第一篇 基础篇 1
一、面试的概念及特点 1
（一）面试的涵义 1
（二）面试的特点 2
二、面试的形式 5
（一）面试的基本形式 5
（二）面试分类 9
（一）公务员面试环节 10
三、面试的基本程序 10
（二）面试的程序 13
四、面试的基础 13
（一）认真考虑自己的适应能力 13
（二）测试你自己的能力和素质 14
（三）面试水平测试 17
第二篇 准备篇 23
一、面试前的准备 23
（一）对目标机关及相应职位进行调查 23
（三）调适好心理，增强自信 24
（二）写一份言简意赅的简历 24
（四）精心设计自己的外表 25
（五）准备好必要的用品 27
（六）核实面试地点 28
二、形象准备 28
（一）设计自己的最佳形象 28
（二）注重自己的仪表 30
第三篇 内容篇 42
一、面试的主要内容 42
二、面试测评内容的选择范围 43
三、确定面试内容的基本原则 44
四、命制面试试题的基本要求 45
五、面试试题设计编制的程序设计 47
六、面试试题的主要类型 48
七、面试评价的基本要素 50
（一）能力 50
（二）个性特征 54
八、公务员录用面试的评分办法 56
九、中国共产党第十六次代表大会及“三个代表”面试问题精选 57
一、面试三个阶段的策略 69
（一）面试开始阶段应掌握的策略 69
第四篇 策略篇 69
（二）面试进行阶段应掌握的策略 70
（三）面试结束阶段应掌握的策略 71
二、面试对策 73
（一）消除紧张情绪的策略 73
（二）树立良好形象的策略 73
（四）申述任职资格的策略 74
（三）建立自信心的策略 74
（五）情景模拟面试的策略 75
三、面试原则 87
（一）实事求是 87
（二）随机应变 88
（三）自圆其说 88
四、面试大忌 89
（二）认真领会考官说话的所有内容 90
（一）面带微笑，注视考官 90
第五篇 技巧篇 90
一、倾听的技巧 90
（三）控制好自己的思绪状态 91
二、克服面试不良心理的技巧 91
三、赢得考官的技巧 92
四、发问的技巧 92
五、应对主考官的技巧 95
六、掌握答辩演讲的要点 98
（一）答辩演讲的程序 99
（三）演讲的技巧 101
（二）答辩演讲的技巧 101
七、化解面试危机的技巧 102
（一）怎样应对困难尴尬的局面 102
（二）怎样应对困难的问题 104
（三）怎样应对主考官的非常规举措 106
（四）怎样应对不熟悉的面试形式 108
（五）应对多人同时提问时的办法 109
八、面试中应注意的问题与禁忌 110
（一）面试中应注意的问题 110
（二）面试中的禁忌 111
（三）面试误区警示 114
（四）面试应注意的细节 118
九、面试中的礼仪 118
第六篇 艺术篇 120
一、面试语言艺术 120
（一）口才素质的基础 120
（二）口才是知识的积累 120
（四）面试答辩中的口才艺术 121
（三）树立信心、练好口才 121
（五）良好的语言习惯 122
二、面试中的体态语言艺术 124
（一）面试中的体态 124
（二）面试中的姿势语言 124
（三）借助肢体语言，突出表达能力 126
（四）善用表情语言，增强感染效果 126
三、确立积极的面试风格 127
（一）坦率真诚 127
（二）自信大方 128
（三）不卑不亢 129
（四）彬彬有礼 130
（五）简洁明了 130
（六）热情主动 130
（七）严谨缜密 130
（八）幽默诙谐 131
（九）保持自尊 131
（四）近因效应 135
（三）晕轮效应 135
（二）相似效应 135
（一）顺序效应 135
一、公务员素质测评的心理分析 135
第七篇 心理篇 135
二、面试心理与面试心理偏差 136
（一）主考官的心理与心理偏差 136
（二）应试者的心理与心理偏差 137
三、公务员面试的心理准备 139
（一）具备充足的信心 139
（一）恐惧心理 140
四、公务员面试消极心理的分析 140
（三）具有顽强意志 140
（二）具有竞争意识 140
（二）自卑心理 141
（三）怯场心理 143
（四）迎合心理 144
（五）紧张心理 144
（六）侥幸心理 145
（七）焦虑心理的测试及对策 145
五、克服不良面试心理的方法 147
（三）充足睡眠 148
（一）放松身体 148
（二）做深呼吸 148
（四）调整饮食 149
第八篇 举例篇 150
一、面试试题举例 150
（一）面试试题的构成 150
（二）面试常见试题举例 152
（三）特色考题 155
二、中央国家机关录用公务员结构化面谈模拟面试题本 157
三、考录公务员面试试题 159
（一）某省考录公务员面试试题 159
（二）某省考录公务员面试试题 161
（三）某省考录公务员面试试题 164
（四）全国部分省市录用公务员面试试题 166
第九篇 实例篇 179
一、领导者怎样开发和获取信息 179
二、如何全面准确地考查干部的“德” 181
三、副职如何平衡各方面的人际关系 184
四、新任领导怎样正确对待前任 188
五、领导者怎样表扬和批评下属 192
六、当下属顶撞你时怎么办 195
七、领导干部怎样提高讲“新话”的能力 200
八、领导干部离任时应注意哪些问题 203
附录 208
《国家公务员录用面试暂行办法》 208
中央机关2004年录用公务员面试试题 211
海关系统2004年录用公务员面试试题 213