第一章 油品及气体燃料的基本知识 1
一、油品的分类、命名和代号 1
1．石油产品及润滑剂是如何进行分类的？其代号各是什么？ 1
2．石油产品的命名格式是什么？ 1
目录 1
3．石油产品燃料（F类）是如何进行分类的？其代号各是什么？ 2
4．润滑剂和有关产品（L类）是如何进行分类的？其代号各是什么？ 3
5．内燃机润滑油是如何进行分类的？其代号各是什么？ 4
6．内燃机润滑油按粘度是如何进行分类的？ 4
7．润滑脂是如何进行分类的？其代号各是什么？ 6
1．目前车用汽油的品种与牌号有哪些？ 8
2．车用无铅汽油的规格标准是什么？ 8
8．国内外车用主要润滑油脂是如何代换的？ 8
二、加油站主要经营油品的品种、牌号、规格 8
3．轻柴油的品种有哪些？其规格标准是什么？ 10
4．重柴油的品种有哪些？其规格标准是什么？ 11
5．汽油机润滑油的品种有哪些？其代号各是什么？ 12
6．汽油机润滑油的规格标准是什么？ 13
7．柴油机润滑油的品种有哪些？其代号各是什么？ 13
8．柴油机润滑油的规格标准是什么？ 16
9．车辆齿轮油的品种有哪些？各包括什么牌号？ 19
10．车辆齿轮油的规格标准是什么？ 19
11．二冲程汽油机油的品种有哪些？ 21
12．汽车上常用润滑脂品种有哪些？其规格标准各是什么？ 22
13．目前汽车制动液的品种有哪些？其规格标准是什么？ 25
三、汽油 27
1．汽油的质量要求是什么？ 27
2．评定汽油蒸发性的质量指标是什么？各有什么意义？ 28
3．什么叫汽油的抗爆性？ 29
4．评定汽油抗爆性的质量指标有哪些？ 29
5．如何正确选用不同牌号的汽油？ 30
6．如何使用馏程不合格的汽油？ 31
7．如何使用辛烷值降低的汽油？ 31
9．汽油在收发过程中应采取哪些质量管理措施？ 32
8．如何使用胶质含量增多的汽用？ 32
10．延缓汽油在储存中质量变化，应采取哪 33
些措施？ 33
四、柴油 35
1．柴油的质量要求是什么？ 35
2．表示柴油供油、雾化性能的质量指标有哪些？各有什么意义？ 35
3．评定柴油的燃烧性的质量指标有哪些？ 36
4．如何正确选用柴油？ 38
5．轻柴油的选用原则是什么？ 38
6．轻柴油在加注和使用中应采取哪些质量管理措施？ 38
7．轻柴油在收发、储存中应采取哪些质量管理措施？ 39
2．润滑油质量要求是什么？ 40
1．润滑油作用是什么？ 40
五、润滑油 40
3．如何选用汽油机润滑油？ 41
4．使用汽油机润滑油注意事项有哪些？ 42
5．如何延长汽油机润滑油的使用寿命？ 42
6．汽油机润滑油的换油期和换油指标是如何规定的？ 44
7．柴油机对润滑油的品质要求有哪些？ 45
8．如何选用不同牌号的柴油机润滑油？ 46
9．柴油机润滑油的换油指标和换油期是如何规定的？ 46
10．选用内燃机润滑油时应注意哪些事项？ 47
11．车辆齿轮油的品质要求是如何规定的？ 48
12．如何选用车辆齿轮油？ 49
14．使用车辆齿轮油应注意哪些事项？ 50
13．车辆齿轮油的换油指标和换油期是如何规定的？ 50
15．二冲程汽油机油的品质要求是如何规定的？ 51
16．不同级别二冲程汽油机油的适用范围及燃油比是如何规定的？ 51
17．使用二冲程汽油机油应注意哪些事项？ 52
18．润滑油在储存中应采取哪些质量管理措施？ 52
六、润滑脂及特种液 53
1．润滑脂有哪几种类型？各有什么特性？ 53
2．润滑脂由哪几部分组成？ 55
3．润滑脂的质量要求是什么？ 56
4．钙基润滑脂的主要性能要求及用途是什么？ 56
8．通用锂基润滑脂的主要性能要求及用途是什么？ 57
7．石墨钙基润滑脂的主要性能要求及用途是什么？ 57
6．钙钠基润滑脂的主要性能要求及用途是什么？ 57
5．钠基润滑脂的主要性能要求及用途是什么？ 57
9．汽车通用锂基润滑脂的主要性能要求及用途是什么？ 58
10．评定润滑脂耐温性的质量指标是什么？ 58
11．影响润滑脂质量变化的因素有哪些？ 59
12．润滑脂在储存中应采取哪些质量管理措施？ 59
13．各种制动液在储存中应采取哪些质量管理措施？ 60
七、气体燃料 61
1．气体燃料指的是什么？ 61
2．什么是液化石油气？其主要成分是什么？ 61
3．车用LPG燃料的规格是什么？ 61
4．LPG具有什么危险特性？ 62
5．什么是天然气，其化学组成如何？ 64
6．天然气具有哪些特性？ 64
7．汽车用压缩天然气的规格是什么？ 65
第二章 设备使用管理 66
一、加油站的工艺流程和主要设备 66
1．加油站是怎样分级的？加油站的建设规模与等级有何关系？ 66
2．汽车加油站通常有哪几种工艺流程？ 67
3．汽车用加气站是怎样分级的？建设规模与等级有何关系？ 68
4．汽车用加气站的工艺流程和工作原理是什么？ 71
二、油罐 73
1．汽车加油站选用油罐有何规定？ 73
2．卧式金属油罐的结构特征是什么？有哪几种形式？各有何特点？ 74
3．卧式金属油罐有哪几种安装方式？各有何 77
特点？ 77
4．埋地油罐安装前如何检查外观和渗漏状况？ 77
5．安装埋地油罐应注意什么问题？ 79
6．为什么埋地油罐要进行抗浮处理？怎样抗浮？ 80
7．埋地油罐上方能否放置重物，或行驶车辆？ 81
8．什么是阻火器？其基本构造和原理是什么？ 81
9．机械呼吸阀的常见故障有哪些？ 82
10．怎样检查维护油罐呼吸阀？ 83
11．什么是油罐的呼吸系统？地上油罐与埋地油罐的呼吸系统配置有何不同？ 84
13．油罐渗漏有哪些迹象？有哪些可能的原因？ 85
12．常见油罐量油孔有哪几种？ 85
14．油罐在日常检查时应注意观察哪些问题？ 86
15．怎样清洗卧式油罐？ 87
三、加油机及管路 90
1．加油机有哪些主要部分构成？各部分的作用是什么？ 90
2．加油机的基本工作过程是怎样的？ 90
3．电脑加油机与机械式加油机有何区别？ 92
4．目前加油机常用油泵有哪几种？各有何特点？ 93
5．叶片泵的基本构造及工作原理是什么？ 93
6．叶片泵溢流阀的作用及工作原理是什么？ 94
7．影响叶片泵性能的主要因素是什么？ 96
8．叶片泵在使用维护时应注意哪些方面？ 96
9．拆卸和复装叶片泵时应注意哪些事项？ 97
10．加油机为什么要配置油气分离器？ 98
11．加油机用油气分离器的构造是什么？ 98
12．加油机用油气分离器是如何过滤和排气的？ 100
13．油气分离器在使用维护时应特别注意哪两方面问题？ 101
14．如果视油器中油液混浊，则可能出现了什么问题？如何查找故障原因？如何排除？ 102
15．加油机排气管出现吐油现象是何原因？如何检修？ 103
16．拆卸和复装油气分离器应注意哪些事项？ 105
17．目前加油机采用的流量计主要有哪几种？ 105
18．加油机用金属活塞式流量计的基本构造是什么？ 105
19．金属活塞式容积流量计的工作原理是什么？ 108
20．金属活塞式流量计活塞卡死，应如何检查维修？ 110
21．拆装金属活塞型流量计应注意哪些事项？ 111
22．皮碗活塞式容积流量计的基本结构如何？ 112
23．皮碗活塞式流量计是怎样工作的？ 114
24．加油机的计量准确度如何衡量？ 116
25．如何调节加油机流量计的排量？加油站能否自行调节？ 117
26．机械计数器的主要特点是什么？ 118
27．电子计数器主要由哪几部分构成？ 118
28．如果发现加油机的计量准确度降低，应怎样检修？ 119
29．什么是电脑加油机？其工作程序是什么？ 121
30．什么是IC卡？与磁卡相比，IC卡有何优点？ 123
31．IC卡计算机加油系统有哪几部分组成？ 124
32．IC卡加油机及管理系统主要有哪些功能？ 124
33．普通加油枪由哪些部件构成？如何工作？ 127
34．自封加油枪由哪些部件构成？如何工作？ 128
35．自封加油枪的工作原理是什么？ 130
36．自封加油枪在使用时应注意哪些事项？ 131
37．自封加油枪有哪些常见故障？怎样排除？ 131
38．加油机胶管在安装和使用时应注意哪些事项？ 132
39．电脑加油机安装电磁阀的作用是什么？ 133
40．双流量电磁阀的基本构造和工作原理是什么？ 133
41．加油机的吸油管为什么要安装底阀？ 135
42．加油机出现不供油或供油不足现象，应怎样检修？ 135
43．加油机有哪些常见故障？各有何特征？如何判断和排除？ 137
1．加气站对储罐有何要求？ 143
四、汽车用加气站的主要设备 143
2．加气站对泵和压缩机有何要求？ 145
3．加气机的基本结构是什么？是怎样工作的？ 145
4．加气站对加气机有何要求？ 147
5．加气站对管材及附件有何要求？ 147
五、设备腐蚀的基本知识及涂料防腐的施工方法 148
1．什么是金属腐蚀？腐蚀按性质分为哪几类？加油站设备中最常见的腐蚀是哪一类？ 148
2．影响土壤对金属腐蚀的因素有哪些？ 148
3．影响大气对金属腐蚀的因素有哪些？ 149
4．什么是氧浓差电池腐蚀？加油站设备中哪些部位容易发生？ 149
的杂散电流源主要有哪些？控制方法有哪些？ 150
6．什么是细菌腐蚀？加油站哪些场所易出现？ 150
5．什么是杂散电流腐蚀？影响加油站设备腐蚀 150
7．为什么说罐底的腐蚀一般最重？ 151
8．目前常用防腐方法有哪几种？ 151
9．涂料的质量指标有哪些？ 151
10．怎样选择涂料？ 153
11．加油站常用涂漆方法有哪些？各有何特点？ 154
12．漆膜的常见缺陷有哪些？ 154
13．涂漆施工应注意哪些问题？ 154
1．油罐的“大呼吸”和“小呼吸”是指什么？ 156
3．什么叫密度、视密度、标准密度？ 156
2．油品的蒸发损失有何危害？ 156
一、油品储存与计量管理的基本知识 156
第三章 加油站油品储存与计量管理 156
4．什么是石油标准体积、石油体积修正系数和空气浮力修正？ 157
5．计量人员的基本任务是什么？ 158
6．加油站计量工作中应遵守哪些规定？ 158
二、油品接卸与储存 159
1．加油站接卸油品，站长或计量员应做好哪些工作？ 159
2．散装油品有哪些储存保管要求？ 160
3．整装油品有哪些保管要求？ 161
三、油品储存计量及损耗管理 161
1．加油站的油品损耗有哪些？ 161
2．加油站的油品损耗如何管理？ 162
3．怎样填写油罐计量作业分户账？ 164
5．测量罐内油温应注意哪些问题？ 166
4．怎样用量油尺测量油罐油高？ 166
6．怎样测量油品密度？ 167
7．加油站油品怎样进行交接计量？ 168
8．什么是标准罐在线检定法？ 169
9．加油机的在线检定应具备哪些条件？ 169
10．加油机的计量误差如何计算？ 170
第四章 营业管理 171
一、日常业务管理 171
1．加油站日常业务管理应遵循哪些原则？ 171
2．加油站日常业务管理具体程序是什么？ 172
3．加油站工作人员交接班之前应作好哪些工作？ 173
5．加油作业应遵循的操作规程是什么？ 174
4．交接班时应进行哪些方面的交接工作？ 174
6．加油操作过程中应遵循哪些安全规定？ 175
7．加油员应遵循的服务规范是什么？ 175
8．加油站对售票员有哪些具体要求？ 176
9．对加油站进行巡回检查时应注意哪些问题？ 176
10．加油站计量岗位工作人员的责任是什么？ 177
11．加油站进行盘点业务时应注意哪些问题？ 177
二、财务管理 178
1．什么是财务管理？其对象和内容包括哪些？ 178
2．加油站财务管理应遵循哪些法规？ 179
3．加油站现金管理应遵守哪些规定？ 179
4．加油站营业现金的日常管理中应注意哪些问题？ 180
5．加油站日常发票管理中应注意哪些问题？ 181
6．加油站开具发票具体要求有哪些？ 183
7．加油站应收账款有何作用？在加油站应收账款的管理中可运用哪些策略？ 185
8．什么是营业收入？加强加油站营业收入管理应注意哪些问题？ 186
9．加油站税金管理中主要涉及哪些税种？ 186
10．如何计算加油站应缴纳的增值税？ 187
11．如何计算加油站应纳所得税？ 189
12．加油站成本费用具体包括哪些内容？应如何加强加油站成本费用管理？ 191
13．加油站在存货管理中应注意哪几点？ 193
14．加油站的固定资产包括哪些？如何对固定资产进行计价、折旧和盘点？ 193
15．如何进行加油站无形资产的管理？ 194
16．如何计算加油站的利润？ 195
17．如何对加油站实现的利润进行分配？ 196
18．加油站财务分析的基本内容是什么？ 196
三、会计核算 197
1．会计的六大要素及相互关系是什么？ 197
2．什么是会计核算的程序？记账凭证账务处理程序作为最基本的账务处理程序，其程序是怎样的？ 197
3．加油站会计人员的配备和管理应注意哪些问题？ 198
4．加油站会计核算的基础工作包括哪些？ 198
5．如何对油品采购的业务进行核算？ 199
6．如何对加油站购入固定资产的业务进行核算？ 200
7．如何对加油站油品销售业务进行核算？ 201
8．加油站如何对库存油品进行清查，并根据清查结果调整有关账面记录？ 202
9．加油站进行利润的核算时应设置哪些科目？怎样编制会计分录？ 203
10．如何进行油票销售核算？ 205
11．加油站主要会计报表有哪些？ 206
四、营销管理 207
1．加油站进行市场调查有何意义？ 207
2．加油站市场调查的主要内容包括哪些？ 208
3．加油站市场调查的一般步骤是什么？ 209
4．加油站市场预测的主要内容包括哪些？ 210
5．加油站市场预测的一般步骤是怎样的？ 211
6．加油站可采用的促销策略有哪些？ 212
7．当今条件下进行加油站品牌建设有何重要意义？ 213
8．如何塑造加油站品牌？ 214
9．加油站连锁经营可采用哪几种模式？ 215
第五章 安全知识 217
一、油品燃烧爆炸的基本知识 217
1．什么是燃烧？燃烧必须具备哪些条件？ 217
2．什么是爆炸？加油（气）站易发生哪种爆炸？ 218
3．为什么在爆炸危险场所用火，有时会引起爆炸，有时却可以幸免？ 218
4．什么叫闪点、燃点和自燃点？常见油品的闪点、燃点和自燃点是多少？ 219
5．油品的火灾危险性是如何划分的？ 220
二、加油站油气源的控制措施 221
1．加油站油气排放源主要有哪些？有哪些主要控制方法？ 221
3．加油（气）站防火安全距离的主要依据是什么？ 222
4．加油站与周围建（构）筑的防火安全距离有何规定？ 222
2．为什么加油（气）站要规定防火距离？ 222
5．加油站内部建（构）筑之间的防火安全距离有何规定？ 223
6．加气站内部建（构）筑之间的防火安全距离及布置有何规定？ 223
7．加气站的储罐与周围建（构）筑、交通线的防火安全距离有何规定？ 225
8．加油站爆炸危险场所的等级是如何划分的？ 225
9．汽油加油机爆炸危险区域范围是如何划 226
分的？ 226
10．加油站内油罐的爆炸危险区域范围是如何划分的？ 227
11．加油站内泵房及阀室的爆炸危险区域范围是如何划分的？ 228
12．运装汽油的汽车油罐车卸油时爆炸危险区域范围是如何划分的？ 230
14．什么是水封井？加油站内的水封井应如何设置？ 231
13．什么是防火堤？加油站内油罐的防火堤应符合什么要求？ 231
15．加油站排水有何要求？ 232
三、加油站明火管理 232
1．加油站有哪些安全管理规定？ 232
2．加气站应遵守哪些安全管理要求？ 233
3．用户进站加油或加气有哪些安全措施？ 235
4．在加油站内动火有何规定？ 235
5．焊割明火作业应采取哪些防火防爆措施？ 236
四、加油站电气安全的基本知识和基本方法 238
1．加油站电气安全主要包括哪些方面？ 238
2．什么是静电？静电对加油站的安全有何影响？ 238
3．加油站静电火源有哪些？ 238
4．油品静电是怎样产生的？ 238
6．加油站防止油品静电引燃引爆的措施主要有哪些？ 240
5．静电引起燃烧爆炸的条件是什么？ 240
7．为什么卸油时卸油管必须插到油罐底部？ 241
8．卸油时为什么要控制流速？ 242
9．油罐或油桶不清洗就改装其他油品有何危害？ 242
10．卸油时为什么要接地和跨接？ 242
11．加油站的静电接地系统应怎样设置？ 243
12．接地体的做法有几种？埋设时有何要求？ 243
13．接地线的做法和材料有何要求？ 246
17．人身的静电是怎样产生的？ 247
16．为什么严禁用汽油、易挥发溶剂擦洗设备、衣物、工具及地面？ 247
15．接地系统的维护管理有何要求？ 247
14．接地电阻测试点应如何设置？ 247
18．工作人员穿服装与防静电火灾有何关系？ 248
19．什么是防静电鞋？穿着防静电鞋有何要求？ 249
20．地面与防静电火灾有何关系？ 250
21．如何防止人体静电引燃引爆？ 250
22．清洗盛装易燃、可燃液体设备、器具的“六不准”指什么？ 251
23．怎样防止检尺、测温、采样作业中发生静电火灾？ 251
24．什么是雷电现象？常见的形式有哪些？ 252
25．雷电的常见危害有哪些？ 252
26．防止直接雷击的方法有哪几种？避雷针避雷 255
装置的基本构成是什么？ 255
28．加油站应采取哪些防雷措施？ 256
27．防止间接雷击危害的方法有哪几种？ 256
29．雷雨时严禁进行哪些作业？ 257
30．加油站安全用电有何规定？ 257
31．爆炸性气体混合物是如何分类、分级和分组的？ 257
32．防爆电气设备主要有哪些类型？其标志和基本特征分别是什么？ 258
33．加油站如何选用防爆电气设备？ 260
34．安装防爆电气设备应注意哪些事项 263
35．加油站防爆电气设备的管理有何规定？ 265
36．加油站防爆电气设备日常运行检查的内容有哪些？应特别注意哪些事项？ 265
37．安装爆炸危险场所供电线路的一般要求是什么？ 267
39．爆炸危险场所电缆配线时应注意哪些事项？ 269
38．钢管配线时哪些场合应装设隔离密封盒？安装时应注意哪些问题？ 269
五、常用小型灭火器具的种类、原理、配置方法及使用维护方法 271
1．我国的消防方针是什么？ 271
2．发生火灾后怎样报警？ 271
3．根据不同的灭火原理，常用灭火方法有几种？ 272
4．水和水蒸气有什么灭火作用？ 273
5．加油站常用小型灭火器具有哪些？ 274
6．干粉灭火器的灭火原理是什么？适合于扑救何种火灾？ 274
7．干粉灭火器主要有哪几种？各有哪些部分构成？ 275
8．如何使用和保管干粉灭火器？ 275
9．二氧化碳灭火器有哪几种？分别由哪几部分构成？ 279
10．二氧化碳灭火器的灭火原理是什么？适合于扑救何种火灾？ 279
11．如何使用和保管二氧化碳灭火器？ 280
13．1211灭火器有哪几种？分别由哪几部分构成？ 282
12．1211灭火器的灭火原理是什么？适合于扑救何种火灾？ 282
14．如何使用和保管1211灭火器？ 283
15．化学泡沫灭火器主要有哪几种？分别由哪几部分组成？ 284
16．化学泡沫灭火器的灭火原理是什么？适合于扑救何种火灾？ 285
17．如何使用和保管化学泡沫灭火器？ 286
18．轻水泡沫灭火器有哪几种？分别由哪几部分构成？ 286
19．轻水泡沫灭火器的灭火原理是什么？适合于扑救何种火灾？ 287
20．加油站各场所的灭火器如何配置？ 288
21．怎样加强消防器材的管理和保养？ 289
六、加油站火灾的扑救方法 289
1．油品有哪些火灾危险特性？ 289
2．油罐火灾有哪些特点？ 293
5．怎样扑救数个油罐同时燃烧的火灾？ 294
3．如何判断着火油罐的爆炸时间？ 294
4．怎样扑救油罐的流散火灾？ 294
6．怎样扑救油桶堆场火灾？ 295
7．怎样扑救下水道、管沟发生的火灾？ 296
8．怎样扑救汽车油罐车油罐的火灾？ 296
9．怎样扑救汽车油罐车油箱或发动机的火灾？ 297
10．怎样扑救输油管线发生的火灾？ 297
11．怎样扑救加油站的火灾？ 298
12．怎样扑救带电火灾？ 298
13．发生火灾时能不能随便开启门窗？ 299
14．怎样扑救人身上的油火？ 299
1．油品及油蒸气有哪些毒性？主要症状是什么？ 300
七、劳动保护及环境保护 300
3．用湿毛巾或湿布捂住鼻孔能够起到防毒作用吗？ 301
2．油品及油蒸气引起中毒的主要途径有哪些？如何防止？ 301
4．怎样组织抢救急性中毒人员？ 302
5．怎样检查和保养防毒面具？ 302
6．含油污水有何危害？ 304
7．我国含油污水的排放标准是怎样规定的？ 304
8．加油站的含油污水应如何处理？ 305
9．作业区内有害物质最高允许浓度是多少？ 306
八、防止冒油、漏油、混油事故 306
1．冒、漏油有何危害？ 306
九、有关安全管理规章 307
1．人身安全十大禁令的内容是什么？ 307
3．混油有何危害？应采取哪些措施防止？ 307
2．加油站防止冒油应采取哪些措施？ 307
2．防火、防爆十大禁令的内容是什么？ 308
3．车辆安全十大禁令的内容是什么？ 309
4．防止储罐跑油（料）十大禁令是什么？ 309
5．防止静电危害十条规定是什么？ 310
6．加油站怎样进行安全检查？ 311
7．加油站事故怎样分类和分级？ 311
8．加油站发生事故后，应如何汇报？ 313
9．关于事故调查有何规定？ 314
10．关于事故处理有何规定？ 314