第—部 平凡中的不凡 1
「伪恶」的劝告 2
提要求需谨慎 6
血气之勇 10
积极引起积极 14
「考试中毒」和「学习中毒」 18
「请」、「您先请」 22
正确地说出他人姓名 26
正式场合的穿著常识 30
旅行的效用 34
写遗嘱 38
平凡中的不凡 42
第二部 同感能力的开发 47
捣鬼的危险性 48
感冒与懈怠有关 52
交往的质和量 56
全体员工都可以是负责人 60
入乡随俗也要恰如其分 64
坏客非客 68
让周围得利益 72
继续「千篇一律」 76
效力的幸福 80
同感能力的开发 84
第三部 坦诚地道歉 89
国王的新衣 90
讨厌的人没有压力 94
不要节省「浪费」 98
经理席位症候群 102
停止完美主义 106
研究会也要吸收外行 110
自掏腰包 114
努力行善 118
瞻前顾后 122
工作人员不是仆人 126
坦诚地道 130
第四部 企业有公民权吗 135
多元化的条件 136
不必要的汰旧换新 140
契约的陷阱 144
进入海外市场的实利和乐趣 148
负责者只有一人 152
执著的要点 156
从对立走向协调 160
契约当事者是对等的 164
不是迎合，而是启蒙 168
哲学和科学技术 172
企业有公民权吗 176