背负着良心和社会责任前行——访Sun（中国）有限公司销售及服务管理部大中华区高级经理 符全 4
被管理学带入销售之门 4
找出真正的合作伙伴 5
将销售做成阳春白雪 7
推行人性化的温和管理 8
设计独有的培训版本 9
体验惨淡与开怀的感觉 11
感受一脉相承的人文关怀 13
无数个闪光点连成的灿烂天空——访NEC通讯（中国）有限公司手机销售部总监 李亚东 18
在挑战中突破 18
固守双赢理念 19
啃硬骨头 20
不愿像张满的弓 22
重视客户，弱视竞争对手 24
追求自我荣耀 25
将优势发挥到极点 26
投入新的战斗 27
成功并幸福着——访北电网络（中国）有限公司中国网通客户部总经理 高洪云 31
体验成功 31
经受失败 33
获得升华 34
绝壁一枝杏——访萨基姆电子设备（北京）有限公司中国市场销售总监 崔云瑞 40
15岁所能承受的 40
君子爱财，取之有道 42
不辜负上帝的给予 44
体验战斗的快乐——访德州仪器（上海）有限公司半导体事业部高性能模拟产品高级销售经理 王剑 49
初做销售 49
从销售到销售经理 51
体验战斗的快乐 52
命运的转机 57
攀登，没有极限——访松下电器（中国）有限公司家电销售公司副总经理 夏智刚 57
卡车上的日子 59
背负着压力前行 61
“我们是城市农民”——访和路雪（中国）有限公司华东区销售经理 庞杰 67
毛遂自荐做销售 67
辛苦的差使 69
“农忙”季节 69
跟着市场变 70
最大的问题是人的问题 72
销售，没有厌倦 72
“将美国的好东西都拿到中国来”——访美中互利工业公司总裁 李碧菁 75
中国情结 75
“将美国的好东西都拿到中国来” 77
在中国的美好时光 78
助人乐己 （1 79
“北京是我家” 80
徘徊于角色之间——访美中互利工业公司产品分销部医院产品总经理 王琛 83
角色间的平衡 83
从技巧到技术 86
做事先做人 88
超越现实的精神力量——访Maison集团总裁 Michael J.Silva 94
“Maison”——“Myson”，对儿子永远的怀念 94
彻底推进本土化 95
让人才严进宽出 98
做行业里最好最受尊敬的公司 100
在不同行业间穿梭——访APP金红叶纸业（苏州工业园区）有限公司大华北区重点客户经理 池泳泉 106
“大道无术”——不轻信MBA案例 106
过了把“托儿”瘾 107
“我的目标是总裁，不是助理！” 111
我执著，我快乐——访葆婴有限公司北京分公司高级客户主任 刘冲 116
入门虽难，执著不悔 116
沟通，从真诚开始 117
朋友式的团队 119
“脱不下的红舞鞋” 119
敲开保险之门——访美国友邦北京分公司第一届高峰会竞赛会长 杜军 124
在放弃中获得 124
在挫败中成长 126
帮助别人并成就自己 128
回到拉萨，回到了我的家——访美国友邦保险有限公司北京分公司区经理 陈昱 134
满怀理想，创建LA-SA.COM 134
获得财务上和时间上的自由 135
让更多的人了解爱和责任 137
打造中国最专业的寿险团队 139
开创一个阳光的时代 141
以柔克刚，销售个人魅力——访瑞泰人寿保险有限公司业务拓展部总经理 贺谊 145
在挑战中成长 145
赢得客户信任 148
转换职业并攻读MBA 149
“管理管理人的事情” 149
找到最适合自己的沟通方式 151
发挥女性优势 151
住在“窝棚”的浪漫时光 156
与国际SOS的不解之缘 156
燃烧激情，追求完美——访国际（SOS）救援中心业务发展经理 朴钟兰 156
后来居上，成为TOP SALES 158
挑战新的市场领域 159
追求成功，获得成就感 161
燃烧激情，追求完美 162
怀着阳光的心态——访光华服务产业（中国）有限公司客户发展总监 王永治 165
在失败中成长 165
全新的服务销售 166
没有交际应酬的销售 167
选拔正确的人 168
激励团队成员 169
做公仆型领导者 170
将工作和生活分开 171
不变的归属 172
在卡内基追寻理想——访卡内基训练北京成真企业管理咨询有限公司销售经理 曲春明 176
与客户建立和谐的关系 176
真诚的顾问式营销 177
把热忱传递给每个人 178
做热情的教练式领导者 180
给自己充电 181
在卡内基实现理想 182
追寻理想境界——访共盈智盟销售顾问（北京）有限公司合伙人 焦述海 186
开启销售这扇门 186
诚信品质最难求 186
执著没有错 187
步步为营做管理 188
实现创新是最大的快乐 189
独创的销售理念 191
西门子的中国梦——访西门子（中国）有限责任公司CEO 贝殷思 196
两个8％的价值 196
成长的动力 197
决策的流程 198
CEO的作用 198
成功之道 199
当上CEO不是职业计划的结果 200
2004年，西门子加速度 200
面对三类客户的不同态度——访CCH中国有限公司业务经理 孙洪河 206
难忘的“第一次” 206
三类不同客户 207
销售的乐趣 208
销售的个人风格 209