第一章 电子商务项目管理及控制 1
一、EC项目管理及控制的目标、对象、方法与设定 1
二、EC项目执行进度计划、质量控制原则及措施 2
三、EC项目管理及控制的调研、分析、图表与工具 3
第二章 应用操作 10
实操一 病毒检查和清除 10
实操二 实现远程登录与电子公告 11
实操三 应用网站发布广告 13
实操四 应用特色网站发布信息广告 16
实操五 网络传真在商务中的应用 21
实操六 应用FTP传输文件 22
实操七 应用加密解密签发邮件 24
实操八 数字证书的申请与使用Communicator管理 26
实操九 网络商务信息采集与处理 29
实操十 应用网上工具进行市场调研 31
实操十一 应用电子钱包支付 35
实操十二 应用电子商务进行交易 40
第三章 电子商务实验 43
EC试验平台介绍 43
实验一 浏览与获取Internet上的商务信息及学习资料 44
实验二 熟悉基于Internet的电子商务及应用 46
试验三 商务数据库查询技术与管理 47
实验四 网站信息管理 50
实验五 网站开发及网页制作 52
实验六 B2C交易模式 56
实验七 B2B交易模式 58
实验八 网上拍卖与管理 60
实验九 网上证券模拟交易 63
实验十 物流配送与管理 65
实验十一 应用软件工具实现电子商务定量化分析和统计 69
实验十二 Web上的网络营销技术 74
第四章 技能训练、作业题与模拟试题 77
单元一 （EC概述）技能训练、作业与模拟试题 77
单元二 （EC知识基础）技能训练、作业与模拟试题 79
单元三 （EC技术基础）技能训练、作业与模拟试题 83
单元四 （EC安全与管理）技能训练、作业与模拟试题 88
单元五 （基于Internet的EC）技能训练、作业与模拟试题 95
单元六 （EC系统）技能训练、作业与模拟试题 99
单元七 （EC网站设计及建设）技能训练、作业与模拟试题 103
单元八 （EC虚拟市场运营与盈利）技能训练、作业与模拟试题 107
单元九 （EC的电子支付）技能训练、作业与模拟试题 112
单元十 （网络营销与策略）技能训练、作业与模拟试题 117
单元十一 （EC物流与管理）技能训练、作业与模拟试题 121
单元十二 （EC的环境）技能训练、作业与模拟试题 125
第五章 作业与模拟试题答案 130
单元一 （EC概述）作业与模拟试题答案 130
单元二 （EC知识基础）作业与模拟试题答案 130
单元三 （EC技术基础）作业与模拟试题答案 131
单元四 （EC安全与管理）作业与模拟试题答案 132
单元五 （基于Internet的EC）作业与模拟试题答案 133
单元六 （EC系统）作业与模拟试题答案 134
单元七 （EC网站设计及建设）作业与模拟试题答案 134
单元八 （EC虚拟市场运营与盈利）作业与模拟试题答案 135
单元九 （EC的电子支付）作业与模拟试题答案 136
单元十 （网络营销与策略）作业与模拟试题答案 137
单元十一 （EC物流与管理）作业与模拟试题答案 137
单元十二 （EC的环境）作业与模拟试题答案 138