预订时间标准 111
第一节 工作抽样原理 111
一、背景及意义 111
二、测度 112
三、工作抽样的方法步骤 115
四、工作抽样的应用 122
五、工作抽样应用举例 123
第二节 预订时间标准及模特法 127
一、预订时间标准的概念及特点 127
二、模特法原理 129
三、模特法的应用 138
第三篇 现代工业工程法第八章 生产率及人力资源管理 145
第一节 生产率及其管理 145
一、生产率的概念与意义 145
二、生产率管理 146
一、生产率测定与评价的概念和意义 147
第二节 生产率测定与评价 147
二、生产率测评的种类、特点与原则 148
三、生产率测定的基本方法 152
四、服务性工作及非营利部门生产率的测定 153
五、生产率的评价问题构成、一般过程及其评价方法 155
第三节 生产率的提高 160
一、概述 160
二、影响生产率提高的主要因素 160
一、概述 161
第四节 人力资源的开发与管理 161
二、人力资源规划 162
三、人员选聘与培训 163
四、工作绩效的考评 167
第九章 现代生产系统管理 170
第一节 灵捷制造战略 170
一、灵捷制造的含义 170
二、灵捷制造战略要点 170
三、灵捷企业的特征要素及其实现途径 171
二、并行工程的方法 173
第二节 并行工程 173
一、并行工程的含义 173
三、并行工程实施的途径 176
第三节 基于先进制造的生产组织方式 177
第四节 现代物流系统管理 179
一、概述 179
二、连锁经营 181
三、供应链管理 183
第五节 企业过程再造 185
一、再造的概念 185
二、再造的程序 186
三、运作要点 187
第十章 工业工程中的信息系统技术 189
第一节 概述 189
第二节 计算机集成制造系统 190
一、计算机集成制造的概念 190
二、计算机集成制造的技术体系 191
三、计算机集成制造系统（CIMS）的体系结构 191
第三节 现代管理信息系统 192
一、概述 192
二、信息基础设施 194
三、现代管理信息系统的变革及其特点 195
四、系统应用结构 196
五、企业资源规划 197
第四节 电子商务 198
一、电子商务的发展及应用现状 198
二、电子商务的本质 198
三、电子商务的内容 199
第四篇 工业工程实践第十一章 工业工程的组织实施 201
第一节 工业工程的组织沿革 201
第二节 企业组织结构及工业工程部门的地位 202
第三节 工业工程的组织方式 204
第十二章 工业工程应用实例 207
实例一● 基础工业工程技术在鞍山钢铁公司的应用 207
实例二● 工作研究方法在生产装配线优化设计中的应用 209
实例三● 工业工程在中国飞机制造企业的初步推广及系统应用 212
实例四● 美尔雅公司外购玻壳进厂入库搬运路线方案分析 214
实例五● 现代物流及信息系统技术在神龙汽车有限公司的应用 220
实例六● 企业过程再造（BPR）在西安杨森制药有限公司的初步应用 223
参考文献 227