第六篇 成功企业市场营销管理模式 1842
第一章 成功企业销售管理制度管理表格 1842
一、企业销售管理制度 1842
销售组织管理制度 1842
销售经理管理手册 1844
销售员标准作业手册 1864
销售人员业务指南 1873
推销员推销指南 1884
销售人员考核办法 1901
销售人员奖惩办法 1902
销售事务处理制度（一） 1904
销售事务处理制度（二） 1907
销售管理制度（范例一） 1909
销售管理制度（范例二） 1912
连锁店管理制度 1919
特约、代理店管理制度 1942
直销管理制度 1951
市场销售计划表（一） 1979
二、企业销售管理表格 1979
市场销售计划表（二） 1980
销售预算计划表 1981
销售收款计划表 1982
年度销售总额计划表 1983
销售计划分析表 1984
月份销售计划表 1985
月别商品别销售额计划表 1986
部门别及客户别销售额计划表 1987
销售人员行动计划表 1988
市场销售预测表 1989
市场销售报告表 1990
销售日报 1991
销售活动日报 1992
销售日报表（一） 1993
销售日报表（二） 1994
销售款状况日报 1995
推销日报 1996
推销业务日报表 1997
业务日报表（一） 1998
业务日报表（二）（弹性上班制职员） 1999
业务情况日报 2000
业务员日报 2001
业务员工作日报 2002
一周业务报表 2003
月份销售日报 2004
销售月报（一） 2005
销售月报（二） 2006
分店销售月报表 2007
K/A月销售记录表 2008
月份销售作战表 2009
月份销售实绩统计表 2010
销售利润调查报告书 2011
年度销售额比较表 2012
销售额统计表 2013
销售额提高率表 2014
销售额·回收额管理一览表 2015
销售业务状况报告书 2016
销售业务分析报告表 2017
销售业务管理统计表 2018
历年销售业绩比较表 2019
销售效率分析表 2020
销售目标估算表 2021
销售区销售状况分析表 2022
部门销售管理月报表 2023
销售员实绩综合报告表 2024
销售人员业务预定及实绩报告表 2025
年度业务报告格式 2026
业务投标估价结果报告 2027
业务人员业绩增减月报表 2028
业务员销售统计表 2029
业务员作业时间统计表 2030
业务员活动分析表 2031
月份业务员效率分析表 2032
市场调查及预测工作管理制度 2034
一、企业市场调查、预测及开发管理制度 2034
第二章 成功企业市场调查、预测及开发管理制度管理表格 2034
竞争对手调查实施要点 2035
企业部订货绩效追踪细则 2037
企业部业务接洽追踪办法 2041
市场调查管理办法 2042
市场调查业务规定 2044
二、企业市场调查、预测及开发管理表格 2050
市场调查计划表 2050
市场调查报告 2051
物品调查报告 2052
新事业开拓调查分析表 2053
新事业开拓调查检查表 2054
新产品销路调查判定（分析）表 2055
每月巡回调查状况报告书（月别） 2056
巡回调查日报表 2057
同业产品市场价格调查表 2058
竞争同业动向一览表 2059
竞争厂商调查表 2060
竞争对手情况调查表 2060
竞争厂牌价格调查表 2061
特约店（经营）调查表 2062
特约店情况调查表（特约店状况调查表） 2063
代表店选择调查表 2064
代理店调查书（表） 2065
地区占有率分析表 2066
估计产品占有率比较表 2067
各地区某种产品批发市场调查表 2068
产品形象分析表 2069
畅销产品分析表 2070
信息来源分析表 2071
消费者情报分析表 2072
同业竞争商店比较表 2073
店铺情报检查表 2074
代理店关闭报告书 2075
市场区隔准则及区隔方式表 2076
市场区域分析表 2077
区域性密切配合表 2078
市场总需求量调查预测（估计）表 2079
各商品需求占有率预测表 2080
市场占有率预测表 2080
第三章 成功企业广告促销管理制度管理表格 2082
一、企业广告促销策划典范 2082
药品（百服宁）1997年广告策划方案 2082
润豪牌手提收录音机年度广告企划方案 2091
润豪牌汽水上市广告企划案 2097
润豪牌牛仔裤年度广告计划 2109
二、企业广告促销管理表格 2114
广告预算表 2114
广告费用分析表 2115
广告策划检测表 2116
促销计划表 2117
客户促销计划表 2118
促销工作计划表 2119
促销活动计划表 2120
经销店促销活动计划书 2121
宣传与宣传调查报告书 2122
宣传业务事项报告书 2123
促销成本分析表 2124
促销申请表 2125
K/A促销申请表 2126
促销活动申请表 2127
促销活动成果汇总表 2128
营业管理方法 2130
一、企业营业管理制度 2130
第四章 成功企业营业管理制度管理表格 2130
二、企业营业管理表格 2138
营业日报表（一） 2138
营业日报表（二） 2138
营业日报表（三） 2139
营业日报表（四） 2140
营业日记（一） 2141
营业日记（二） 2142
营业日报（一） 2143
营业日报（二） 2144
营业日报（三） 2145
营业日报（四） 2146
营业日报（五） 2147
营业日报（六） 2148
营业日报（七） 2149
营业日报（八） 2150
营业日报（九） 2151
营业日报（十） 2152
营业活动日报 2153
营业员日报表 2154
营业周报表（一） 2155
营业周报表（二） 2156
营业旬报 2157
营业月报表 2158
个人、各小组营业月报表 2159
营业成绩月报 2160
营业分析月报表 2161
营业所营业月报表 2162
营业报告书 2163
营业情报情况报告书 2164
营业情报管理表 2165
营业方针设定表 2166
营业目标管理表（生产能力） 2167
营业目标管理表（绩效记录） 2168
营业目标管理表（预定及交货动态） 2169
公司订货价格决定要领 2171
一、企业产品及产品价格管理制度 2171
第五章 成功企业产品及产品价格管理制度管理表格 2171
奔弛公司的定价策略分析 2173
二、企业产品及产品价格管理表格 2174
产品综合管理表 2174
产品销售计划表 2175
产品市场性分析表 2176
产品预订出货实绩表 2177
产品原料用量分析表 2178
产品营（行）销分析表 2179
产品记录表 2180
价格表 2181
价目表 2182
估价单（一） 2183
估价单（二） 2184
成本估价单（一） 2185
成本估价单（二） 2186
成本估价卡 2187
成本估价表 2188
产品价格分析表 2189
产品定价分析表 2190
单价调查表 2191
单价变动记录报告书 2192
产品售价表 2193
产品售价计算表 2194
报价单（一） 2195
报价单（二） 2195
客户管理制度 2197
一、企业客户、顾客资料管理制度 2197
第六章 成功企业客户、顾客资料管理制度管理表格 2197
公司代理店合同要点 2198
公司合同管理 2200
二、企业客户、顾客资料管理表格 2206
客户综合管理卡 2206
客户资料卡（一） 2207
客户资料卡（二） 2209
客户使用卡（一） 2210
客户使用卡（二） 2212
客户档案卡 2213
客户基本资料（一） 2214
客户基本资料（二） 2215
客户登记表 2216
客户统计表 2217
客户综合分析表 2218
客户信用度分析表（职员） 2219
新产品潜在客户追踪表 2220
新开发客户报告表 2221
客户赊款回收计划表 2223
历年客户营业额统计表 2224
主要客户营业分析表 2225
重要客户对策一览表 2226
非重要客户转为重要客户的评核表 2227
固定客户交易对策表 2228
特殊客户申请表 2229
一级客户登记表 2230
问题客户检核表 2231
接待客户申请及报告书 2232
客户销售报告表 2233
客户销售记录表 2234
客户类销售管理月报 2235
客户销售收款状况分析表 2236
客户增减分析表 2237
销售负责范围表 2238
客户销售预定及实绩进度表 2239
客户访问预定及实施表 2239
本日授订表 2240
拜访记录分析表（一） 2241
拜访记录分析表（二） 2242
顾客资料卡 2243
顾客营业信用管理卡 2244
顾客信用状况查核一览表 2245
顾客管理日报 2247
顾客一周销售报表 2248
顾客特性分析表 2249
顾客询问内容记录表 2250
第七章 成功企业售后服务及客户投诉管理制度管理表格 2252
一、企业售后服务及客户投诉管理制度 2252
售后服务管理办法 2252
客户投诉管理制度 2255
客户提案意见处理规定 2264
客户服务规定 2266
二、企业售后服务及客户投诉管理表格 2269
客户投诉处理作业流程（一） 2269
客户投诉处理作业流程（二） 2270
客户投诉提案表 2271
客户投诉记录表 2272
客诉案件统计表（客户投诉统计表） 2273
顾客投诉处理表 2274
客户投诉处理日报表 2275
客户投诉处理通知书 2276
索赔一览表 2277
抱怨处理月报表 2278
抱怨处理月报表 2278
抱怨处理单 2279
客户抱怨处理表（客户投诉管理表） 2280
投诉登记追踪表 2281
第八章 成功企业进出口贸易管理制度管理表格 2283
一、企业进出口贸易管理制度 2283
进出口贸易工作说明 2283
报关管理规定 2309
进出口业务管理暂行规定 2310
一般贸易出口收汇核销管理规定 2312
信用证及附属单据审核规定 2313
进出口贸易作业标准化手册（一） 2314
进出口贸易作业标准化手册（二） 2328
二、企业进出口贸易管理表格 2337
境外客户资料搜集与传送流程 2337
境内制单流程图 2338
出口副报单整理流程 2339
报关管理工作流程 2340
厂商增集资料表 2344
进货货款整理流程表 2345
会计作业流程图 2346
出口销货会计流程图 2347
其他交易会计流程图 2348
报价单 2349
生产记录表 2350
产品记录卡 2351
生产进度管理表 2352
生产总表 2353
样品总表 2354