第一章 绪论：高校学生事务管理的价值追问与文化反思 1
第一节 高校学生事务管理的源与流 1
一、高校学生事务管理的概念界定 2
二、国外高校学生事务管理的起源与流变 3
三、我国高校学生事务管理的回溯与重构 18
四、中外高校学生事务管理演变进程的逻辑特征 22
第二节 高校学生事务管理的价值旨归 23
一、高校学生事务管理的价值内涵 24
二、高校学生事务管理的价值所在 25
三、高校学生事务管理的价值反思 27
第三节 高校学生事务管理的文化意蕴 29
一、文化视域中高校学生事务管理的内涵 30
二、中西高校学生事务管理的文化差异 32
三、高校学生事务管理的文化反思 33
第四节 基于案例分析法的研究路径考察 36
一、案例研究理论的逻辑内涵 36
二、案例研究方案的设计步骤 39
三、案例研究路径的实施策略 41
四、高校学生事务管理研究路径的考察 42
第二章 学生教育：有效性与创新性 45
第一节 学生教育的目标原则 45
一、学生教育的目标要求 45
二、学生教育的基本原则 48
第二节 学生教育的主要内容 50
一、理想信念教育 50
二、道德教育 50
三、法制纪律教育 52
四、健康教育 53
五、安全教育 53
第三节 学生教育的优化和创新 54
一、转变观念，主动适应教育要求的新变化 54
二、尊重学生主体性，构建新型师生关系 55
三、拓展学生教育的途径和形式 57
四、充分利用网络平台开展学生教育 59
五、发挥学生主体作用，促进学生自我教育 60
第四节 案例分析 62
案例2-1唱响主旋律教育 62
案例2-2小玥在线：学生自我教育的舞台 63
案例2-3 18个教授的信 65
案例2-4“红色”博客：学生教育的新载体 66
案例2-5特别的爱给特别的你 67
案例2-6“诚信回归行” 68
案例2-7上好大学第一堂课 69
案例2-8后进生的转变：浪子回头金不换 71
案例2-9网络道德的失范 72
案例2-10对大学生过激行为的反思 73
案例2-11传销猛于虎，借我一双慧眼吧 75
案例2-12“热得快”引发火险 76
案例2-13让“绿飘带”飘起来 77
案例2-14“孝敬”爸妈的“礼物” 78
案例2-15校领导与毕业生面对面 79
第三章 学生校园行为管理：合目的性与合法性 81
第一节 学生校园行为管理的目标原则 81
一、学生校园行为管理的目标指向 81
二、学生校园行为管理的基本原则 83
第二节 学生行为管理的合法性依据 85
一、高校学生管理权的界定与法律依据 86
二、高校学生权利的界定与法律依据 87
三、高校与学生的教育法律关系 89
第三节 学生校园行为管理的内容发展 91
一、学生校园行为管理内容的历史发展 91
二、当前学生校园行为管理的主要内容 93
三、高校学生校园行为管理内容的新发展 95
第四节 学生行为管理的难点聚焦与解决方案 96
一、高校学生突发事件的应急处置 96
二、学生日常行为管理的难点处置 100
第五节 案例分析 104
案例3-1琐事引发的打架斗殴 104
案例3-2考试作弊的代价 106
案例3-3涉外之争，不偏不倚 107
案例3-4黄色网站害人不浅 108
案例3-5夜不归宿悔不该 109
案例3-6“第三只手”要不得 109
案例3-7祸起贪杯，自毁前途 110
案例3-8君子爱财，取之有道 111
案例3-9高校为何陷程序正义危机？ 112
案例3-10游走在黑与白之间 113
案例3-11过早凋零的青春 114
案例3-12不假外出，意外摔成植物人 115
案例3-13大学生爱国：热情与理性的博弈 116
案例3-14大学生因旷课被开除 119
案例3-15“非典”疫情的应对 120
第四章 学生发展辅导：专业性与成长性 122
第一节 学生发展辅导的目标任务 122
一、学生发展辅导的理论基础 122
二、学生发展辅导的目标和原则 124
三、学生发展辅导的主要内容 126
第二节 学生学习辅导的途径与方法 127
一、学生学习辅导的内容 128
二、学生学习辅导的原则 129
三、学生学习辅导的途径和方法 129
第三节 学生人际关系辅导的途径与方法 131
一、学生人际关系的特点及辅导意义 132
二、学生人际关系辅导的内容 132
三、学生人际关系辅导的途径和方法 133
第四节 学生心理辅导的途径与方法 134
一、学生心理辅导的含义 134
二、学生心理辅导的内容 135
三、学生心理辅导的途径 136
四、学生心理辅导的方法 137
第五节 学生职业生涯辅导的途径与方法 140
一、学生职业生涯辅导的含义 140
二、学生职业生涯辅导的内容 141
三、学生职业生涯辅导的基本原则 142
四、学生职业生涯辅导的途径与方法 143
第六节 案例分析 145
案例4-1磨刀不误砍柴工 145
案例4-2选错专业，怎么办？ 146
案例4-3“得”与“失”的抉择 147
案例4-4乱花渐欲迷人眼 148
案例4-5专业≠职业 149
案例4-6挂科的烦心事 150
案例4-7规划大学生涯，走好人生之路 152
案例4-8“明星集体”与“校园之星”报告会 154
案例4-9生涯设计，助推梦想起飞 155
案例4-10社团学业，孰轻孰重？ 156
案例4-11人际囿于内心：孤独的国王 157
案例4-12眼神的困扰：恐惧岂因“男女有别” 159
案例4-13嫉妒让她成为孤家寡人 161
案例4-14独自绽放的玫瑰 162
案例4-15敏感的自尊，挣扎的自我 164
案例4-16逃跑的“丑小鸭” 166
案例4-17望女成凤却陌路 167
案例4-18最近比较烦 169
案例4-19受伤的不仅是爱情 171
案例4-20美丽让我患得患失 172
案例4-21不合时宜的思考 174
案例4-22虚拟世界的双面人生 175
案例4-23我是一只小小鸟 177
案例4-24愤怒常伴我左右 178
案例4-25我随身携带“鸭梨” 180
案例4-26摆脱自我设定的枷锁 181
案例4-27有的放矢巧施助 182
案例4-28当躁狂与忧郁齐飞 183
案例4-29左右为难：爱情也分裂 185
案例4-30封闭人生的错爱 186
案例4-31“应”而不“适”：角色转换的烦恼 187
案例4-32迈好就业第一步 189
案例4-33慎防求职陷阱 191
案例4-34莫让“身世”如浮萍 192
案例4-35足不出户，工作OK 194
案例4-36诚信乃求职就业之本 195
案例4-37基层就业天地宽 197
案例4-38细节决定成败 199
案例4-39导航青春的梦想 200
案例4-40专业就业率低被停办 201
案例4-41就业援助，打开工作之门 203
案例4-42投身国防，放飞梦想 204
案例4-43煤海中践行青春誓言 206
案例4-44广撒网，多捕鱼 207
案例4-45请进来，走出去 208
第五章 学生生活服务：公平性与人本性 210
第一节 学生生活服务的理念和内容 210
一、学生生活服务的理念 210
二、学生生活服务的内容 214
第二节 学生经济资助的途径与方法 218
一、完善认定程序，科学合理地做好困难学生资格的认定 219
二、细化操作制度，公正透明地做好国家奖助学金的评选 220
三、明确主体地位，务实高效地做好助学贷款资金的使用 220
四、发挥各方力量，积极主动地做好勤工助学方式的拓展 221
五、建立资助网络，广泛稳妥地做好社会资助渠道的挖掘 221
六、实施关爱工程，全面深化地做好贫困学生成长的教育 221
第三节 学生社区服务体系的完善 222
一、学生社区服务的功能与模式 222
二、现代高校学生社区服务存在的问题 224
三、完善高校学生社区服务体系的基本对策 225
第四节 案例分析 227
案例5-1“绿色通道”开启大学之门 227
案例5-2真假难辨的贫困生 229
案例5-3国家奖学金引发的争议 231
案例5-4资助过度造就学生“小富翁” 233
案例5-5校园卡为什么多出60元钱？ 235
案例5-6银行、学子对簿公堂为哪般？ 237
案例5-7校外兼职的烦恼 239
案例5-8贫困让我无法喘息 240
案例5-9你上学我买单 243
案例5-10国家助学贷款助贫困生圆大学梦 245
案例5-11大学生当选居委会主任 247
案例5-12党员工作站：学生社区中的党组织 248
案例5-13打造学生的“第三课堂” 251
案例5-14宿舍失窃几时休 253
案例5-15硬件设施封死逃生之门 255
第六章 学生事务管理者：专业化发展与道德坚守 257
第一节 学生事务管理者的角色定位 258
一、基于岗位要求的角色认知 258
二、基于高等教育目标的角色定位 259
三、基于教育发展趋势的角色定位 260
四、基于学生成长目标的角色定位 261
五、基于职业发展目标的角色定位 262
第二节 高校学生事务管理者专业化发展的知识和技能标准 263
一、学生事务管理专业化发展的实践成就 263
二、学生事务管理者专业化发展的专业知识标准 265
三、学生事务管理者专业化发展的专业技能标准 266
第三节 高校学生事务管理者专业化发展的职业守则标准 268
一、立德树人：学生事务管理者的道德良知 269
二、学生事务管理者专业化发展的职业道德规范体系 270
三、学生事务管理者专业化发展的职业伦理守则体系 273
第四节 案例分析 277
案例6-1包涵和她的150篇周记 277
案例6-2串起民族团结的同心圆 278
案例6-3成都“吸血”教师：最穷学生都索要两瓶醋 280
案例6-4班主任：要有爱心，更要有爱的能力 281
案例6-5山东大学大力推进辅导员队伍的职业化、专家化建设 283
案例6-6兰州大学大学生思想政治教育工作：七步走向专业化 285
案例6-7东北大学扎实推进班导师制度促进全员育人 287
案例6-8中国矿业大学积极开展辅导员工作理论学习与研究活动 290
案例6-9上海交通大学构建“双驱”联动机制 292
案例6-10中国矿业大学实施辅导员360度考核 293
参考文献 297
后记 304