目录 1
再造——通向成功的阶梯 1
概念篇 13
企业再造概述 13
理念篇 51
企业理念 51
管理体制 52
形象篇 55
一、工作环境 55
二、工作态度 55
三、员工仪表 55
四、员工礼仪 56
流程篇 61
一、组织结构 61
二、重要工作管理程序 62
三、商品账务流程 66
监控篇 73
一、裁决权限 73
二、通用工作要求及考核办法 76
三、评价体系 79
四、考核体系 91
实务篇 97
第一章 管理部 97
一、部门名称 97
二、部门编号 97
三、部门编制 97
四、部门管理目标 97
五、部门主要职责 97
六、部门工作程序 99
七、部门信息管理 104
八、部门权限 107
九、部门绩效考核 109
十、部门风险系数 112
一、部门名称 155
二、部门编号 155
三、部门编制 155
四、部门管理目标 155
五、部门主要职责 155
第二章 人力资源部 155
六、部门工作程序 156
七、部门信息管理 163
八、部门权限 164
九、部门绩效考核 165
十、部门风险系数 167
三、部门编制 201
五、部门主要职责 201
四、部门管理目标 201
一、部门名称 201
第三章 财务资产部 201
二、部门编号 201
六、部门工作程序 202
七、部门信息管理 219
八、部门权限 220
九、部门绩效考核 222
十、部门风险系数 225
三、部门编制 281
五、部门主要职责 281
四、部门管理目标 281
第四章 企业事务部 281
二、部门编号 281
一、部门名称 281
六、部门工作程序 282
七、部门信息管理 289
八、部门权限 290
九、部门绩效考核 291
十、部门风险系数 294
一、公司名称 336
二、公司编号 336
三、公司编制 336
四、公司经营管理目标 336
五、公司主要职责 336
第五章 化工公司 336
六、公司主要流程 337
七、公司信息管理 342
八、公司权限 343
九、公司绩效考核 345
十、部门风险系数 346
三、公司编制 416
五、公司主要职责 416
四、公司经营目标 416
一、公司名称 416
第六章 燃料油公司 416
二、公司编号 416
六、公司工作程序 417
七、公司信息管理 421
八、公司权限 422
九、公司绩效考核 423
十、部门风险系数 425
三、公司编制 481
四、公司经营、管理目标 481
第七章 油运公司 481
二、公司编号 481
一、公司名称 481
五、公司主要职责 482
六、公司主要流程 482
七、公司信息管理 486
八、公司权限 487
九、公司绩效考核 488
十、部门风险系数 490
一、公司名称 552
二、公司编号 552
三、公司编制 552
第八章 技术设备公司 552
四、公司经营目标 553
五、公司主要职责 553
六、公司流程 554
七、公司信息管理 557
八、公司权限 558
九、公司绩效考核 560
十、部门风险系数 561
三、岗位编制 649
五、公司主要职责 649
四、公司管理目标 649
一、公司名称 649
第九章 区域公司 649
二、公司编号 649
六、公司重要工作管理程序 650
七、公司信息管理 652
八、公司权限 654
九、公司绩效考核 656
十、公司风险系数 658
第一章 行政管理 717
规范篇 717
第二章 人事管理 728
第三章 财务资产管理 739
第四章 营销管理 780
表单 797
一、管理部门表单 797
二、经营部门表单 841
三、商品账务专用表单 851
后记 863