第1部分 Windows XP基础入门 1
1.1 桌面上的内容 2
第1章 初识Windows XP 2
1.2 “开始”按钮 3
1.2.2 程序图标 4
1.2.1 用户账户 4
1.2.5 排列菜单项 6
1.2.4 “所有程序”菜单 6
1.2.3 “开始”菜单的右半边 6
1.3.1 桌面图标 8
1.3 Windows桌面 8
1.3.2 排列桌面图标 9
1.4.1 当前窗口 10
1.4 运行程序 10
1.4.2 排列程序窗口 12
1.4.3 调整程序窗口的大小 13
1.5 关闭程序 15
1.4.4 移动程序窗口 15
1.6 快速启动栏 16
1.7 通知区域 17
1.7.1 显示／隐藏通知区域 18
1.8 显示／隐藏按钮 19
1.7.2 响应通知消息 19
1.9 拖动控制手柄 20
1.11 关闭电脑 21
1.10 重要的撤销操作 21
1.12 小结 22
2.1 文档图标 23
第2章 文件、文件夹、文档和图标 23
2.2 文件夹图标 24
2.2.2 父文件夹和子文件夹 25
2.2.1 文件夹的组织 25
2.3 浏览文件夹 27
2.2.3 默认安装的文件夹 27
2.3.2 单击或双击 29
2.3.1 打开文件夹 29
2.3.3 关于“桌面”文件夹 30
2.3.5 向与结构平行的位置移动 31
2.3.4 显示或隐藏文件扩展名 31
2.3.6 在资源管理器中排列图标 35
2.3.8 幻灯片视图 36
2.3.7 查看图标的方式 36
2.3.11 图标和列表视图 37
2.3.10 平铺视图 37
2.3.9 缩略图视图 37
2.3.12 详细信息视图 38
2.4.2 输入和浏览文本 40
2.4.1 使用程序创建文档 40
2.3.13 关闭文件夹 40
2.4 文档处理 40
2.4.4 选择文本 41
2.4.3 编辑文件 41
2.4.6 复制、移动和粘贴文本 42
2.4.5 删除和替代大块文本 42
2.4.8 在文本中添加特殊字符 44
2.4.7 在一个文档内移动文本 44
2.5 保存和下载文档 45
2.5.2 “另存为”对话框 46
2.5.1 下载文档 46
2.5.3 给文档命名 47
2.7 处理多个文档窗口 49
2.6 关闭文档 49
2.8.1 从图标打开文档 50
2.8 打开文档 50
2.8.2 从程序打开文档 52
2.8.3 处理Windows不能打开的文档类型 53
2.9 小结 54
2.8.4 更改文档类型 54
3.2 使用“帮助和支持中心” 55
3.1 了解自己的需求 55
第3章 帮助和支持系统 55
3.2.1 快速获取帮助 58
3.3 处理错误消息 59
3.2.2 程序中的帮助 59
3.6 小结 60
3.5 在Web上搜索帮助 60
3.4 微软的在线帮助 60
4.1.3 屏幕上的一部分看不到或是空的 62
4.1.2 当我右击Windows桌面后不能看到“属性”选项 62
第4章 界面问题的故障排除 62
4.1 有关桌面的问题 62
4.1.1 我的屏幕太大／太小；我的颜色太多 62
4.1.5 图标名称太大或太小 63
4.1.4 桌面上的图片不正确 63
4.2.1 “开始”菜单显示一列而不是两列 64
4.2 有关“开始”菜单的问题 64
4.1.6 总是出现有关未使用的桌面图标消息 64
4.1.7 “桌面清理向导”删除的图标 64
4.1.8 桌面怎么看上去有一个网页 64
4.2.6 没有快速启动栏 65
4.2.5 任务栏乱了 65
4.2.2 有些项未显示 65
4.2.3 “开始”菜单上缺少一些选项 65
4.2.4 没有看到任务栏 65
4.3.2 没有幻灯片选项 66
4.3.1 没有浏览器栏 66
4.2.7 快速启动栏中没有“显示桌面”按钮 66
4.3 有关Windows资源管理器的问题 66
4.4.3 我的文档不能在“打开”对话框中打开 67
4.4.2 无效的文件名 67
4.3.3 在一个文件夹中没有幻灯片 67
4.4 有关文档的问题 67
4.4.1 不能保存到指定的文件夹 67
第2部分 自定义Windows XP 69
5.1 有关自定义的总体说明 70
第5章 设置工作环境 70
5.2.1 创建自己的主题 71
5.2 自定义桌面 71
5.2.3 选择桌面图标 72
5.2.2 更改桌面图片 72
5.2.5 调整色彩方案 73
5.2.4 选择屏幕保护程序 73
5.2.6 选择屏幕分辨率和颜色质量 74
5.2.7 保存主题 75
5.3 自定义“开始”菜单 76
5.2.8 重新排列桌面上的图标 76
5.3.1 控制“开始”菜单中的内容 77
5.3.2 重命名和移动“开始”菜单项 78
5.4 自定义任务栏 79
5.3.3 重新安排“开始”菜单和“所有程序”菜单项 79
5.4.1 移动任务栏项和调整它的大小 80
5.4.2 可选任务栏工具栏 81
5.5 控制面板 83
5.6.1 左撇子使用的鼠标 84
5.6 个性化鼠标设置 84
5.6.5 更改鼠标指针 85
5.6.4 使指针的显示更明显 85
5.6.2 调整双击速度 85
5.6.3 控制鼠标的移动 85
5.6.6 鼠标滚轴和自动滚动 86
5.8 小结 87
5.7 个性化键盘设置 87
6.1 什么是用户账户 89
第6章 多个用户账户共享一台电脑 89
6.1.2 专用文档和共享文档 90
6.1.1 管理员和受限用户 90
6.2 如何创建用户账户 91
6.1.3 来宾账户 91
6.2.3 回到自己的用户账户 92
6.2.2 共享文件夹 92
6.2.1 登录到新账户 92
6.3 管理用户账户 93
6.3.1 创建和管理密码 95
6.3.4 启用和禁用来宾账户 97
6.3.3 重命名用户账户 97
6.3.2 删除用户账户 97
6.4 用户账户的内幕 98
6.4.2 用户账户子文件夹 99
6.4.1 Documents and Settings文件夹 99
6.4.3 设定文档为专用的 100
6.4.4 隐藏管理员账户 101
6.4.5 在用户账户间移动 102
6.5.2 控制用户如何登录 103
6.5.1 切换用户 103
6.5 登录与注销 103
6.6 防止忘掉密码 104
6.7 小结 105
7.2 内置图标 106
7.1 显示通知区域的所有图标 106
第7章 自定义启动选项 106
7.2.2 显示／隐藏时钟 108
7.2.1 “音量控制”图标 108
7.3 通知区域的程序图标 109
7.4 自动启动程序 110
7.4.1 设定对所有用户都自动启动的程序 111
7.4.2 为某一个用户设置自动启动程序 112
7.5 从Services插件自动启动 113
7.4.3 禁止自动启动 113
7.6 小结 116
8.2.1 键盘辅助功能选项 117
8.2 管理辅助功能选项 117
第8章 辅助功能和语言 117
8.1 快速而简单的辅助功能设置 117
8.2.2 声音反馈辅助功能选项 119
8.2.4 使用鼠标的辅助功能选项 120
8.2.3 可视辅助功能选项 120
8.2.5 常规辅助功能选项 121
8.3 使用微软的放大镜 122
8.4 屏幕键盘 124
8.6 语言栏 125
8.5 辅助工具管理器 125
8.7 多语言的键盘输入 127
8.6.1 选择语言栏按钮 127
8.7.1 设置键盘语言和布局 128
8.8 小结 129
8.7.3 删除语言 129
8.7.2 切换语言和布局 129
9.1 双视图 130
第9章 设置多个显示器 130
9.1.1 激活第二台显示器 131
9.1.3 设置显示器的分辨率和颜色质量 133
9.1.2 排列显示器 133
9.1.4 排列桌面上的内容 135
9.2 添加更多的显示器 136
9.2.2 使用多台显示器 140
9.2.1 添加PCI图形卡 140
9.3 小结 141
10.1.2 “开始”菜单中的控制面板选项找不到或错误 142
10.1.1 不能将任务栏恢复为一行 142
第10章 自定义方面的故障排除 142
10.1 桌面自定义方面的故障排除 142
10.2.2 从一个桌面删除快捷图标造成它在所有桌面中删除 143
10.2.1 输入正确的密码也不能登录 143
10.1.3 不能拖动“开始”菜单中的项目 143
10.2 用户账户问题的故障排除 143
10.2.4 程序在受限账户不运行 144
10.2.3 在一个新的用户账户中初次使用某个程序时重新配置它 144
10.2.7 用户账户的密码未知 145
10.2.6 即使只定义了一个用户账户也出现欢迎屏幕 145
10.2.5 “系统不能登录”消息 145
10.3.3 出现蓝屏 146
10.3.2 电脑在安全模式下启动 146
10.3 启动问题的故障排除 146
10.3.1 电脑根本不启动 146
10.4.2 更改BIOS设置 147
10.4.1 当有一个图形卡是PCI时多个显示器不工作 147
10.4 多个显示器问题的故障排除 147
第3部分 管理文件和文件夹 149
11.1 Windows资源管理器基础 150
第11章 专业文件管理 150
11.2.1 显示／隐藏浏览器栏 151
11.2 选择文件夹选项 151
11.2.2 打开资源管理器的多个实例 152
11.2.3 “文件夹选项”对话框的“查看”选项卡 153
11.2.4 更改文件关联 158
11.2.5 使用脱机文件 161
11.4 自定义资源管理器的工具栏 162
11.3 查看资源管理器的状态栏 162
11.5 小结 163
12.1 下载和保存文件 164
第12章 创建和管理文件夹 164
12.2 如何从资源管理器创建文件夹 166
12.3 将文件保存到新的文件夹 167
12.4 半途中创建文件夹 168
12.5 自定义文件夹 169
12.5.1 更改文件夹的图片 170
12.5.2 选择文件夹的自定义图标 171
12.7 压缩的文件夹 172
12.6 隐藏和显示文件夹 172
12.5.3 查找自定义图标 172
12.7.2 在Windows XP中生成.zip 173
12.7.1 管理.zip文件的程序 173
12.7.4 使用接收到的.zip文件 174
12.7.3 发送.zip文件 174
12.7.5 使用自解压的.zip文件 176
12.7.6 使用第三方Zip程序 177
12.8 小结 178
13.1.1 所有磁盘都在“我的电脑”文件夹 179
13.1 访问可移动磁盘和存储卡 179
第13章 管理磁盘、文件夹和文件 179
13.1.3 管理网络上的文件 181
13.1.2 查看可移动存储设备中的内容 181
13.2 大小和容量 182
13.3.1 通过拖动选择多个图标 184
13.3 选择文件和文件夹 184
13.3.4 使用Ctrl键和Shift键选择多个图标 185
13.3.3 选择一个文件夹中的大多数图标 185
13.3.2 选择一个文件夹中的所有图标 185
13.3.6 查看所有对象的大小 187
13.3.5 在多个文件夹间选择 187
13.4 重命名文件和文件夹 188
13.4.1 更改扩展名 189
13.4.2 重命名多个文件 190
13.5 删除文件和文件夹 191
13.4.3 撤销重命名 191
13.5.2 恢复意外删除的文件 192
13.5.1 使用“回收站” 192
13.5.3 永久删除“回收站”中的文件 193
13.6.2 将文件移动到子文件夹 194
13.6.1 移动与复制 194
13.6 移动和复制文件 194
13.6.3 通过拖动进行移动和复制 195
13.6.4 使用文件夹列表进行移动或复制 196
13.6.5 使用剪切和粘贴的方法移动或复制文件 197
13.6.7 在同一个文件夹生成副本 198
13.6.6 使用浏览器栏移动／复制文件 198
13.7 处理只读文件 199
13.6.8 撤销移动或复制 199
13.8.1 获取命令提示符 200
13.8 使用DOS命令管理文件 200
13.8.3 在“命令提示符”窗口中复制和粘贴 201
13.8.2 使用命令提示符 201
13.8.5 从命令提示符导航 202
13.8.4 搜索“命令提示符”窗口 202
13.8.6 打印文件名列表 203
13.9 小结 205
14.1 创建桌面快捷方式 207
第14章 创建快捷方式 207
14.1.2 快捷图标 208
14.1.1 网页的快捷方式 208
14.1.3 使用桌面快捷方式 209
14.2.1 更改快捷方式的图标 210
14.2 自定义快捷方式 210
14.2.2 快捷方式的快捷键 211
14.2.4 生成自己的工具提示 212
14.2.3 控制项目的打开方式 212
14.2.7 作为其他用户运行快捷方式的程序 213
14.2.6 “起始位置”选项 213
14.2.5 从何处开始运行 213
14.3 移动和复制快捷图标 214
14.2.8 快捷图标的常规属性 214
14.4.2 使用“桌面”工具栏 215
14.4.1 将快捷方式放到快速启动栏 215
14.4 其他位置的快捷方式 215
14.4.3 创建“自定义快捷方式”工具栏 216
14.4.5 将快捷方式放到文件夹 217
14.4.4 在“开始”菜单中添加快捷方式 217
14.6 使用桌面清理向导 218
14.5 每个用户账户的桌面图标 218
14.7 小结 219
15.1 使用搜索助理 220
第15章 搜索文件和文件夹 220
15.1.1 指定文件名、属性或内容 221
15.1.2 开始搜索 224
15.1.3 使用搜索结果 225
15.1.4 保存和重新使用搜索条件 226
15.2 小结 227
15.1.5 自定义搜索助理 227
16.1 备份的问题 229
第16章 备份策略 229
16.3 备份文档 230
16.2 备份Windows XP和程序 230
16.4 备份设置 231
16.5.1 备份Outlook Express邮件 232
16.5 备份电子邮件和联系人 232
16.5.3 备份Outlook Express邮件账户数据 233
16.5.2 备份Windows通讯簿 233
16.5.4 恢复丢失的Outlook Express数据 234
16.6 备份收藏夹 235
16.7 使用NTBackup程序 236
16.8 小结 237
17.1.5 错误消息“无法删除／重命名／移动文件：文件被下列程序使用” 238
17.1.4 当我试图采用拖动的方式进行选择时，图标移动了，但什么也没有选中 238
第17章 文件和文件夹问题的故障排除 238
17.1 文件夹、文件和快捷方式问题的故障排除 238
17.1.1 找不到浏览器栏 238
17.1.2 在浏览器栏看不到文件和文件夹任务 238
17.1.3 不能在一个单独的窗口打开源／目标文件夹 238
17.2.1 当试图向CD写入数据时出现的错误消息“无效功能” 239
17.2 CD和DVD问题的故障排除 239
17.1.6 错误消息“源和目标是相同的” 239
17.1.7 错误消息“如果改变文件扩展名，可能导致文件不可用” 239
17.1.8 错误消息“此文件夹已包含一个名为……的文件” 239
17.1.9 “缺少快捷方式”对话框打开 239
17.1.1 0从我的桌面删除了快捷方式造成从所有用户的桌面删除它 239
17.3 搜索问题的故障排除 240
17.2.6 不能向／从DVD复制文件 240
17.2.2 向CD写入文件经常失败 240
17.2.3 写入了部分数据的CD显示“0字节可用空间” 240
17.2.4 错误消息：“Windows拷贝这个文件的时候遇到错误，您想让Windows做什么？” 240
17.2.5 不能从CD-RW删除／重命名文件 240
17.3.2 搜索助理或搜索结果窗格在不需要的时候打开 241
17.3.1 搜索助理不查找我的文件 241
17.3.4 搜索助理没有打开 242
17.3.3 在“开始”菜单中没有“搜索”选项 242
第4部分 打印管理 243
18.1.2 安装使用USB或红外连接的打印机 244
18.1.1 使用串口或并口安装打印机 244
第18章 安装和管理打印机 244
18.1 安装新的打印机 244
18.1.3 在家庭网络中安装共享网络打印机 245
18.2.1 设置默认打印机 246
18.2 打开“打印机和传真”文件夹 246
18.3 管理打印机驱动程序 247
18.2.2 测试打印机 247
18.4.1 以正确顺序进行页面打印 248
18.4 设置默认打印机属性 248
18.5 小结 249
18.4.2 正常和横向打印 249
19.1 打印文档 250
第19章 打印文档和屏幕快照 250
19.1.2 选择打印质量和其他选项 251
19.1.1 常用打印选项 251
19.2 屏幕打印 252
19.3 打印预览 253
19.4 小结 254
20.1 生成打印机的快捷方式 255
第20章 管理打印作业 255
20.2.2 管理几个文档 256
20.2.3 管理所有文档 256
20.2 管理打印作业 256
20.2.1 管理单个文档 256
20.3 解决常见打印机问题 257
20.2.4 改变打印作业的优先级 257
20.5 打印到文件 258
20.4 脱机打印 258
20.6 管理字体 259
20.6.1 字体技术和类型 260
20.6.2 安装字体 261
20.7 小结 262
21.1.3 安装SP2软件包后产生的打印问题 263
21.1.2 查看打印机帮助 263
第21章 打印故障排除 263
21.1 打印故障排除 263
21.1.1 打印问题的初步提示 263
21.1.5 从“打印预览”窗口不产生任何结果 264
21.1.4 打印机打印出的是乱码 264
21.1.8 错误消息“与打印机的通信存在问题” 265
21.1.7 打印的颜色和屏幕上的颜色不匹配 265
21.1.6 高级的打印功能被禁用 265
第5部分 增强系统安全性 267
22.1 什么是Internet 268
第22章 连接网络 268
22.1.2 上传和下载带宽 269
22.1.1 带宽是什么 269
22.1.5 在线、脱机、本地和远程 270
22.1.4 IP地址和URL 270
22.1.3 客户和服务器 270
22.3 使用新建连接向导 271
22.2 获取Internet账户 271
22.1.6 下载和上传 271
22.3.1 进行连接 273
22.4 配置Internet连接 274
22.3.2 终止连接 274
22.4.1 常规Internet连接选项 275
22.4.4 TCP/IP,DHCP和DNS选项 277
22.4.3 安全选项 277
22.4.2 拨号和自动重拨选项 277
22.5 将PC配置为自动连接 279
22.6 小结 280
23.1.1 黑客和黑客攻击 281
23.1 防火墙如何工作 281
第23章 使用Windows防火墙阻击黑客 281
23.1.3 知名端口 282
23.1.2 防火墙不能防御什么 282
23.2.1 使用Windows防火墙 283
23.2 介绍Windows防火墙 283
23.3 配置Windows防火墙 284
23.2.2 响应防火墙消息 284
23.3.1 允许程序通过防火墙 285
23.3.3 选择一个范围 286
23.3.2 添加程序例外 286
23.3.4 添加端口 287
23.3.6 高级防火墙设置 288
23.3.5 禁用、更改和删除例外 288
23.4 防火墙和网络连接 292
23.5 小结 293
24.1.1 启用自动更新 294
24.1 了解自动更新 294
第24章 保持安全补丁的最新 294
24.2 使用快速安装 295
24.3 使用自定义安装 296
24.5 使用Windows Update失败时的初步帮助 298
24.4 更多Windows更新选项 298
24.6 Office更新 299
24.7 小结 300
25.1 病毒、蠕虫、特洛伊木马等 301
第25章 阻止病毒和蠕虫 301
25.2 使用数据执行保护DEP 302
25.3.1 使用Outlook Express将病毒的危险降至最低 305
25.3 预防电子邮件附件中的病毒 305
25.3.2 扫描邮件附件和下载的文件 306
25.4 关于第三方防病毒软件 307
25.5 小结 308
25.4.1 寻找免费的病毒删除工具 308
26.1 使用Internet Explorer阻止弹出窗口 309
第26章 阻止弹出广告 309
26.1.1 允许好的弹出广告显示出来 310
26.2 阻止Flash和多媒体广告 312
26.1.3 使用其他弹出广告阻止程序 312
26.1.2 简化弹出窗口阻止程序的工作流程 312
26.3 阻止Messenger弹出窗口 313
26.5 小结 314
26.4 阻止其他弹出窗口 314
27.1.1 调整Cookie的设置 316
27.1 使用Internet Explorer避免广告软件和间谍软件 316
第27章 处理广告软件和间谍软件 316
27.1.2 禁用神秘加载项 317
27.2.1 从安全模式删除 318
27.2 手工删除广告软件和间谍软件 318
27.1.3 删除来历不明的工具栏和类似的东西 318
27.3 小结 319
27.2.2 从还原控制台进行删除 319
28.1.2 不能使用InternetExplorer连接 320
28.1.1 解决Internet连接的问题所要尝试的第一步 320
第28章 安全问题故障排除 320
28.1 Internet连接问题的故障排除 320
28.2.3 安装SP2后拨号程序停止工作 321
28.2.2 错误消息“Windows防火墙已经阻止这些程序进行连接” 321
28.2 防火墙问题的故障排除 321
28.2.1 在安装了SP2后有一些Internet程序不工作了 321
28.4 ActiveX控件下载问题的故障排除 322
28.3.1 看到一条错误消息其中带有以0x80开始的数字 322
28.3 自动更新问题的故障排除 322
第6部分 掌握Internet强大功能 323
29.1 什么是Web 324
第29章 使用Internet Explorer浏览Web 324
29.2 使用Internet Explorer 325
29.2.2 使用自动完成功能 326
29.2.1 进入一个网站 326
29.2.4 网页的快捷方式 327
29.2.3 复制和粘贴文本URL 327
29.3.1 在新的窗口打开网页 328
29.3 使用超链接 328
29.3.3 导航工具 329
29.3.2 其他超链接的技巧 329
29.4.2 使用全屏视图 330
29.4.1 移动工具栏和调整其大小 330
29.4 各种栏的使用技巧 330
29.5 打印网页 331
29.6.1 历史记录栏 332
29.6 再次访问曾经浏览过的站点 332
29.7 更改默认主页 333
29.6.3 清除和控制历史记录 333
29.6.2 关闭历史记录栏 333
29.8.1 重新访问收藏的站点 334
29.8 跟踪收藏夹中的网站 334
29.8.2 管理收藏夹 335
29.9 Web搜索 336
29.8.3 关闭收藏夹 336
29.9.1 不使用搜索栏搜索 337
29.10 保存Web内容 338
29.10.2 下载图片和视频 339
29.10.1 从网页复制文本 339
29.11 将Web内容添加到桌面 340
29.12.1 脱机收藏夹向导 341
29.12 通过脱机浏览避免等待 341
29.12.3 脱机浏览 342
29.12.2 允许自动下载 342
29.12.6 删除脱机收藏夹 343
29.12.5 管理下载计划 343
29.12.4 手动更新网页 343
29.13.1 管理临时Internet文件 344
29.13 处理Cookies和临时文件 344
29.13.4 移动临时文件文件夹 345
29.13.3 设置缓存大小 345
29.13.2 更改刷新频率 345
29.13.6 管理Cookies 346
29.13.5 查看下载的对象 346
29.14 小结 347
30.1.3 开始前需要了解的准备知识 348
30.1.2 谁能够使用Outlook Express 348
第30章 使用Outlook Express处理电子邮件 348
30.1 介绍Outlook Express 348
30.1.1 谁需要使用Outlook Express 348
30.1.4 设置电子邮件账户 349
30.2 使用Outlook Express编写电子邮件 350
30.2.1 编写漂亮的电子邮件 351
30.2.2 给电子邮件附加文件 354
30.3 使用Outlook Express阅读电子邮件 355
30.2.3 发送邮件 355
30.3.1 打开附件 357
30.3.2 保存附件 359
30.4.2 删除邮件 360
30.4.1 选择邮件 360
30.4 管理电子邮件 360
30.4.3 将邮件分组到文件夹 362
30.5.1 自动跟踪名字和地址 363
30.5 使用Windows通讯簿 363
30.5.3 管理联系人 364
30.5.2 打开Windows通讯簿 364
30.5.6 创建分组和邮件列表 365
30.5.5 打印联系人 365
30.5.4 删除联系人 365
30.5.7 使用通讯簿发送电子邮件 366
30.6.1 常规选项 367
30.6 自定义和配置Outlook Express 367
30.6.5 撰写选项 368
30.6.4 发送选项 368
30.6.2 阅读选项 368
30.6.3 回执选项 368
30.6.6 自动签名选项 369
30.6.8 电子邮件安全选项 370
30.6.7 电子邮件拼写检查选项 370
30.7 Outlook Express故障快速排除 371
30.6.1 1维护选项 371
30.6.9 安全邮件设置 371
30.6.1 0连接选项 371
30.8 小结 372
31.1 创建.NETPassport 373
第31章 使用MSN进行在线交流 373
31.2 打开WindowsMessenger并注册 374
31.2.2 有新版本的Windows Messenger 375
31.2.1 电子邮件地址未验证 375
31.3.2 开始交谈 376
31.3.1 设置联系人列表 376
31.3 使用WindowsMessenger进行即时通信 376
31.3.3 当有人和你联系时 378
31.3.7 使自己不被打扰的选项 379
31.3.6 结束对话 379
31.3.4 邀请他人加入 379
31.3.5 阻止某个人 379
31.4 传输文件或照片 380
31.5 语音聊天 381
31.6 视频聊天 382
31.7 管理联系人 383
31.8 配置Windows Messenger 384
31.7.2 删除联系人 384
31.7.1 将联系人分组 384
31.8.2 自动启动或禁止自动启动 385
31.8.1 选择显示名和字体 385
31.8.3 维护隐私 386
31.1 0小结 388
31.9 注销、关闭和终止 388
32.1.2 不能下载程序或ActiveX控件 389
32.1.1 单击超链接后没反应 389
第32章 Internet故障排除 389
32.1 Internet Explorer的故障排除 389
32.1.6 将图片保存为位图（.bmp文件） 390
32.1.5 不能更改默认主页 390
32.1.3 有关信任站点的安全性警告 390
32.1.4 错误消息“不能显示此页” 390
32.2 Outlook Express故障排除 391
32.1.8 其他所有Internet Explorer的问题和功能 391
32.1.7 “内容审查程序”对话框或消息打开 391
32.2.2 丢失了来自电子邮件的图片 392
32.2.1 错误消息“主机名无法找到” 392
32.2.5 所有其他Outlook Express的问题和功能 393
32.2.4 消息“当前的安全设置阻止允许ActiveX控件” 393
32.2.3 不能打开或保存电子邮件附件 393
32.3.3 不能传输文件 394
32.3.2 不能建立语音对话 394
32.3 Windows Messenger故障排除 394
32.3.1 安装SP2软件包后不能启动Windows Messenger或远程帮助 394
32.3.4 所有其他Messenger问题 395
第7部分 使用和创建数字媒体 397
33.1.1 图片的大小 398
33.1 有关图片 398
第33章 图片处理 398
33.1.2 图片文件大小 400
33.1.4 BMP,TIFF,JPEG和GIF格式 401
33.1.3 图片质量 401
33.1.5 剪贴画 403
33.2 在何处保存图片 404
33.2.1 作为幻灯片观看图片 405
33.2.2 打印图片 406
33.2.4 从CD复制图片 407
33.2.3 将图片作为桌面背景 407
33.3 从数码相机获取图片 408
33.4 安装相机 410
33.6 使用Windows图片和传真查看器 411
33.5 打开图片 411
33.7 记录照片的详细信息 412
33.7.2 旋转图片 413
33.7.1 复制图片 413
33.8 小结 414
34.1.1 控制音量 415
34.1 开始前的准备知识 415
第34章 使用Windows Media Player 10 415
34.2 启动Windows Media Player 416
34.1.2 获得Windows Media Player 10 416
34.2.2 Media Player标题栏和菜单栏 417
34.2.1 更改视图 417
34.2.4 播放控件 418
34.2.3 关于功能任务栏 418
34.3 收听CD 419
34.2.5 关闭／最小化Windows Media Player 419
34.3.2 选择可视化选项 420
34.3.1 使用播放列表窗格 420
34.4 翻录音乐CD 421
34.3.4 停止CD的播放 421
34.3.3 选择增强功能 421
34.4.1 翻录CD的选项 422
34.4.2 数字与模拟 424
34.4.4 翻录音乐CD 425
34.4.3 选择所显示的列 425
34.5 媒体库中的音乐 427
34.5.1 为媒体库选择一列 428
34.6 创建自定义播放列表 429
34.5.2 控制媒体库的行为和外观 429
34.6.1 查看和编辑播放列表 431
34.6.2 使用和创建自动播放列表 432
34.7 小结 433
35.1.2 控制DVD的播放 434
35.1.1 播放DVD 434
第35章 观看DVD、视频及其他 434
35.1 观看DVD 434
35.1.3 使用标题和子标题 436
35.2 播放VCD 437
35.3 播放媒体文件 438
35.2.1 复制VCD 438
35.3.1 使Media Player作为媒体文件的默认程序 439
35.3.2 更新媒体库 440
35.3.3 收看媒体库中的视频 441
35.3.4 观看媒体库中的图片 442
35.4 管理媒体文件 443
35.3.5 搜索媒体库 443
35.4.1 观看和更改摘要属性 444
35.4.2 跨文件夹更改摘要属性 447
35.4.3 查找丢失的艺术集封套 448
35.6 小结 449
35.5 尝试不同的外观 449
36.1 介绍Windows Movie Maker 2.1 451
第36章 Windows Movie Maker 2 451
36.1.3 Windows Movie Maker窗格 452
36.1.2 控制Movie Maker 452
36.1.1 升级到Movie Maker 2.1 452
36.3 改变默认值 456
36.2 电影制作 456
36.4.1 从数码摄像机中捕获内容 458
36.4 第1阶段：获得原始素材 458
36.4.2 从文件导入视频 462
36.5.1 进行管理 463
36.5 第2阶段：创建和管理情节提要 463
36.5.2 观看剪辑 464
36.5.4 移动和复制剪辑 466
36.5.3 重命名和删除剪辑和收藏 466
36.5.5 将视频帧转换为照片 467
36.6 第3阶段：产生自己的电影 468
36.6.1 安排情节提要 469
36.6.3 保存项目 470
36.6.2 预览电影 470
36.7 第4阶段：创建最终的产品 471
36.8 关闭Windows Movie Maker 472
36.9 小结 473
37.2 Windows Media Player故障排除 474
37.1.3 在“图片任务”栏下没有“从扫描仪或照相机获取图片”命令 474
第37章 多媒体故障排除 474
37.1 图片和照片故障排除 474
37.1.1 当在网页中右击图片时没有“复制”选项 474
37.1.2 不能从“图片收藏”文件夹中向打开的文档复制缩略图 474
37.2.5 Media Player不能找到我的MP3播放器 475
37.2.4 当播放CD或DVD时不能看到字幕 475
37.2.1 当刻录CD时出现消息“无效的功能” 475
37.2.2 当打开一个图标或插入一张CD时打开了其他程序 475
37.2.3 视频播放了，但没有音频 475
37.2.7 乐曲不播放并且！出现在乐曲标题前 476
37.2.6 插入CD后没有出现乐曲标题 476
37.3.2 消息“视频捕捉设备没有检测到 477
37.3.1 消息“系统当前设置为800x600 477
37.2.8 带有0xC00或其他数字的错误消息 477
37.2.9 所有其他Windows Media Player问题 477
37.3 Windows Movie Maker故障排除 477
37.3.6 当拖动剪辑时MovieMaker关闭 478
37.3.5 当捕捉内容时没有音频 478
37.3.3 不能使用S-Video线缆捕捉内容 478
37.3.4 不能通过USB桥捕捉内容 478
37.3.7 所有其他关于Movie Maker 2.1 的问题 479
第8部分 安装和删除程序 481
38.1 进行安全的安装 482
第38章 下载程序 482
38.2 运行还是保存 483
38.3 下载和安装程序 484
38.4 小结 485
38.3.2 现在保存，以后安装 485
38.3.1 下载和安装 485
39.2 升级程序 487
39.1 在安全状态下安装程序 487
第39章 安装和升级程序 487
39.4.1 产品密码和序列号 488
39.4 常见安装提示 488
39.3 从光盘或软盘安装 488
39.4.3 最终用户许可协议 489
39.4.2 升级的兼容性 489
39.4.4 选择安装程序的文件夹 490
39.5 安装和删除Windows组件 491
39.4.5 用户账户和程序 491
39.6 小结 493
40.2 使用“添加／删除程序”工具删除程序 495
40.1 使用“所有程序”菜单进行卸载 495
第40章 删除程序 495
40.3 删除通知区域的图标 497
40.4 小结 498
41.1 了解任务管理器 500
第41章 管理应用程序和进程 500
41.3.1 关闭冻结的程序 501
41.3 当没有响应时由任务管理器来唤醒 501
41.2 选择任务管理器的视图 501
41.3.3 重新启动挂起的电脑 502
41.3.2 转换和启动任务 502
41.4 使用任务管理器监视性能 503
41.5 使用任务管理器管理进程 504
41.5.2 常规进程 505
41.5.1 隐藏进程 505
41.5.3 进程从何处启动 506
41.5.4 在进程中选择列 507
41.6 使用任务管理器监视性能 508
41.8 小结 509
41.7 “联网”和“用户”选项卡 509
42.1.2 在“添加／删除程序”窗口不能删除该程序 511
42.1.1 程序不能安装 511
第42章 软件问题故障排除 511
42.1 安装和卸载的故障排除 511
42.2 程序故障排除 512
42.3 搜索应用程序错误 513
第9部分 硬件的安装、使用和故障排除 515
第43章 安装热插拔设备 516
43.1 使用USB设备 516
43.1.1 安装USB设备 517
43.1.2 USB设备 518
43.2 安装IEEE 1394设备 518
43.3 PC卡和PCMCIA设备 519
43.4 小结 520
第44章 安装其他硬件 521
44.1 内部和外部硬件设备 521
44.1.1 外部端口 521
44.1.2 内部端口 521
44.2 安装之前的准备工作 523
44.3 安装更多的内存 523
44.4 安装第二块硬盘 524
44.4.1 检查新的驱动器 525
44.4.3 主分区和扩展分区 526
44.4.4 分区和格式化磁盘 526
44.4.2 基本和动态磁盘 526
44.4.5 查看新驱动器的图标 528
44.4.6 其他硬盘操作 528
44.5 小结 532
第45章 管理驱动程序和设备 533
45.1 选择设备驱动程序选项 533
45.1.2 Windows更新选项 534
45.2 发现硬件和驱动程序 534
45.1.1 驱动程序签名选项 534
45.2.1 设备管理器图标 535
45.3 快速简便的驱动程序更新 535
45.4 获取有关设备的信息 536
45.4.1 获取全面的设备驱动程序 537
45.4.2 获得签名驱动程序的第二种方法 539
45.4.3 从文件更新驱动程序 539
45.4.4 还原到以前的驱动程序 540
45.5 启用和禁用设备 541
45.6 永久删除硬件设备 541
45.7 重新安装即插即用设备 542
45.8 获取硬件信息的另一种方式 542
45.9 小结 543
第46章 硬件故障排除 544
46.1 硬件故障的初步帮助 544
46.2 处理错误消息 545
46.3 进行干净的启动 546
46.4 使用还原控制台 546
第10部分 性能和维护问题 549
47.1 系统还原如何工作 550
47.2 配置系统还原 550
第47章 正确使用系统还原 550
47.3 创建还原点 552
47.4 将系统还原到以前的一个状态 553
47.5 小结 554
48.1.1 了解电脑和内存 555
48.1 了解系统 555
48.1.2 获取电脑的更多信息 555
第48章 系统性能调试 555
48.2.1 属性、前台和后台 557
48.2.2 控制CPU优先级 557
48.2 最大化CPU和内存资源 557
48.2.3 控制内存优先级 558
48.2.4 管理虚拟内存 558
48.2.5 获取更佳性能 560
48.3 维护硬盘 561
48.3.1 判断硬盘容量和可用空间 561
48.3.2 恢复浪费的磁盘空间 562
48.3.3 扫描磁盘错误 563
48.3.4 整理硬盘碎片 564
48.4 小结 565
49.1 关闭电脑电源 567
49.1.1 待机和休眠 567
第49章 管理电源选项 567
49.1.2 看不到休眠选项 568
49.2 管理电源 568
49.2.1 选择电源使用方案 569
49.2.2 更多电源选项 569
49.3 小结 570
50.1 什么是注册表 571
50.1.1 一个注册表的例子 571
第50章 编辑Windows注册表 571
50.1.2 注册表中的数据是如何组织的 572
50.1.3 注册表配置单元 575
50.2 计数系统 576
50.3 备份注册表 578
50.4 使用注册表编辑器 578
50.4.3 查看项值 579
50.4.2 删除项 579
50.4.4 修改值 579
50.4.1 创建和重命名项 579
50.5 整理添加或删除的程序 581
50.6 小结 581
51.1.2 从命令提示符窗口还原 582
51.1.1 丢失以前的还原点 582
51.1.3 病毒和系统还原 582
51.1 系统还原问题的故障排除 582
第51章 性能问题故障排除 582
51.2.3 CPU使用图持续运行在较高状态 583
51.2.2 在“系统信息”和“性能”选项卡中处理器出现两次 583
51.3 关机错误的故障排除 583
51.2.1 不要打开任务管理器 583
51.2 性能问题的故障排除 583
附录A 升级到Windows XP 584
附录B 在新的系统中安装Windows XP 588
附录C Windows XP SP2中的新特性 591
附录D 常用快捷键 596